30 Ağustos 2013

Casper Servis Bilgisayarımın Arızasını Gidermeden Gönderdi!

Casper'dan bir laptop aldım. Aldığımın 3. günü ekranı karardı iade talep ettim değiştirdiklerini söylediler fakat değişmemişti. Daha sonra kendi kendine kapanmaya başladı, donmaya başladı. 3 defa aynı sebepten servise gönderdim son gönderişimde 35 gün sonra geri yolladılar. 20 iş gününü geçtiği için iade talep ettim oralı bile olmadılar ve asıl sorun bilgisayarı tamir etmeden yollamışlar. Bilgisayar tamirden geldi açtım 10 dakika sonra Critical progsess yazıp tekrar kapanmaya başladı.

Casper'in müdürlerinin ilgisiz olduğunu düşünüyorum dev gibi firma bu müdürler yüzünden sorun yaşayacak. Ürünümün iadesini istiyorum 20 iş gününde tamir edemediniz ve bana geri gönderdiniz.

Gökhan 89 Okunma

Cevaplar

  • Casper Nirvana Temsilcisi12 Eylül 2013

    Sayın İlgili, Müşterimize bilgi maili gönderilmiş olup, şikayetin çözümüne ilişkin işlemler başlatılmıştır. Saygılarımızla, Casper Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön