04 Eylül 2013

Casper Servis 77 Gündür Sorunumu Gidermedi!

18.06.2013 tarihinden bu yana Casper yetkili servisinde tamirde bekleme süresi geçmiş olan tabletimin para iadesi veya değişimi ile ilgili talebime karşılık hala ses çıkmıyor. Müşteri hizmetleri ve bura aracılığı ile yapmış olduğum şikayetlerime karşılıkta şahsıma gönderilen B*** Ç. isimli müşteri temsilcisinden gelen e mail de şikayetime ilişkin çalışmaların başladığını söylüyorlar. Fakat 40 gün olmasına rağmen hala bir gelişme olmadı ve ben hala tam 77 gündür mağdurum. Artık kanuni haklarıma başvurmaya başlayacağım. Çünkü Casper yardımcı olmuyor. Bir daha Casper mı asla.

Ahmet 106 Okunma

Cevaplar

  • Ahmet 01 Ekim 2013

    12 eylül de yapmış oldugum şikayetimle ilgili tarafıma hala dönüş yapılmamıştır gerekli işlemlerin tamamlanıp şahsımın bilgilendirilmesini rica ederim.

  • Casper Via Temsilcisi12 Eylül 2013

    Sayın İlgili, Müşterimize bilgi maili gönderilmiş olup, şikayetin çözümüne ilişkin işlemler başlatılmıştır. Saygılarımızla, Casper Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön