Görünüm          
1.201 şikayet listeleniyor

29.03.2019 tarihinde Teknosa'dan aldığım SR001983955 seri numaralı Casper Nirvana C360 model bilgisayarımda açılmıyor şikayeti ile 07.09.2020 tarihinde 9379037 ürün takip numarası ile servise başvurdum ancak servis kullanıcı hatası deyip 750 TL ücret talep etmektedir. Kullanıcı hatası olabilmesi içi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Mayıs ayı başında ödevlerimi online ortamda yapabilmek ve derslerimi takip edebilmek adına internetten Casper c350 marka bir dizüstü bilgisayar aldım. Çok ta hızlı bir notebook olmamasına rağmen memnundum, işimi görüyordu, ancak bir sorun vardı. Modem ile benim odam arasında bir oda iki duvar var ve...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1 eylülde N11 üzerinden almış olduğum s500 model laptop daha geldiği gün donmaya ve uyku modunda kalmaya başladı. İzmir servisine ürünü teslim ettim. 1 kaç gün bekledim bir bilgilendirme gelmedi. Servisi aradım İstanbul'a gönderilmiş. İnternet destek sayfasından ürünüm ile bilgi almak için sorgulama...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Casper internet sitesinden aldığım Excalibur G900 cihaz, 10 Eylülde Perşembe günü elime ulaştı. Gece FreeDOS laptopa kurulumu yaparken, aşırı ısınıyordu. Geçeceğini düşündüm ancak ertesi gün kurulum tamamen bittikten sonra tek bir chorme sekmesi açıkken laptop sıcaklığı 98 dereceye ulaştı.  Laptopa...Devamını oku

Merhaba. 5500 TL para verip aldığım Casper Nirvana dizüstü bilgisayarımı kapağındaki bir problem nedeniyle garanti kapsamında tamire gönderdim. Tamir edilip geri geldi. Geldikten 2 ay sonra bu sefer ekranda görüntü kaybı oldu. Tekrar garanti kapsamında servise gönderdim. Arıza eminim ki bir önceki a...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Öncelikle müşteri hizmetlerine ulaşmak büyük bir zulüm sıra 15 bağlanma 79dk; sorun o değil sr002144383 Casper Nirvana s500 cihazım servise Moto kurye ile gitti ve müşteri hizmetleri beni aradı ve cihazda sıvı teması var ana kart arızalı yeni ana kart takılımı dedi. 4.137 TL fiyat çıkardı 4.039 TL a...Devamını oku

profile-icon Kürşat Şikayetini Yayından Kaldırdı.
1 hafta önce
Casper Nirvana Logo

2019 Aralık ayında Teknosa'dan aldığım Casper marka laptop 2020 Eylül başında şarj almamaya başladı. Bende Casper yetkili servisine laptopumu şarj kablosu ile teslim ettim. 1 gün sonra geri arayıp şarj soketinin kırıldığını ve değiştirilmesi gerektiğini ilettiler ve kullanıcı hatası olduğunu söyleyi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Müşteri hizmetlerine ulaşmak yarım saat ile 1 saat arasında değişiyor. 10 küsur gündür serviste bekleyen telefonumun arıza sebeplerini yazarak göndermeme rağmen tespit edip fiyat onay ve onarım süreci için hala aranmadım. 2 kere arayıp neden aranmıyorum dedim hala sonuç yok aramadılar. Yanlış anlaşı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Neredeyse 1 haftadır bekliyorum ama sipariş ettiğim Casper Excalibur marka ürünüm hala gelmedi. Kargoya verilmedi. Kendi sitesinden sipariş etmiştim. Bir ürünü hazırlayıp kargolamak ne kadar zor olabilir? Umarım en kısa zamanda ürünüm elime ulaşır.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Sr002002542 seri numaralı cihazımı 2. Kez aynı sorunla garanti kapsamında firmanıza gönderdim. Aynı serideki birçok ürünün kullanıcısı ile aynı sorunu yaşamaktayım. Klavyem çalışmıyor. İlk gönderdiğimde yazılımsal bir sorun olduğunu belirtip kullanıcı hatası olduğunu söyleyerek format atmıştınız fak...Devamını oku

  • - Görüntüleme

6 ay önce almış olduğum Casper excalibur g770 modelli gaming laptop 3 saatten fazla çalıştığı zaman durduk yere donuyor ve ekran kartı açılmıyor aldığım günden beri çeşitli sıkıntılar yaşadım touchpadinden şarjına kadar yani bir ürün ancak bu kadar kalitesiz olabilir.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ankara'da yaşıyorum. Casper Excalibur g770 model bilgisayar aldım 4 ay önce bilgisayarım geldiğinden beri çok fazla ısınıyordu bir işlem yapmasam sadece bilgisayar açık olsa dahi ısınıyor. Bu sebeple Ankara Necatibey Casper sevişine bilgisayarımı teslim ettim. İstanbul'daki ana servise gönderdiler 2...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Hepsiburada'dan 02/09 'da aldığım (Casper Nirvana C350.5005-4D00T İntel Core i3 5005U 4GB 240GB SSD Windows 10 Home 14" Taşınabilir Bilgisayar) 03/09'da kargoya verilecekti,05/09'da teslim edilecekti, bugün ayın 08/09 aradan 6 gün geçti halen kargoya verilecek, ürünü aldığımda fiyatı 3184 TL idi ert...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 2 Yorum

İki adet Casper Casper Via 10 inç tablet ( CTA-E10-12A ) ve Casper CTA-E10-12A model tabletim vardı uzun zamandır kullanmıyorduk birisi Casper yazısında takılıp kalmış diğerininde şifresini unutmuşuz bu cihazları formatlayayım da çocuklar kullanır dedim. Casper desteği aradım resetleme dosyalarını i...Devamını oku

  • - Görüntüleme