Görünüm          
444 şikayet listeleniyor

29.03.2019 tarihinde Teknosa'dan aldığım SR001983955 seri numaralı Casper Nirvana C360 model bilgisayarımda açılmıyor şikayeti ile 07.09.2020 tarihinde 9379037 ürün takip numarası ile servise başvurdum ancak servis kullanıcı hatası deyip 750 TL ücret talep etmektedir. Kullanıcı hatası olabilmesi içi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

2019 Eylül ayında almış olduğum Nirvana c-400 model dizüstü bilgisayarım ağustos ayında bir anda şarj almamaya başladı. Hala garanti süresinde olduğu için hemen Cevizlibağ'daki yetkili Kalem Servise götürdüm onlar da Ümraniye'deki fabrikaya 12 Ağustos tarihinde gönderdiler. Bu süreçte yaz okulu ders...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Merhaba. 5500 TL para verip aldığım Casper Nirvana dizüstü bilgisayarımı kapağındaki bir problem nedeniyle garanti kapsamında tamire gönderdim. Tamir edilip geri geldi. Geldikten 2 ay sonra bu sefer ekranda görüntü kaybı oldu. Tekrar garanti kapsamında servise gönderdim. Arıza eminim ki bir önceki a...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Öncelikle müşteri hizmetlerine ulaşmak büyük bir zulüm sıra 15 bağlanma 79dk; sorun o değil sr002144383 Casper Nirvana s500 cihazım servise Moto kurye ile gitti ve müşteri hizmetleri beni aradı ve cihazda sıvı teması var ana kart arızalı yeni ana kart takılımı dedi. 4.137 TL fiyat çıkardı 4.039 TL a...Devamını oku

Müşteri hizmetlerine ulaşmak yarım saat ile 1 saat arasında değişiyor. 10 küsur gündür serviste bekleyen telefonumun arıza sebeplerini yazarak göndermeme rağmen tespit edip fiyat onay ve onarım süreci için hala aranmadım. 2 kere arayıp neden aranmıyorum dedim hala sonuç yok aramadılar. Yanlış anlaşı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Sr002002542 seri numaralı cihazımı 2. Kez aynı sorunla garanti kapsamında firmanıza gönderdim. Aynı serideki birçok ürünün kullanıcısı ile aynı sorunu yaşamaktayım. Klavyem çalışmıyor. İlk gönderdiğimde yazılımsal bir sorun olduğunu belirtip kullanıcı hatası olduğunu söyleyerek format atmıştınız fak...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Casper Nirvana bir laptop bilgisayarım var nasıl bir cihazsa tamirine verdiğim para bilgisayarın kendi parasına da yaklaştı, pandemiden 1 ay kadar önce çökmüştü servise götüremedik yakındaki bir bilgisayarcı format attı 30 TL gibi,1 hafta içinde yine çöktü bu sefer servise götürdüm Sefaköy'de birlik...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Casper in İzmir de bulunan yetkili servisine dizüstü bilgisayarımızı WiFi sorunu ile ilgili götürdük. Bize WiFi sorunu dışında batarya sorunu ve ekranın bağlantı noktasında bir kırık olduğunu söyleyip toplam 325 lira ücreti olduğunu söylediler. Bilgisayarı tamirden aldığımız zaman sadece 15 liralık ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Casper Eskişehir bölge servisinize 2 ay 10 gün önce 15.06.2020 tarihinde sr001829055 seri numaralı dizüstü bilgisayarımı onarım için bıraktım. Arıza tespiti yapıldı ve 480 TL ödeme yaptım. Defalarca aramama rağmen cihazımı teslim alamadım. Sizin gibi kötü firmadan bilgisayar aldığım için çok pişmanı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2 yıldır kullandığım ve hiçbir türlü darbe düşme gibi olaylar yaşamadığım bilgisayarımın önce menteşeleri kırıldı garanti dahilinde yaptırıldı. Daha sonra anlamadığım bir şekilde bilgisayar sürekli ötmeye başladı. Bilgisayar açılıyor ve DIT DIT diye sürekli ötüyor kalktım yine servisine götürdüm ban...Devamını oku

Merhaba iki adet masaüstü excalibur bilgisayar aldım bugün yurt içi kargoyla geldi. Ancak bir tanesi ekrana görüntüyü bozuk aktarıyor. Müşteri hizmetlerini aradım bugün geldi bilgisayar bozuk dedim değiştirilmesini kesinlikle tamir edilmemesini bildirdim özür dileyeceklerine kargoya benim götürmem g...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sonuncusunda klavyenin yanındaki aksam kalkmaya başladı oynattımı ekran gidiyor değiştirme yapmalarını talep ediyorum çünkü sürekli tamire giden bilgisayardan verim alamıyorum bir de ürün satılırken cafcaflı konuşuluyor tamir içinde para talep ediliyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Teknosa net üzerinden 5699 TL'ye aldık. Ana kart ve WiFi bağlantı sorunlu geldi. Gönderdik almadılar kutuyu açınca garantiyi bozdunuz dediler servis göndermediler. Ne ürünü tamir ettiler ne de geri aldılar. Para çöp oldu.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

SR002074234G900 model diz üstü cihazımın elektrik kaçağı var kenarlarından zaman zaman elektrik çarpıyor. USB ile telefonumu bağladığım zaman telefonun parmak izi okuyucusundan elektrik çarptırıyor. Sağ fani 3. Kez bozuldu bir önceki seferde servisten geldikten 1 hafta sonra tekrar aynı arıza tekrar...Devamını oku

Excalıbur markalı bir laptop aldım. Mimarlık öğrencisiyim, Autocad kullanmak için aldım. Aldığım günden itibaren toucpadı bozuk. Mouse çalışmıyor. Çizim yaparken ayrıntı görmem gerek, ok işareti bir noktada 10-20 saniye dönüp kalıyor, ne ayrıntıya odaklayabiliyorum ne de çizim yapabiliyorum. Çizmeyi...Devamını oku