09 Eylül 2013

Casper Servis Bilgisayarımın Arızasını Gidermeden Teslim Etti!

Bundan 20 gün öncesine kadar evine misafir olduğum abimin bilgisayarı sürekli olarak basit programlar, oyunlar aracılığı ile yük altına girdiğinde kapanma sorunu yaşıyordu. Bilgisayarın garantisi var diye kendim kurcalamak istemedim ve Casper müşteri hizmetlerini aradım. En yakın teknik servis konusunda bizi yönlendirdiler. Sade bir dil ile durumu kendilerine açıkladım.
Testler yapıldığını ve kapanma sorununa rastlanmadığını ve üstelik bunun donanım kaynaklı olmadığını iddia ettiler ve de yazılımsal bir sorun var ise onarım konusunda ücret talep edeceklerini söylediler. Garanti etiketinin bile sökülmediğini fark etmemle beraber, kendim etiketi söküp donanımsal işlemci sorununu keşfedip çözdüm.

Serhat 50 Okunma

Cevaplar

  • Casper Nirvana Temsilcisi12 Eylül 2013

    Sayın İlgili, Müşterimize bilgi maili gönderilmiş olup, şikayetin çözümüne ilişkin işlemler başlatılmıştır. Saygılarımızla, Casper Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön