Casper Orijinal Windows Yüklü Aldığım Bilgisayar 4 Yıl Sonra Orjinal Değil Hatası Verdi.

Ufuk B. |

Casper 2010 yılında aldığım bilgisayarım Windows 7 yüklü halde geldi. ve bunun için 140 TL fazladan para ödediğim söylendi. ancak bugün Windows'umun orijinal olmadığı hatası aldım. müşteri hizmetleri benimle hiç ilgilenmeden servise götürün format attırın dedi. eğer bir çözüm sunulmazsa Casper'i dava edeceğim. bana sattıkları ürün 4 yıllık olmayacağına göre yaptıkları hatayı da düzeltmeyip gidin format attırın dediğine göre bu davaya hazır olduklarını düşünüyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Personel

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ufuk B.
    18 Ağustos
    18:34

    Bana Microsoft ile gorusun diye mail atildi. Bakin yuklu gelen Windows larda satan firma sorumludur. Sorunumu Microsoft ile cozemiyorum windows yuklu bilgisayarlarin tek sorumlusu sizsiniz.. baska bilgisayarda kullanilan seri numarası hatasi almaya basladim. Eger bu sorunu duzeltmezseniz dava icin dosyalarim hazir size dava acacagim.

  • Ufuk B.
    17 Ağustos
    13:17

    bana herhangi bir mail gelmemiştir.

  • 15 Ağustos
    10:54

    Sayın İlgili,

    Müşterimize bilgi maili gönderilmiş olup, şikayetin çözümüne ilişkin işlemler başlatılmıştır.

    Saygılarımızla,

    Casper Müşteri Hizmetleri