Toplam çözüm sayısı
..

Casper Nirvana

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 17.713

Casper Nirvana

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

24 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 880görüntüleme
  • 15 Eylül 14:24
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Nirvana Servisi Arıza Gidermemiş

Casper marka notebookta touchpad arızası var. Fare imleci kendi kendine hareket ediyor. Bu sebeple ürünü garantisinin bitmesine 3 gün kala servise gönderdim. Serviste ürün incelenmiş ama hiçbir donanımsal arıza tespit edilememiş. Bir güzel de format atıp göndermişler. Sonuç notebook hala arızalı. Ga...

profile
  • 2588görüntüleme
  • 11 Ağustos 14:40
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Nirvana 6 Kez Servis Değişim Talep Ettim.

Casper Nirvana c350 model PC batarya şişmesinden arızalandı. İzmir'deki yetkili servise götürdüm 650 TL bedel ödedim. Yapıldı güya ne klavye ne touchpad düzgün çalışmadı. 4 kez İzmir serviste bir türlü yapamadılar. Git gel yol ve otopark parası da cabası. İstanbul merkeze gönderdim garanti kapsamınd...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 5892görüntüleme
  • 29 Temmuz 09:25

Casper Nirvana Excalibur G770 Mavi Ekran Verdi

Casper excalibur g770 aldım 5 ay falan oldu. 5 ay içinde Mavi ekran verdi. Bu aralar sıklaştı. Ben o kadar parayı boşuna mı verdim? Bazen video izlerken ses birden takılıp titriyor, touchpad takılıyor faresiz kullanılmıyor, sistemimi zorlayacak bir hareket bile yapmıyorum. Lütfen yardımcı olun.

profile
  • 6765görüntüleme
  • 24 Temmuz 15:33

Casper Nirvana Excalibur Touchpad Tuş Sorunu Ve Tamir Görmüş Ürün Gönderme

Casper excalibur g772 1030-bjj0x model laptopu 28 Haziran tarihinde Hepsiburada üzerinden Casper satıcısından sipariş ettim. Ürün ilk elime ulaştı yaklaşık 4 saat süre kullanabildim bu süre zarfında driverleri güncelledim ve ekran üzerinde hem mikrofon girişi altında hem de ekranın alt kısmında ölü ...

Casper Nirvana Excalibur Touchpad Tuş Sorunu Ve Tamir Görmüş Ürün Gönderme
profile
  • 3579görüntüleme
  • 26 Haziran 12:22

Casper Excalibur G770 Touchpad Çalışmıyor

Yaklaşık 3-3.5 ay oldu laptopu alalı ve aldıktan 3-5 gün sonra touchpad çalışmamaya ara ara kesintiler oluşmaya başladı, 3-5 saniye algılamıyor. Mimarlık öğrencisiyim, tüm işlerimi bilgisayarla görüyorum garantiye verirsem ne zaman gelir bilemiyorum, keşke daha önceden yorumları okuyup öyle alsaydım...

profile
  • 7639görüntüleme
  • 31 Mart 01:15
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper  Excalibur G770 Touchpad Arızası Ve Servis İlgi Ve Bilgisizliği!

Casper Excalibur G770 model bilgisayarımda aldığımdan beridir touchpadde ara ara algılamama sorunu mevcuttu, servise gönderdim ve gerekli bütün açıklamaları yazdım, yaşadığım arızayı, driver'ların güncel olduğunu detaylı şekilde anlattım ve arızaya ait bir video çekip bilgisayarla birlikte forma bun...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 6709görüntüleme
  • 25 Ocak 08:39
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Nirvana Excalibur G770 Bitmeyen Problemleri

Casper Excalibur G770 aldım. Ağustos ayında en başlarda çok iyiydi. Sonradan touchpad çalışmamaya başladı. Gittim yaptık dediler. Alt tarafı içine bir güncelleme atmışlar sonradan yine tutukluluk yaptı. Geçti orası neyse artık o düzeldi. Şimdilerde de bir süredir bilgisayar görsen sanki 5 yıllık gi...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 8418görüntüleme
  • 22 Kasım 2020 17:04
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Nirvana Excalibur G770 Touchpad Sorunu!

Excalibur G770 model laptopu yaklaşık iki hafta kadar önce aldım. İlk hafta herhangi bir sıkıntı yoktu fakat bu son günlerde Touchpad sık sık algılamamaya başladı. Yaklaşık 3-4 saniye kesinti oluyor sürekli. USB mouse varken de yokken de her durumda olabiliyor bu hata. Bunun çözümü nedir?

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
  12 Yorum
profile
  • 2980görüntüleme
  • 11 Eylül 2020 13:04

Casper Nirvana Clickpad Sorunu!

SR001270202 Casper Nirvana nb 15.6 seri numaralı laptopum touchpad çalışmıyor Windows 10 cihazım teknik servis müşteri memnuniyeti 0 yetkili merciye başvuracağım sorunum düzelmezse Böyle bilgisayar çıkartmayın o zaman her güncellemede bir şeyleri çalışmıyor sorun çözme odaklı hiçbir şey yok Casper a...

profile
  • 5234görüntüleme
  • 07 Ağustos 2020 22:39

Casper Nirvana S500 Touchpad Çalışmıyor

Sıfır aldığım ürünün touchpadi hem kurulum aşamasında çalışmadı hem de sonrasında çalışmadı. Sıfır ürünler kontrol edilmiyor mu acaba böyle saçma şekilde insanları yanıltmaya utanmıyor musunuz? Sürücü indirme bölümünde ilgili driver'ı da bulamadım. İlgili firmadan şikayetçiyim.

profile
  • 4159görüntüleme
  • 19 Mayıs 2020 02:46

Casper Nirvana Çip Yakması

Mersin'de bir PC tamircisine gittim ve benim laptop umun güç düğmesi çalışmıyordu ve PC çiye götürüp gösterdim ve bana bilgisayarını fan ve güç düğmesi bozulmuş dedi 100 TL masrafı var dedi TM dedim yapalım para sorun değil sonra bilgisayar ı yaptım dedi çağırdı gittim açtı çalıştı sonra Taç pet çal...

profile
  • 4761görüntüleme
  • 22 Nisan 2020 12:19

Casper Nirvana Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Casper Nirvana c350 notebook'ta touchpad çalışmıyordu ve WiFi ye bağlanmıyor WiFi görünmüyor. Bunun için Müşteri hizmetlerini aradım ama telefonum full çekmesine rağmen sesinizi alamıyorum diyerek 2 kere kapattılar. Telefon çekerken ses alamamak nasıl bir şey? Umarım mağduriyetim acilen çözülür.

profile
  • 2545görüntüleme
  • 11 Nisan 2020 16:02

Casper Nirvana Touchpad Donanımsal Hatalı

Sr 0021****3 numaralı S500 1021 8DOOX-s ürünü aldım. Touchpad donanımsal hatalı olarak geldiğinden iade sürecini başlattım. Casper müşteri temsilcisine bağlanma süresi 20-22 dakika, net teknik bilgi yok. Ayrıca müşteri temsilcisi olarak robot sistemi çözüm üreten tarzda değil ve yetersiz.  İl Tekni...

profile
  • 3832görüntüleme
  • 23 Mart 2020 21:49

Casper Nirvana C400 Sürekli Bozuk Laptop Gönderiyor

Geçen ay Casper Nirvana c400 bilgisayar satın aldım. Şarjdan çekince bir 45 dakika içinde bilgisayarın pili bitiyordu iade istedim üstüne biraz daha para koyup daha iyisini almak için. Ancak sıfır bir cihaz gönderdiler onda da bu sefer touchpad sorunu var yazılımsal olarak ne yaptıysam olmadı. Caspe...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 3247görüntüleme
  • 14 Mart 2020 17:59

Casper Nirvana'da Çalışmayan Donanım!

Bu şirketin ilk hatası sipariş verdiğim üründen farklı bir ürün yollamaları. 3 gün sonra doğru ürünü yollayabildiler. Daha sonra gelen Nirvana s500 laptopa Windows 10 yükledim. Bir baktım ki Touchpad çalışmıyor. Basit bir driver bile yazmamışlar... Çok kötü çok.

profile
  • 5567görüntüleme
  • 02 Aralık 2019 12:26
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Nirvana Gold Nb F750 Bios Güncellemesi

Casper Nirvana Gold nb F750 laptop a Linux Ubuntu yüklemek için biosı güncellemem gerekiyor yoksa acpi çalışmıyor. Yanı Wi-Fi, LED, fn, touchpad hiç biri çalışmıyor. Ama Bios versiyonu ve herhangi driver Casper sitesinde yok. Destek istiyorsan sadece yerimize destek gönderme randevusunu veriyor. Ama...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 10499görüntüleme
  • 01 Ekim 2019 16:57

Casper Excalibur Bilgisayarda Takılma

Yaklaşık on gün önce Media Markt'tan Casper Excalibur marka bilgisayar aldım. H** ile Casper arasında kaldım yerli malı olsun diye Casper tercih ettim. Eve gelip kutuyu açtım, bilgisayarı kurmak istediğimde kuramadım çünkü tuşların yarısı basmıyordu. Ertesi gün iade edip değiştirdiler. Şimdi ise b...

profile
  • 11017görüntüleme
  • 07 Mart 2019 22:30
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Nirvana Excalibur G860 Laptop Isınma Sorunu!

Tam bir yıl önce bilgisayarımı aldım. Yaklaşık 6 ay sonra aşırı ısınma nedeniyle bilgisayar kapandı ve sabaha kadar açılmadı. Garantiye gönderdiğimde "kullanıcı kaynaklı tozlanma nedeniyle... " gibi bir şeyler yazmışlar. Soğutucu bakımları yapılarak sorun giderildi diye geri gönderildi. Geldiğinde l...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  3 Yorum
profile
  • 3790görüntüleme
  • 12 Şubat 2019 11:45
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Nirvana Ürünümü 6 Aydan Fazladır Kullanamıyorum...

20.07.2018'de Casper Nirvana c900 model bir laptop aldım ve cihazım sürekli sorunlu çıktı, arızalandı ve bana toplamda 6 ay içinde 2 yeni laptop geldi yani servis 2 kez sorundan dolayı yeni 0 cihaz gönderdi. Bu son gelen cihazım da ayıplı çıktı ve sorun touchpad ve sol click teydi. Neyse ben bunu se...

Casper Nirvana Ürünümü 6 Aydan Fazladır Kullanamıyorum...
videoplayer-icon
profile
  • 3501görüntüleme
  • 24 Ocak 2019 11:46

Casper Nirvana Markasının Müşteri Memnuniyetsizliği!

Hediye olarak aldığım Casper markalı laptopun 2 gün kullandıktan sonra touchpad kısmında takılma olduğunda servise gönderdim, tutulan tutanak ve raporda ürünün ambalajlı ve temiz bir şekilde servise gönderildi iade değişim istemiştim normal olarak sonuçta 2 gün kullandım ve servise gidiyor. Ürün s...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 4873görüntüleme
  • 23 Ocak 2019 11:54

Bozuk Çıkıp Değiştirilen Casper Excalibur Çizik!

12.07.2018'de Media Markt'tan 8.006 TL'ye Casper g750.7700-b510x (Excalibur) satın aldığımız ve 6 ay boyunca hiç kullanmadığımız videoları ile bozuk olduğunu kanıtladığımız (sr001940113) oyuncu laptopu 3 kez servise gönderince değişim olmasına karar verdiler (Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurunca). 22...

Bozuk Çıkıp Değiştirilen Casper Excalibur Çizik!
Bozuk Çıkıp Değiştirilen Casper Excalibur Çizik!
Bozuk Çıkıp Değiştirilen Casper Excalibur Çizik!
+1
profile
  • 1529görüntüleme
  • 23 Ocak 2019 10:19
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hediye Olarak Aldığım Casper Markalı Laptop Çizik!

Teknosa.com üzerinden Casper markalı laptop aldım, ürün benim elime geldiğinde touchpad'de takılma olduğu için 2 gün dahi kullanmadan servise verdim. Ürüne güncellenme yapılmadığı için sorunun kaynaklandığı rapor edilmiş. Ürünü açtığımda ufak tefek çizikler vardı bunu direk Casper’ı arayıp G*** hanı...

profile
  • 5494görüntüleme
  • 29 Aralık 2018 21:29

Casper Nirvana Touchpad Driver Sorunu!

SR000618*** seri numaralı Casper Nirvana nb 15.6 bilgisayarımı Windows 10'a yükselttiğimde touchpad driveri desteklemediğini ve touchpad'in çalışmadığını gördüm neden driver yapamıyorsunuz böyle bir saçmalık olamaz yani bilgisayarı çöpe mi atalım lütfen benim gibi olanların bu sorununa bir çözüm bul...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  3 Yorum
profile
  • 2801görüntüleme
  • 30 Temmuz 2018 08:30
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Nirvana'nın İlgisizliği!

Casper'den laptop aldım almaz olaydım aldığımdan beri problem orijinal sistemini kullanıyorum sürekli driverini kendi siliyor yüklüyorum en sonunda klavye ve Touchpad driverini sildi ve bende Casper ile iletişime geçti teknik servis dediler ki; işletim sisteminizi silin ve yeni işletim sistemi yükle...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Casper Nirvana bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Casper Nirvana henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.