Toplam çözüm sayısı
..

Casper Nirvana

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 17.165

Casper Nirvana

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

50 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 360görüntüleme
  • 4 gün önce

Casper Nirvana Excalibur G770 Bilgisayarım Hakkında Bilgi Alamıyorum

Teknosa'dan aldığım Casper Excalibur g770 intel Core i5 10300 Nvidia GTX1650Ti 15.6 inç 8ram 240 SSD aldığım bilgisayar 3 ay sonra klavyesinde sorun çıktı 4 yıl garantisi ve kasko olduğu için Samsun bulvarda Teknosa mağazasına götürdüm ve bilgisayar yolladılar ama bize dediler ki 20 iş günü içinde y...

profile
  • 871görüntüleme
  • 20 Ağustos 20:10
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Nirvana F800 7500 Silver Çok Yavaş

Casper Nirvana f800.! Ürünü taksit yapan başka bir mağazadan aldım. Çok yüksek fiyat ödedim alırken. Ama fiyat performans olarak çok kötü. Bilgisayarın açılması en az 4 dakika sürüyor. Açıldıktan sonra kendine gelmesi de en az o kadar. Herhangi bir geri dönüş alamıyorum bu konuda. Verilen paralar az...

profile
  • 1551görüntüleme
  • 17 Ağustos 11:20

Casper Ankara Bayi Akercom Şikayeti

Bilgisayarıma şarj aleti almaya gittim Casper Ankara bayi Akercom'a gitmişken batarya da sorun olduğunu bir de bilgisayarın yavaş çalıştığını ilettim hemen batarya değiştirelim şarj aleti verelim bir de SSD hard disk verirsek sorunun çözüleceğini bir de format atacaklarını söylediler fiyat sordum pa...

profile
  • 4635görüntüleme
  • 14 Temmuz 17:11
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Nirvana Excalibur G770 Isınma Problemi Mağdurluğu!

Casper excalibur g770 cihazım var. Bu cihaz 1 senelik ve ısınma sorunu aldığımdan beri var. 5-6 kere servise gitti ısınma problemi ve SSD'den kaynaklı SSD değişimi hep yapıldı ama termal macun Vesaire yapılmasına rağmen ısı problemi giderilmedi. Geçen haftalarda İstanbul ana merkez teknik servisine ...

Casper Nirvana Excalibur G770 Isınma Problemi Mağdurluğu!
profile
  • 9381görüntüleme
  • 21 Mayıs 14:15
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Nirvana Excalibur Bölge Servisi Sorunu

Bundan 5 ay kadar önce Casper excalibur g900 serisi laptop bilgisayar aldım. Yıllardır Casper kullanıcısıyım ve gerçekten hiçbir sorun yaşamadım. Bilgisayarımın SSD kapasitesi düşük geldiği için değiştirmek istedim. Cihazının garanti dışı kalmaması için herhangi bir bilgisayarcı götürüp yaptırmadım....

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 2537görüntüleme
  • 16 Mayıs 18:43

Casper Nirvana S500 Donma Sorunu

9 ay önce aldığım Nirvana S500 modelli dizüstü bilgisayarım bütün oyun ve uygulamalarda kare hızı sorunu veriyor. Herhangi düşük gereksinimli bir oyunda bile FPS düşüşleri ve donmalar yaşıyorum. Daha düşük ekran kartı olan bilgisayarlarda bile aynı sorunları yaşamadım. Bütün Nvidia grafik sürücüleri...

profile
  • 1037görüntüleme
  • 16 Nisan 09:21

Casper Nirvana Teknik Servis Şikayeti

Casper markalı ALL in One cihazımızı teknik servise gönderdik. Fakat iade geldiğinde içinde bulunan SSD diski yoktu. Bizim için önemli olan bu disk teknik servis bölümünde sökülmüş ve geri takılmamıştır. Diskin içinde kurum adına bilgiler vardı. Diskimizi almak için elimizden geleni yapacağız.

profile
  • 4808görüntüleme
  • 03 Nisan 22:37
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Nirvana Ürün Probleminde Teknik Destek Zayıflığı

16 Mart 2021 tarihinde Media Markt alışveriş mağazasından aldığım, Casper firmasına ait Nirvana nb s500 silver laptop aldığım günden beri Mavi ekran hatası verip, onarım yapıp yeniden başlıyordu. İlk olarak, kendimde donanımcı olduğum için, servisin yapacağı tüm testleri yaptığım da hiçbir sorun te...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1944görüntüleme
  • 18 Mart 14:45

Casper Nirvana'nın Satış Sonrası Hizmet Anlayışı!

 2017 yılında Media Markt 'ten Casper C600 i5 S7200 bilgisayar aldım. 2020 yılında SSD kart takılırken bilgisayarda sorun yaşadık. Casper merkezine servise verdim. Servis sıvı döküldüğünü ve ana kartın tamir edilmesi gerektiğini belirtti. 2.000 TL servis ve tamir ücreti istedi. Kabul ettim.  Daha s...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 1398görüntüleme
  • 04 Mart 19:07
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Mesut Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 3509görüntüleme
  • 24 Şubat 21:46

Casper Nirvana Resmen Yanılttı

Öncelikle şunu söyleyeyim Casper resmen yanılttı. bizi 4 sene önce aldığım Casper excalibur SSD var diye aldım bilgisayar çok yavaştı babamın kullandığı programlar etkiler diye düşündük geçen merak ettim baktım içinde SSD yok. SSD var diye satıp SSD'siz bilgisayar satmak ne demek Casper bey lütfen b...

profile
  • 12296görüntüleme
  • 21 Şubat 10:20

Casper Nirvana Laptop Ve Servis Sorunu

Casper servisi tam bir sorumsuz. Bundan 1 buçuk ay önce Casper excalibur g770 1650ti ekran kartı 16 GB RAM 1tb HDD 256 GB SSD üzerinde bulunduran aldığım oyun laptopta LoL ve csgo gibi basit oyunlarda FPS sorunu yaşıyorum. Laptopu toplasam 3 gün kullanamadım. 3 defa servise gönderdim 3'ünde de drive...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  2 Yorum
profile
Ünsalcan'ın Teşekkür Mesajı
  • 09 Şubat 10:33
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“WhatsApp destek ekibi ilgilendi ve sorun çözüldü.”

Ünsalcan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 6321görüntüleme
  • 08 Şubat 11:51

Casper Nirvana Laptop Sorunum Ve Servisin İlgisizliği

Casper excalibur laptopum var, garantisi devam etmekte. Çok ısınma sorunu oluyordu. İşlemci, SSD, ekran kartı çok ısınıyordu. Durduk yere donmalar oluyordu. Hiçbir şey yapmasam masaüstünde bile kasıyordu. Buna istinaden servise götürdüm, birkaç gün sonra temizledik sorun yok dediler. Bende sordum t...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1770görüntüleme
  • 16 Kasım 2020 10:35
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Nirvana Aldığım Laptoptan Hiçbir Şekilde Memnun Değilim

1.5 yıl önce Casper bayisinden bir laptop aldım ve alırken mühendislik öğrencisi olduğumu ağır programlar yükleyeceğimi bunları kaldıracak beni rahat ettirecek bir laptop olmasını söyledim intel i5 7th nesil 12 GB RAM 1 TB hafızası olan bir laptop aldım ve kesinlikle aldığım günden beridir hiç verim...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 1481görüntüleme
  • 13 Ekim 2020 14:26

Casper Nirvana Yetkili Servisten Şikayetçiyim

Bilgisayarımdan bulunan HDD i SSD çevirmek için Casper bayisine götürdüm ve değişimi yaptı bana bilgisayarı teslim etti eve gelip bilgisayarı açtığımda Casper yazısı da dondu ve kaldı ne kadar beklediysem açılmadı ve geri götürdüğümde bana hatasını onlardan kaynaklı olduğunu ve tamir edeceğini söyle...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 6121görüntüleme
  • 07 Ekim 2020 16:49

Casper Nirvana Excalibur Sıfır Ürün Diye Teşhir Ya Da İşlem Görmüş Ürün Geldi

N11'den orijinal Excalibur satıcısından 30.09.2020 tarihinde sipariş vermiş olduğum excalibur g770.1030-b6h0x i5-10300h 16gb 1tb+500ssd 4gb gtx1650 ürün 02.10.2020 tarihinde elime ulaştı. Kutu her şey sıfır görünümünde geldi. Cihazı açtığımda aynı gün sağ kısmında USB kısmının sağında tırnak geçecek...

Casper Nirvana Excalibur Sıfır Ürün Diye Teşhir Ya Da İşlem Görmüş Ürün Geldi
Casper Nirvana Excalibur Sıfır Ürün Diye Teşhir Ya Da İşlem Görmüş Ürün Geldi
Casper Nirvana Excalibur Sıfır Ürün Diye Teşhir Ya Da İşlem Görmüş Ürün Geldi
+1
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3648görüntüleme
  • 03 Ekim 2020 21:16
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Nirvana Aldığım Yeni Notebook İlk Haftasında Hata Verdi

Evde MR. Bt raporları yazan iş yerinden kronik rahatsızlığımdan dolayı evde çalışmak zorunda kalan evimde gece gündüz saat fark etmeksizin dakika ile yarışan acil nöbeti tutan bir saglik çalışanıyım. Önceki Casper laptop arızalandığı için yenisini almak zorunda kaldım fakat aldığım hafta köye gidip ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3526görüntüleme
  • 03 Ekim 2020 19:37
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Nirvana Zoom'a Bağlanmıyor!

Yaklaşık 30 gün Teknosa'dan aldığım Casper Nirvana C350.4000-4C00X Intel Celeron N4000 4GB 120GB SSD FreeDOS 14" Taşınabilir Bilgisayar çocuğumun uzaktan eğitimi için aldım. Zoom uygulamasını bilgisayara indirdik öğretmenin vermiş olduğu Meeting ıd: ve şifreyi girmemize rağmen bağlanmıyor lütfen dah...

  • profile
  • profile
  • profile
6 Destekçi
  11 Yorum
profile
  • 9768görüntüleme
  • 09 Eylül 2020 19:00

Casper Nirvana Teknik Servis Ve Ürün Kalitesi Problemi

Ankara'da yaşıyorum. Casper Excalibur g770 model bilgisayar aldım 4 ay önce bilgisayarım geldiğinden beri çok fazla ısınıyordu bir işlem yapmasam sadece bilgisayar açık olsa dahi ısınıyor. Bu sebeple Ankara Necatibey Casper sevişine bilgisayarımı teslim ettim. İstanbul'daki ana servise gönderdiler 2...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 3777görüntüleme
  • 08 Eylül 2020 16:07

Casper Nirvana Ürün Teslimat Ve Kargo Süreci

Hepsiburada'dan 02/09 'da aldığım (Casper Nirvana C350.5005-4D00T İntel Core i3 5005U 4GB 240GB SSD Windows 10 Home 14" Taşınabilir Bilgisayar) 03/09'da kargoya verilecekti,05/09'da teslim edilecekti, bugün ayın 08/09 aradan 6 gün geçti halen kargoya verilecek, ürünü aldığımda fiyatı 3184 TL idi ert...

  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 2469görüntüleme
  • 30 Ağustos 2020 10:47
Burak Şikayetini Yayından Kaldırdı

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Casper Nirvana bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Casper Nirvana henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.