Casper Notebook'um Donuyor

Onur K. |

Casper Nirvana NB 15.6 ( CNY.3210-8L35V-S) SR000289965 Seri numaralı notebook'um var. Cihazım yaklaşık 3 aydır kasıyor film bile izletmiyor. Cihazı 6 kere formatladım bütün sürücüleri recovery vs. sildim.

Casper'ın yetkili servisi virüs var deyip format için ücret çıkartınca kabul etmedim donanımı denemek için farklı bir harddisk takıp windows 8 yüklemişler kasıp donmuyor dediler. Ürünü servisten alıp İstanbul Casper ana servise gönderdim. Harddiski tekrar formatlayıp bana göndermişler ellerine sağlık fakat sorunum hala çözülmedi devam ediyor bilgisayarımı kullanamıyorum mağdur durumdayım. Bu konunun çözülmesini istiyorum.

Etiketler :

İşletim Sistemi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Onur K.
    24 Mart
    19:25

    Ürün ile ilgili çözüm sunmayıp bana, aynı arızadan göndermeniz halinde ücretli islem uygulanicaktir diye not düşmüşler

  • 27 Şubat
    10:42

    Sayın İlgili,

    Müşterimize bilgi maili gönderilmiş olup, şikayetin çözümüne ilişkin işlemler başlatılmıştır.

    Saygılarımızla,

    Casper Müşteri Hizmetleri