Casper Servis Bilgisayarıma Sıvı Teması Diye Yüksek Ücret İstiyor!

Caner B. |

Casper firmasından aldığım SR000411460 seri nolu laptopumu 5-6 ay sonra tuşları basmadığı gerekçesiyle garantiye gönderdim. Bilgisayarı sadece ben kullandığım ve sıvı teması olmadığından emin olduğum halde, sıvı teması gerekçesiyle benden 150 lira istendi. Hadi bunu geçiyorum benim hatam var diyelim anlamadığım konu şunlar; Parayı veriyorum çatır çatır ama garantiden geri döndüğünde fişte neden para yazmıyor diyorum cevap yok sadece bayinin fişinde para yazıyor.

Hadi bunuda geçtim klavye değiştirilmiş eski klavyeyi de istiyorum neticede oda benim. Bana normalde gönderirlerdi bu sefer göndermediler gibi komik bir cevap veriyorlar. Müşteri hizmetlerini arıyorum eski klavyede gönderilmiş deniyor.

Etiketler :

Yetkili Servis Hizmet Kusuru Yetkili Servis Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 12 Aralık
    16:48

    Sayın İlgili,
    Müşterimize bilgilendirme yapılmış ve sorunu çözülmüştür.
    Saygılarımızla,
    Casper Müşteri Hizmetleri