12 Nisan 2013

Casper Servis Adaptörü Temin Edemedi!

18.02.2013 tarihinde Adalya yetkili servisten 65 TL ödeyerek aldığım ve uymadığı için iade ettiğim adaptörün yerine 2-3 gün içerisinde temin edileceği söylenilen adaptör temin edilmedi. Servisi aradığımda oyalanıyorum ve ilgisizler. Genel merkezden yetkili kişi ile 05.04.2013 tarihinde görüşme yaptım ve bana ertesi gün adaptörü kendisinin servise gönderteceğini ya da para iadesi alabileceğimi söyledi. Konuyu takip ettiğini söylemesine rağmen bugüne kadar ne servisten ne de genel merkezden arayan olmadı adaptör veya ücreti de ortalıkta yok. Bu süre zarfında internetten yarı fiyatının da altında adaptörü temin ettim. Genel merkez bile çözemiyor.

Özkan 37 Okunma

Cevaplar

  • Casper Nirvana Temsilcisi22 Nisan 2013

    Sayın İlgili, Müşterimiz ile 22.04.2013 tarihinde görüşülmüş olup, şikayetin çözümüne ilişkin işlemler başlatılmıştır. Saygılarımızla, Casper Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön