Toplam çözüm sayısı
..

Casper Nirvana

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 16.121

Casper Nirvana
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

180 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 550görüntüleme
  • 3 gün önce

Casper Nirvana 1 Ayda Bozuldu

Geçtiğimiz ayın 9'unda Media Markt'tan 10 bin 500 TL ödeyerek aldığım Casper excalibur laptop tam 1 ay sonra bozuldu. Bilgisayarı açtığımda önce bir parçalanma sesi geldi sonra aşırı ısınmaya başladı. Laptopun kendi uygulamasından fark ettim ki ekran kartı fanı durmuş. Herkes Casper alma çok kötü de...

profile
Uğur'un Teşekkür Mesajı
  • 5 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorunumu kısa sürede çözdüler ve bilgisayarı yenisi ile değiştirip kısa sürede ulaştırdılar. Genel Merkezden Esra hanım çok ilgili yaklaştı buradan teşekkür ederim kendisine.”

Uğur Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 223görüntüleme
  • 1 hafta önce

Casper Nirvana Paramı İade Edilmesini İstiyorum

Casper Bağcılar Sancaktepe Orhan Gazi Cad:** adresinde bulunan servise klavye sorunu ile verdiğim laptop geçen 1 hafta ve değişen klavyeye rağmen aynı sorun devam ediyor. Sağlamlık testine (!? ) sokulan laptop nasıl oluyor da bozuk olarak teslim ediliyor. Servis ücreti 350 lira alınıyor. Paramı iade...

Casper Nirvana Paramı İade Edilmesini İstiyorum
videoplayer-icon
profile
  • 216görüntüleme
  • 2 hafta önce

Casper Nirvana Problemli Laptop

19.09.2021 tarihinde Ankamall AVM Media Markt'den Casper X500.1021-8D00T-G-F marka/model laptop satın aldım. Ürünü almadan önce mağaza personeline ürünü eczanemizde kullanacağımızı ve laptopun hızının bizim için önemli olduğunu belirttik. Bize bu laptopu 10. Nesil olduğunu ve çok hızlı çalıştığını b...

profile
  • 621görüntüleme
  • 2 hafta önce

Casper Excalibur Servis Sorunu

Yaklaşık 45 gün önce cihazımı Antalya'da ekran kartı probleminden dolayı Casper servisine vermiştim, cihazı teslim aldıktan sonra cihazda başka bir problem çıktı. Bu defa güç düğmesi işlem görmüyor cihaz çalışmıyordu. Bu esnada il dışına çıktım ve bulunduğum şehirden Adana Casper servisine gönderdim...

profile
  • 2846görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Nirvana  Excalibur Oyun Bilgisayarı Sorunu Ve Servisin İlgisizliği

Media Markt'tan Casper Excalibur G770 oyun bilgisayarı aldım. Oğlum bir gün kullandı on on beş dakikada çok aşırı ısındığını gördük. Ertesi gün Media Markt'a götürdük servise yönlendirdiler. Servis fan toz temizliği, macun değişimi, Bios güncellemesi vs. Yapmış. Daha bir gün bile kullanılmamış bilgi...

profile
  • 768görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Nirvana Ve Akerkom (Ankara Bölge Servisi) Şikayeti

Casper marka dizüstü bilgisayarım arızalandığı için markanın web sitesi üzerinden ve "Jet Servis" menüsünden servis kaydı oluşturdum. "Ürünlerinizi adresinizden kargo şirketi aracılığıyla alıyor ve tekrar adresinize kargo ile teslim ediyoruz. Bu servis ücretsiz bir hizmettir." diye tanıtılan hizmeti...

profile
  • 3074görüntüleme
  • 13 Eylül 14:42
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Nirvana  Teknik Servis

31.09.2021 de, sr001753444 seri numaralı, Excalibur G805 model cihazımı, 002956692 servis numarası ile teknik servise teslim ettim. 01.09.2021 günü fiyat ve ödeme bilgisi aldıktan sonra aynı gün içinde teknik servis ücretini ödedim ve Casper'dan ödediğime dair onay aldım. 13.09.2021 de teknik servi...

profile
  • 1691görüntüleme
  • 30 Ağustos 02:01
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Nirvana Servise Verdiğimde Çalışan Bilgisayarımı Açamıyorum!

24.08.2021'de Ümraniye'de yer alan servisine bilgisayarımı verdim. Klavyeme sıvı teması olduğunu bildirdiler. 1950 TL ve mevcut bilgisayarımı verip x500 modelini alabileceğimi ancak kendi önerdikleri x500'de RAM, HDD vs. Hiçbir konfigürasyon yapamayacağımı yalnızca önerdikleri model için geçerli old...

Casper Nirvana Servise Verdiğimde Çalışan Bilgisayarımı Açamıyorum!
Casper Nirvana Servise Verdiğimde Çalışan Bilgisayarımı Açamıyorum!
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1206görüntüleme
  • 27 Ağustos 15:24
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Nirvana , İade Edilen Bilgisayarın Bedelini İade Etmiyor!

09 ağustos 2021 tarihinde Casper resmi internet sitesinden (www.casper.com.tr) satın aldığım laptopu beğenmediğim için, satın aldığım tarihten 2 gün sonra, 11 Ağustos 2021 tarihinde, iade talebimi firmaya ilettim. Ürünü 14 Ağustos 2021 tarihinde firmanın yönlendirmesi ile orijinal ambalajında kargoy...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2713görüntüleme
  • 27 Ağustos 13:28

Casper Nirvana Teknik Servisi Dizüstü Bilgisayarımın Ekranını Bozdu.

Casper C900 marka dizüstü bilgisayarım 4 ay önce ana kart arızasından dolayı açılmıyordu ve Casper cihazımın ana kartını 2900TL karşılığı tamir etti, klavyesini ve Cover'ını değiştirdi. Cihazımın bakımlarını ve donanım testlerini yaptıklarını ve cihazımda başka sıkıntı olmadığını söylediler. Ağustos...

Casper Nirvana Teknik Servisi Dizüstü Bilgisayarımın Ekranını Bozdu.
profile
  • 6248görüntüleme
  • 25 Ağustos 09:18
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Nirvana  Excalibur Ankara Bölge Servisi Laptopumu Daha Kötü Hale Getirdi!

Casper internet sayfasından excalibur g770 marka laptop almıştım 2020 ekim ayında. 24 Ağustos'ta Kızılay'da bulunan Casper bölge yetkili servisine cihazımı periyodik bakımı yapılması için teslim ettim ve 30 dakika kadar sonra teslim aldım. Kendileri gayet hızlı çalışıyor ancak bu bir avantaj değil. ...

profile
  • 5439görüntüleme
  • 24 Ağustos 16:41
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Nirvana Üst Üste 2 Defa Ayıplı Mal Verildi 1 Aydır Sağlam Bir Ürünüm Yok!

27 Temmuz günü seri numarası sr00******* olan Casper excalibur ürünümü teslim aldım. Birkaç günlük kullanımın ardından ciddi birkaç sorun olduğu için müşteri hizmetlerini aradım ve bana ürünü servise yollamam gerektiğini söylediler. 9 günlük bir bekleyişin ardından servis bana sr00******* seri numar...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 1712görüntüleme
  • 10 Ağustos 08:53
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Nirvana G900 Fan Arızası!

6 ay önce 12500 TL civarında aldığım Casper g900 bilgisayar turbo fan arızası nedeniyle servise gitti. Kurban bayramdan önceki resmi tatilden önce servise teslim ettim yaklaşık 20 gün sonra teslim edildi. Aldıktan 1 saat sonra tekrar aynı arıza nüksetti. Yabancı firmalara para ödemeyelim diye Casper...

profile
  • 5404görüntüleme
  • 29 Temmuz 14:57
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Nirvana Yetkili Servis Sorunsalı

Casper excalibur oyun bilgisayarını 05.06.2021 tarihinde, Bağlarbaşı mah. Feyzullah cad. No:24 Maltepe İstanbul. Adresinde bulunan yetkili servis biltek bilgisayar’a onarım için verdik. 700 TL onarım ücreti ödedik, iki gün sonra alabileceğimiz söylendi. Ancak sürekli olarak çeşitli bahanelerle tesli...

profile
  • 923görüntüleme
  • 26 Temmuz 16:24

Casper Nirvana C-350 Klavye Sorunu

Casper c-350 notebook aldım. Henüz daha 9 ay oldu. Klavye tuşlarından bazıları çalışıyor bazıları çalışmıyor. Servise götürdüm. Servis teslim aldı. Genellikle ana servis merkezinden %90 sıvı teması var denilip geri yollanıyormuş. Notebookum sıvıyla temas etmedi. Şayet böyle otomatik cevap veriliyors...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 4658görüntüleme
  • 16 Temmuz 12:35
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Yaşar Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1404görüntüleme
  • 02 Temmuz 14:40

Casper Nirvana Tamir İçin Gönderdiğimiz Ürün Daha Kötü Geldi!

Casper senin kadar sorumsuz bir firma görmedik! Kullanım sırasında aniden kapanan bilgisayarımızı Ankara Necatibey servisine tamir için götürdük. 50 lira sorun tespit ücreti dediler verdik. Haber vereceğiz dediler bekle Allah bekle haber alamadık. İşimizin acil olduğunu söylediğimiz halde. Neyse ara...

Casper Nirvana Tamir İçin Gönderdiğimiz Ürün Daha Kötü Geldi!
Casper Nirvana Tamir İçin Gönderdiğimiz Ürün Daha Kötü Geldi!
Casper Nirvana Tamir İçin Gönderdiğimiz Ürün Daha Kötü Geldi!
+1
profile
  • 3489görüntüleme
  • 02 Temmuz 10:29
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Nirvana Excalibur İadeyi Bekletiyor

Casper internet sitesinden sipariş verdiğim ve 28 Haziran'da kargodan teslim aldığın excalibur oyun bilgisayarını aynı gün sadece 1 saat sonra iade ettim. '9 haziranda ellerine ulaştı f. E isimli birisi teslim almış. Ancak ürün 3 gündür iade de beklemekte. Müşteri hizmetlerini arıyorum sıra var bekl...

profile
  • 1533görüntüleme
  • 25 Haziran 22:47
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Nirvana Jet Servis

Casper Nirvana laptop şarj dolmuyor nedeni ile servisi ararım. Jet servis ile kayıt açıldı. Fakat 1 hafta oldu hala ürünüm gelip teslim alınmadı. Daha ne kadar bekleyeceğim gelip anlıyorsanız biz gönderelim. Neden bekletiyorsunuz bu kadar? Servis çok duyarsız bu konuda. Yardımlarınızı rica ediyorum ...

profile
  • 5352görüntüleme
  • 23 Haziran 12:18
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Nirvana  İstanbul Bölge Servisi Cihazıma Hiçbir İşlem Yapmadı

Ben İzmir'de yaşıyorum garantisi biten Casper Excalibur cihazımın; ısınma sorunları, performans sorunları yaşamaya başladım. Casper müşteri hizmetlerini aradığımda Excalibur cihazlarının 6 ay süre ile ücretsiz fan bakımları termal macunu gibi vs gibi işlemlerin yapıldığını anlattılar, ben de cihazım...

profile
  • 3222görüntüleme
  • 15 Haziran 16:35

Casper Nirvana Garantili Cihazım Aldığım Fiyatın Üzerinde Tamir Masrafı!

Garanti kapsamındaki Casper ALL in One bilgisayarımı Gaziantep kare bilgisayar (Casper yetkili teknik servisi) ne arızalandığı için garanti belgesi ile kontrol ederek teslim aldılar. Ancak geri dönüş olmayınca 15 gün sonra aradığımda İstanbul'a yolladıklarını ama cihazın açılmış olduğunu iddia ettil...

profile
  • 8452görüntüleme
  • 14 Haziran 19:23

Casper Değişim Ürününü Kargolamıyor

18 Mayıs 2021 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Casper Excalibur G900 serisi bilgisayarımı satın aldım. 19 Mayıs 2021'de tarafıma ulaştı 3 gün kullandıktan sonra ölü piksel olduğunu fark ettim ve jet servise talepte bulundum.  UPS'in sorumsuzluğundan kaynaklı cihazı evimden almaya gelmediler ve 2...

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Casper Nirvana bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Casper Nirvana henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.