26 Şubat 2014

Casper Notebook'um Donuyor

Casper Nirvana NB 15.6 ( CNY.3210-8L35V-S) SR000289965 Seri numaralı notebook'um var. Cihazım yaklaşık 3 aydır kasıyor film bile izletmiyor. Cihazı 6 kere formatladım bütün sürücüleri recovery vs. sildim.

Casper'ın yetkili servisi virüs var deyip format için ücret çıkartınca kabul etmedim donanımı denemek için farklı bir harddisk takıp windows 8 yüklemişler kasıp donmuyor dediler. Ürünü servisten alıp İstanbul Casper ana servise gönderdim. Harddiski tekrar formatlayıp bana göndermişler ellerine sağlık fakat sorunum hala çözülmedi devam ediyor bilgisayarımı kullanamıyorum mağdur durumdayım. Bu konunun çözülmesini istiyorum.

Onur K. 109 Okunma

Cevaplar

  • Onur K.24 Mart 2014

    Ürün ile ilgili çözüm sunmayıp bana, aynı arızadan göndermeniz halinde ücretli islem uygulanicaktir diye not düşmüşler

  • Casper Nirvana Müşteri Temsilcisi27 Şubat 2014

    Sayın İlgili, Müşterimize bilgi maili gönderilmiş olup, şikayetin çözümüne ilişkin işlemler başlatılmıştır. Saygılarımızla, Casper Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön