Toplam çözüm sayısı
..

Casper Nirvana

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 17.260

Casper Nirvana

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

209 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
Ata'nın Teşekkür Mesajı
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teknik servis için çok teşekkür ederim tam istediğim gibi oldu hem teknik ekip hem karşılanmak olarak herkes yardımcı oldu açıkçası ben yine FPS testleri yapıldı sorun bulunamadı denir diye bekliyordum bu kadar ilgili olduğunuz için tekrardan teşekkür ederim iyi çalışmalar Sümeyye hanıma ayrıca teşekkür ederim”

Ata Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 59görüntüleme
  • 3 gün önce

Casper Nirvana Markasının Fahiş Tamir Ücreti Ve Elinde Parça Bulunmaması

05.2018 yılında aldığım Casper Excalibur G650 Notebook 10.2021 de GTX 1050 ekran kartı bulunduran chip seti arıza vermiş. Servise göndermem neticesinde bana ekran kartı arızalı 11.300 TL masrafı var diyerek dönüş yaptılar. 11.300 TL verilen fiyata Casper'ın bu cihazdan daha üstün cihazının alındığın...

Casper Nirvana Markasının Fahiş Tamir Ücreti Ve Elinde Parça Bulunmaması
profile
  • 540görüntüleme
  • 1 hafta önce

Casper Nirvana Yetkili Servis Mağduriyeti

Ürünümü sıfır tarifeye ek aldım pandeminin hemen başlarıydı. (garantisi devam etmekte) Fakat ürün geldiğinde kamerası çalışmıyordu bunun için Casper müşteri hizmetleri ile görüşüm ve bana garanti kapsamında servise göndermem gerektiği söylendi fakat online eğitim devam ettiği için servise gönderemed...

Casper Nirvana Yetkili Servis Mağduriyeti
profile
  • 839görüntüleme
  • 3 hafta önce

Casper Nirvana Excalibur G770 Açar Açmaz Isınmaya Başladı!

2020 Temmuz ayında excalibur cihazı aldım. Açar açmaz ısınmaya başlamıştı ilk başta önemsemedim sonrasında inanılmaz ısınmalar görüyordum Cs GO'da 90 derece görüyordum hesap edin gerisini. 6 Ay sonra traktör gibi fandan sesler gelmeye başladı bir gün sinir krizi geçirip açıp kendim tamir ettim ısı d...

profile
  • 484görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Nirvana Erzurum Yetkili Servis Parça Değiştirmiştir

Casper Nirvana chy model laptop'ımın anakartı arızalandı. Bilişim sektöründeyim ancak tamir için vaktim olmadığı için Erzurum Anadolu bilgi işlem yetkili servisine götürdüm. Ücreti ne olursa olsun yapılmasını talep ettim ve süreç burada başladı. Kasım 2020de servise vermiş olduğum laptop'ımı çeşitli...

Casper Nirvana Erzurum Yetkili Servis Parça Değiştirmiştir
profile
  • 182görüntüleme
  • 24 Ekim 05:19

Casper Nirvana Ve Servis Sorunu!

Bilgisayar açılmıyordu Antalya'daki serviste tamir oldu. Yalnız bu sefer şarj aletini çekince kapanmaya başladı. Servis İstanbul'daki merkeze gönderdi. Su temasından kart yanmış 4400 lira masrafı varmış 5000 liralık bilgisayarın. Geri gönderdiler şu an hiç çalışmıyor en azından şarjla çalışıyordu.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 266görüntüleme
  • 04 Ekim 14:22
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Nirvana Garanti Sorunu

Monitör durduk yere kapanıp açılmadığı için garantiye yolladım. Sözde tamir edip geri yolladılar. Tamir eden servis ekibi daha dışplayport kablosu nasıl çıkarılır bilmedikleri için kabloyu çatlatıp geri yolluyor. Sorun deseniz hala devam ediyor. 2. Kez yolluyorum sorun tespit edilemedi deyip geri yo...

profile
  • 1051görüntüleme
  • 02 Ekim 19:50
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Casper Nirvana Bilgisayarım Tamir İçin Gönderdim Daha Kötü Halde Geldi

Casper bilgisayarımı garantisi varken gönderdim menteşeleri azıcık kırılmıştı. 1700 TL istediler bende öğrenci olduğum için bu para fazla geldi yaptır...

Casper Nirvana Bilgisayarım Tamir İçin Gönderdim Daha Kötü Halde Geldi
Casper Nirvana Bilgisayarım Tamir İçin Gönderdim Daha Kötü Halde Geldi
Casper Nirvana Bilgisayarım Tamir İçin Gönderdim Daha Kötü Halde Geldi
+2
Ayşe'nin Teşekkür Mesajı
  • 02 Ekim 19:50

“Ürünümün önceki halini ve bana gönderdikleri halini vs mail olarak gönderdim ve müşteri memnuniyeti adına ücretsiz yenilediler aslında renklerini farklı yapmışlar ama çok sorun değil bir de hafiften defolu gibi ama buna şükür diyorum teşekkürler”

profile
  • 841görüntüleme
  • 30 Eylül 11:49
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Nirvana  Servisi Sorunu

Casper Excalibur G770 ürünümü alalı bir sene olacak cihazı performans bakımına yolladım ürün servisten geldi RGB ışıklandırması arızalı geri geldi ve klavye kısmı orijinal parçası yan ürünle değişti bu kadar sorumsuz servis görmedim alt tarafı bakım olacaktı ama bozdular cihazı nasıl becerdilerse ve...

Casper Nirvana  Servisi Sorunu
profile
  • 3605görüntüleme
  • 26 Eylül 09:58
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Nirvana Excalibur Laptop Ve Yurtiçi Kargo Sorunu

Bilgisayarımı Casper servise garanti işlemleri ve periyodik bakım için gönderdim. Sağ olsunlar geri gönderirken sigortasız gönderdikleri için Yurtiçi Kargoda bilgisayarı sallayarak teslimat yaptığı için bilgisayarım hasar gördü üstüne Bios ve sürücümde bitlocker şifrem olmasına rağmen benden izinsiz...

Casper Nirvana Excalibur Laptop Ve Yurtiçi Kargo Sorunu
Casper Nirvana Excalibur Laptop Ve Yurtiçi Kargo Sorunu
Casper Nirvana Excalibur Laptop Ve Yurtiçi Kargo Sorunu
+2
profile
  • 1064görüntüleme
  • 17 Eylül 14:13

Casper Nirvana Bilgisayar Ve Teknik Servis Sorumsuzluğu!

Casper marka bilgisayarım aldığımdan beri randımanlı çalışmıyor. En sonunda servise verdim. Serviste bilgisayarımı kaybettiler. Yetkili teknik servis Castek bilgisayar sıvı teması var ve klavye değişecek dedi, bu konu ile şikayetim olmamasına rağmen. Sonra bana fahiş bir tamir faturası çıkardılar. C...

profile
  • 2943görüntüleme
  • 31 Ağustos 15:08
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Nirvana F650 Kalite Sorunu

Casper F650 Gold notebook 04/10/2019 tarihinde aldım. Aradan geçen zamanda açma kapama tuşunun yanından menteşeye kadar kasada çatlak meydana geldi ve gitgide büyüyerek iyice kırık halini aldı. Herhangi bir zorlama veya darbe oluşumuna bağlı olmadan tamamen malzemenin kalitesizliğinden kaynaklı bir ...

profile
  • 4069görüntüleme
  • 27 Ağustos 13:28
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Berkan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 4533görüntüleme
  • 27 Ağustos 07:38
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Nirvana Servis - Onarım Hizmeti!

Turbo Servis hakkında, Casper excalibur marka dizüstü almıştım kasım ayında, aldığım zaman turbo servis var 50 TL karşılığında 1 günde bilgisayarı servise götürüp tamir edilip getiriliyor dendi ancak Üsküdar / İstanbul bölgesinde oturmama rağmen bölgenize turbo servis yok dendi ben şimdi anlamadım s...

profile
  • 10494görüntüleme
  • 25 Ağustos 13:48
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Nirvana Excalibur G750 Sıkıntısı

Mimarlıkta okuyan kızıma 03.08.2018’de Casper Excalibur G750 laptop aldım. Okulda rahat etsin, en iyisi bu diye aldım. Eylül’de okul gider gitmez ısınma, kendini kapatma, ekran donması, Mavi ekran gelmesi sorunları başladı. Tombraider gibi Pentiumlu işlemcilerle oynanan oyunda bile ısınma yapıp tek ...

Casper Nirvana Excalibur G750 Sıkıntısı
Casper Nirvana Excalibur G750 Sıkıntısı
Casper Nirvana Excalibur G750 Sıkıntısı
+4
  • profile
  • profile
  • profile
11 Destekçi
  7 Yorum
profile
  • 4844görüntüleme
  • 11 Ağustos 14:46

Casper Nirvana Casper Excalibur G900 Sürekli Arızalanıyor

12.900 TL civarında bir fiyata aldığım bilgisayarım 5 ay bile olmadan 2 kez arıza verdi. Photoshop da çalışırken bir anda kapanıyor ve ekran hızlıca yanıp sönüyor. Kendine gelmesi 10-15 dakikayı buluyordu. Asla tamir görmesini istemediğimi ve direk değişim istediğimi söyledim. Fabrikaya gönderecekle...

profile
  • 2712görüntüleme
  • 06 Ağustos 00:23

Casper Nirvana C350 Ekran Sorunu

Casper Nirvana nb C350 modelini kasım ayında aldım. Bir ay sonra ekranını kapatırken ses çıktığını ve ekranın ayrık kaldığını fark ettim. Ümraniye'deki servisine götürdüm yeni bilgisayar olduğu için değişim talep ettim. Değişim yapmak yerine menteşesinde sorun var deyip onardılar. Şu an tekrardan ay...

Casper Nirvana C350 Ekran Sorunu
Casper Nirvana C350 Ekran Sorunu
profile
  • 1029görüntüleme
  • 28 Temmuz 11:13

Casper Nirvana Menteşe Arızası İçin Götürdüğüm Laptopa 7550 Tl Masraf Çıkarıldı

3 yıl önce 3000'ye aldığım sorunsuz çalışan dizüstü bilgisayarımın menteşe arızası için verdiğim serviste anakartta problem var diyerek 7550 TL masraf çıkarıldı. Tamiri kabul etmedim ve bilgisayarımı ertesi gün servisten almaya gittiğimde bilgisayarın arka tarafının kırıldığını gördüm. Hem menteşe a...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 6765görüntüleme
  • 24 Temmuz 15:33

Casper Nirvana Excalibur Touchpad Tuş Sorunu Ve Tamir Görmüş Ürün Gönderme

Casper excalibur g772 1030-bjj0x model laptopu 28 Haziran tarihinde Hepsiburada üzerinden Casper satıcısından sipariş ettim. Ürün ilk elime ulaştı yaklaşık 4 saat süre kullanabildim bu süre zarfında driverleri güncelledim ve ekran üzerinde hem mikrofon girişi altında hem de ekranın alt kısmında ölü ...

Casper Nirvana Excalibur Touchpad Tuş Sorunu Ve Tamir Görmüş Ürün Gönderme
profile
  • 5419görüntüleme
  • 07 Temmuz 14:28

Casper Nirvana Casper Garanti Kapsamındaki Ürünü Tamir Etmedi

Garanti kapsamında ki Casper f650 model sr002015875 seri numaralı laptopumun 2 sorunu vardı. 1. N vidia ekran kartı arızalıydı. Bilgisayar kartı görmüyordu. 2. Klavyesinde bazı tuşlar basmıyordu. Cihaz Bursa Casper yetkili servis aracılığıyla İstanbul'a yollandı. Servis klavye için 1350 TL para iste...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1565görüntüleme
  • 02 Temmuz 14:40

Casper Nirvana Tamir İçin Gönderdiğimiz Ürün Daha Kötü Geldi!

Casper senin kadar sorumsuz bir firma görmedik! Kullanım sırasında aniden kapanan bilgisayarımızı Ankara Necatibey servisine tamir için götürdük. 50 lira sorun tespit ücreti dediler verdik. Haber vereceğiz dediler bekle Allah bekle haber alamadık. İşimizin acil olduğunu söylediğimiz halde. Neyse ara...

Casper Nirvana Tamir İçin Gönderdiğimiz Ürün Daha Kötü Geldi!
Casper Nirvana Tamir İçin Gönderdiğimiz Ürün Daha Kötü Geldi!
Casper Nirvana Tamir İçin Gönderdiğimiz Ürün Daha Kötü Geldi!
+1
profile
  • 2377görüntüleme
  • 01 Temmuz 11:42

Casper Nirvana F600 Menteşe-güç Tuşu Ortası Çatlama

Casper Nirvana f600 Gold adlı ürünümün garantisi 2019 da bitti ama bilgisayarımda birçok kullanıcının karşılaştığı sorun olan (fabrika hatası f600-f650 bilgisayarlarının hepsinde oluşan çatlak ) güç tuşunun üstünde şarjın takıldığı yerde koskoca bir çatlak ortaya çıktı. Hiçbir türlü (fiziksel) darbe...

Casper Nirvana F600 Menteşe-güç Tuşu Ortası Çatlama
Casper Nirvana F600 Menteşe-güç Tuşu Ortası Çatlama
Casper Nirvana F600 Menteşe-güç Tuşu Ortası Çatlama
+2
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 926görüntüleme
  • 24 Haziran 16:43
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Nirvana Tamire Verdiğim Laptopu Hala Alamama

2 senedir kullandığım Casper c650 notebook fişte iken bir anda bozuldu. İşimi laptop üzerinden yürüten biriyim. 11 haziranda Ankara'daki Necatibey Casper servisine laptopu götürdüm. Arızanın anakartta olduğunu ve Ankara'da yapamadıklarını İstanbul'a göndermeleri gerektiğini söylediler. 21 haziranda ...

Casper Nirvana Tamire Verdiğim Laptopu Hala Alamama
Casper Nirvana Tamire Verdiğim Laptopu Hala Alamama
profile
  • 2344görüntüleme
  • 17 Haziran 16:50

Casper Nirvana Servis Çalışma Sisteminde İnsan Ve Uygulamada Eksiklik Var

Serviste tamirde olan Casper Nirvana yı tekno garantisi girilmediği için geri gönderip tanımlama işlemi sonrasında tekrar servise gelecek olan cihaz için gidip gelme işlemi yapılmadan zaten serviste olan bilgisayarın işlemini yapacak bir sistem veya aklını kullanacak çalışan bulsanız olmaz mı? Serv...

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Casper Nirvana bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Casper Nirvana henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.