Toplam çözüm sayısı
..

Casper Nirvana

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 13.587

Casper Nirvana
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

205 şikayet

Şikayet Sıralaması

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

profile
  • 551görüntüleme
  • 2 hafta önce

Casper Nirvana Garanti Servisin İlgisizliği!

Casper excalibur e600 model bilgisayarımı Adana merkez garantisine verdim cihazımı alalı henüz 1 hafta olmuşken cihazıma daha göz ucuyla bile bakmadan 'kullanıma bağlı çizikler var' diye belirtildi. Teknik servisteki arkadaşa soruyorum 1 haftalık cihazda ne çizgi olabilir.

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 607görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Ayıplı Casper C350 Laptop

Yeni aldığım Casper Nirvana c350 laptop ilk önce e tuşu basılı kaldı sonra kendi kendine düzeldi ondan sonra ı tuşu basılı kalmaya başladı Casper kalem teknik servisi verdim, o da Casper Ümraniye ana servise göndermiş laptop 4 günlük sıvı teması var diyor. Anlamıyorum bir an düzeltilmesini talep edi...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  3 Yorum
profile
  • 389görüntüleme
  • 2 hafta önce

Casper Nirvana  Laptop Batarya Temini!

Casper Excalibur 17" Laptop'ın bataryası 3 sene sonunda bitti değişmesi gerekiyor. Laptop'ın bataryası bulunmuyor. Satıcı bataryanın ürün kodunu istiyor. Casper parçanın kodunu bilmiyor/vermiyor. Beni teknik servisine yönlendiriyor. Teknik servise laptop'ı vereceğim. Kim bilir kaç günce gelecek. 10T...

profile
  • 476görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Notebook Ayıplı Ürün ve Hizmet

Casper marka notebook ürünümde HDMI girişi arızası oluştu, onun için garanti süresinde olduğundan servise götürdüm. Servisten aldıktan sonra, sürekli fan çalışması PC nin belli aralıklarla donması şikayeti ile tekrar götürdüm. Donma durumunu video ile teknik servise gösterdim. Test edildi normal diy...

Casper Notebook Ayıplı Ürün ve Hizmet
profile
  • 1269görüntüleme
  • 3 hafta önce

Casper Teknik Servis Fahiş Fiyata Tamir Ücreti

Ben Casper Nirvana c350 diz üstü bilgisayar aldım . Kapağını kapatalım derken ekran görüntüsü gitti. Tamire gönderdim servis benden 1450 TL fahiş fiyat çıkardı. Bilgisayar fiyatı 3500 TL olan bilgisayara neden bu kadar ücret çıkardınız dedim ve Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim böyle şey olurumu ...

  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 1840görüntüleme
  • 3 hafta önce

Casper Nirvana İnternet Bağlantı Sorunu

Excalibur bilgisayarım WiFi bağlantı sorunu için 5 sefer teknik servise gitti 3 yıl içinde Casper performans bilgisayarları böyle saçma bir sorun sorun yaşıyorum ne çözüyorlar ne yenisi geliyor yan teknik servisleri de ana bayiside çok kötü. daha da hiçbir kuvvet bana Casper marka bir ürün aldırmaz.

Casper Nirvana İnternet Bağlantı Sorunu
Casper Nirvana İnternet Bağlantı Sorunu
profile
  • 2834görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Nirvana Excalibur Teknik Servis Sorunu

Casper Excalibur G900 servisten geldikten sonra fandan sürtme sesi çıkarmaya başladı. Teknik servisi aradığımda cihazı prize takılı kullanmam gerektiği ve sesin normal olduğu gibi saçma bir açıklama yapıldı zira bu bir laptop ve bir yıldır çıkarmadığı sesi şimdi çıkarması normal olamaz. Üzerinden ge...

  • profile
1 Destekçi
  4 Yorum
profile
Dilan'ın Teşekkür Mesajı
  • 06 Mayıs 14:02
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorunum çözüldü değişim sağlandı teşekkür ederim.”

Dilan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 3214görüntüleme
  • 01 Mayıs 22:11

Casper Nirvana Excalibur G900 Aşırı Isınma

Ankara'da bulunan şubesine aşırı ısınma sebebiyle teknik servise bıraktığım ve termal macunlarının fan temizliğinin yapıldığı belirtilen cihazım boştayken 65-70 derece ısıyı oyun oynarken 100 dereceye çıktığını görüyorum bilgisayara dokunmak bile güç ne yazık ki. Mağduriyetimin giderilmesini talep e...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1261görüntüleme
  • 01 Mayıs 17:21

Casper Nirvana 'da Servise Verdiğim Ürünüm Daha Kötü Geldi

2020 kasım ayında Teknosa'dan aldığım Casper marka bilgisayarımın hiçbir kullanıcı hatası olmadan üstelik garantisi dahilindeyken 2021 nisan ayında numerik tuşlarda sıkıntı yaşadım tuşlar sembolleri yazarken rakamları yazmıyordu.  Teknosa bayiisine götürdüm personeller uğraştılar ancak sonuç alamad...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 701görüntüleme
  • 30 Nisan 15:59

Casper Nirvana Teknik Servisi Özensiz!

Yıllardır kullandığım Casper dizüstü bilgisayarımı bu yıl ilk defa teknik servise verdim. Küçük bir kırığı vardı (servis daha sonrasında kırık dedi ama başta belkide sadece yerinden oynamıştı. Servisin elinde yanlış müdahaleden kırıldı) Servis alt kasa kırık değişmesi gerekiyor dedi ve 600 TL karşıl...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1019görüntüleme
  • 27 Nisan 13:26
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Nirvana Bilgisayar Bilgi Vermekten İmtina Ediyor

Casper Nirvana c500( cn. V5X6200X) kullanıyorum, 3.5 sene sonra fandan çok ses gelmeye başladı. Bunun üzerine hangi model fanin uyumlu olduğunu öğrenip kendim değiştirtmek için müşteri hizmetlerini ve bazı teknik servislerini aradım ama bilgi vermekten imtina edip teknik servise yönlendirdiler. Kend...

profile
  • 1821görüntüleme
  • 22 Nisan 10:20
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Nirvana Teknik Servis Bilgisayarı Bozup Gönderiyor

Casper C350 model bilgisayarım durup dururken şarj almamaya başladı. Sadece şarj sorunu olduğu için gönderdim sıvı teması var klavye bozuk diyerek fatura çıkarttılar 6 aylık bilgisayarda oksitlenme olmuş. Ben şarj sorunu diyorum onlar fatura çıkarma peşindeler ve bilgisayarı bozup gönderdiler. Tüke...

Casper Nirvana Teknik Servis Bilgisayarı Bozup Gönderiyor
Casper Nirvana Teknik Servis Bilgisayarı Bozup Gönderiyor
Casper Nirvana Teknik Servis Bilgisayarı Bozup Gönderiyor
+1
  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 795görüntüleme
  • 21 Nisan 00:05

Casper Ekran Değişim Sorunu

3 yıl önce Casper marka bir laptop aldım. Geçen yaz garantisi doldu ve bu ayın başında ekran küçük bir darbeden dolayı hasar aldı. Teknik servise götürdüm ve bana yapılan geri dönüşte ekranın tamir fiyatının 4000 TL olduğunu ve bunun yerine bana başka bir cihaz verilebileceğini, bunun fiyatının da 5...

profile
  • 784görüntüleme
  • 16 Nisan 09:21

Casper Nirvana Teknik Servis Şikayeti

Casper markalı ALL in One cihazımızı teknik servise gönderdik. Fakat iade geldiğinde içinde bulunan SSD diski yoktu. Bizim için önemli olan bu disk teknik servis bölümünde sökülmüş ve geri takılmamıştır. Diskin içinde kurum adına bilgiler vardı. Diskimizi almak için elimizden geleni yapacağız.

profile
  • 2750görüntüleme
  • 15 Nisan 19:53
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Nirvana Fan Sesi

05.03.2021'de Capacity AVM Media Markt'tan aldığım Casper Nirvana C350 laptop'ın fan sesi çok rahatsız ediciydi. Aldığım yere sordum, servise yönlendirdiler. Saadet Plaza Casper Teknik Servis'e gittim; fan değiştirilecek dediler, 1 hafta bilgisayar onlarda kaldı. Aldım, sorun hala devam ediyor. Tek...

Casper Nirvana Fan Sesi
profile
  • 506görüntüleme
  • 10 Nisan 12:47
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Nirvana Notebook Teknik Servisi Gerekli Tamiratı Gerçekleştiremiyor

2 sene önce almış olduğum Casper marka notebook'umun ekranı bozuldu. Ekranın tamiratı için Casper'ın ana servisine gönderdim. Servisten tarafımı aradılar ve tamiratın çok pahalıya geldiğini bu yüzden benden para talep ederek yeni bir bilgisayar satmayı teklif ettiler.  Bende tamirat için ne kadar ü...

profile
  • 2538görüntüleme
  • 03 Nisan 22:37
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Nirvana Ürün Probleminde Teknik Destek Zayıflığı

16 Mart 2021 tarihinde Media Markt alışveriş mağazasından aldığım, Casper firmasına ait Nirvana nb s500 silver laptop aldığım günden beri Mavi ekran hatası verip, onarım yapıp yeniden başlıyordu. İlk olarak, kendimde donanımcı olduğum için, servisin yapacağı tüm testleri yaptığım da hiçbir sorun te...

profile
  • 2551görüntüleme
  • 30 Mart 12:09

Casper Nirvana Hatalı 2. El Laptop Gönderimi Mağduriyeti

Bundan yaklaşık 10 gün önce SR002149042 seri numaralı ürünümü Sefaköy Casper teknik servisine bıraktım. Fabrikada incelenip içerisinden sıvı tespiti yapılınca ve ellerinde yedek parça olmadığını dile getirdikleri için C400 model olan bilgisayarımı 1200 TL fark ödeyerek bir üst modeliyle değişebilece...

profile
  • 1068görüntüleme
  • 23 Mart 13:10

Casper Nirvana S 500 Laptop Kötü ,Teknik Servis Kötü

Ekim ayında s 500 model laptop aldım, ne yaparsam yapayım modemi internete bağlandıktan bir süre sonra kopuyor. Her yolu denedim işletim sistemi başka wi-fi falan. Neyse bu firmanın web sitesinde bulunan turbo servise başvuru yaptım. Başvuru formunda bulunduğum semt geçerli idi. 50 TL ücretimi de ha...

profile
  • 6882görüntüleme
  • 18 Mart 00:18

Casper Nirvana Excalibur Ses Sorunu

Aralık ayında Excalibur g770 serisinde bilgisayar aldım 3 4 ay içerisinde 5 kere garantiye yolladım. Aldığımdan beri ses gelmemekte bilgisayarı gönderdiğimde hep bir kusuru bulundu ve yapılıp geri gönderildi. Tekinde bu bilgisayardan ses geliyor denilip tekrar geri gönderildi. Gönderildi gönderilmes...

profile
  • 1236görüntüleme
  • 17 Mart 11:25

Casper Nirvana  Bilgisayarımdaki Bios Şifresi!

Casper bilgisayarımdaki Bios şifresinin satın alınırken bana verilmemesi ve şu an konuyla alakalı müşteri hizmetleriyle konuştuğumda biz bir şifre koymuyoruz siz kurulumda koymuşsunuz diye bir cümle söylendi.  Kendim koysam size niye sorayım dalga geçer gibi cevap veriliyor koymadığımı bildiriyorum...

profile
  • 5665görüntüleme
  • 05 Mart 11:42
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Nirvana Kusurlu Excalibur Ürünü

Excalibur g770 siparişi vermiştim. Aynı saatte iade ettim çünkü ekranında ölü piksel vardı. Casper'ın kendi sitesinden sipariş vermiştim. 2. El ürün almış gibiydim. Ürünün yenisiyle değişimini istedim ancak geldiği gibi geri giden ürün teknik serviste hala. Kendi hatalarının bedelini ben yaşıyorum. ...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Casper Nirvana bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Casper Nirvana henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.