Toplam çözüm sayısı
..

Casper Nirvana

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 14.853

Casper Nirvana

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

57 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 257görüntüleme
  • 2 hafta önce

Casper Nirvana Laptop Sorunu

Benim Casper marka laptop aldım ürün kendi kendine elektrik kesti açılmıyor garantiye gönderdim müşteri hizmetleri aramış bana 700 TL fatura çıkarıyor klavye de sıvı teması olduğunu söylüyor su dökülmedi çay dökülmedi silme ile bile yapar diyor. Hakem Heyeti'ne de başvuru yapacağım o zaman garanti v...

profile
  • 266görüntüleme
  • 2 hafta önce

Casper Nirvana  Servisi Gereksiz Ana Kart Değişimi İçin 1900 Tl İstiyor

Casper Nirvana c350 modeli bir makinem var. Tuşları bozuldu. Servise yolladım, servisten sıvı teması olduğuna dair bildirim aldım. Tamam ücreti nedir diye sordum. Önce 2400 TL, itiraz edince de 1900 TL'lik bir fiyat çıkardılar. Sebebini sorunca ana kartı da değiştireceğiz dediler. Makine çalışıyor a...

profile
  • 1064görüntüleme
  • 17 Eylül 14:13

Casper Nirvana Bilgisayar Ve Teknik Servis Sorumsuzluğu!

Casper marka bilgisayarım aldığımdan beri randımanlı çalışmıyor. En sonunda servise verdim. Serviste bilgisayarımı kaybettiler. Yetkili teknik servis Castek bilgisayar sıvı teması var ve klavye değişecek dedi, bu konu ile şikayetim olmamasına rağmen. Sonra bana fahiş bir tamir faturası çıkardılar. C...

profile
  • 1277görüntüleme
  • 07 Eylül 10:44
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Nirvana Fabrikasyon Hatasını Üstlenmemek İçin Bahane Üretiyor

Casper: kendi malzeme-üretim kusurları nedeniyle dizüstü bilgisayarın kasasında oluşan çatlağın sorumluluğunu alırmış gibi yapıp aslında kullanıcıya yüklemek için bu sorunla gelen her bilgisayarda farklı kusurlar bulup bahaneler üreterek 2200-2500 lira onarım ücreti isteyen şirket. Üretimi kusurlu, ...

profile
  • 1691görüntüleme
  • 30 Ağustos 02:01
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Nirvana Servise Verdiğimde Çalışan Bilgisayarımı Açamıyorum!

24.08.2021'de Ümraniye'de yer alan servisine bilgisayarımı verdim. Klavyeme sıvı teması olduğunu bildirdiler. 1950 TL ve mevcut bilgisayarımı verip x500 modelini alabileceğimi ancak kendi önerdikleri x500'de RAM, HDD vs. Hiçbir konfigürasyon yapamayacağımı yalnızca önerdikleri model için geçerli old...

Casper Nirvana Servise Verdiğimde Çalışan Bilgisayarımı Açamıyorum!
Casper Nirvana Servise Verdiğimde Çalışan Bilgisayarımı Açamıyorum!
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1259görüntüleme
  • 27 Ağustos 15:29

Casper Nirvana Laptop Isınma Problemi!

Casper Nirvana laptop aldık aldığımız anda laptopun ısındığını fark ettik fakat servise birkaç ay sonra götüre bildik sıvı teması kaynaklı dediler herhalde bütün problemlere sıvı teması deyip insanları savuşturuyorlar, üzerine 2000 TL para istediler değiştireceklerini söylediler. Nasıl ispatlayacağı...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 2435görüntüleme
  • 16 Ağustos 16:15
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Nirvana C-350 Hatalı Ürün

Casper marka Nirvana c350 model bilgisayar satın aldım. Kısa bir süre sonra tuşları basmamaya başladı. Servise götürdüğümde klavye arızası dendi. İlk başta bunun sıvı temasından kaynaklandığı ve kullanıcı hatası olduğu söylendi. Nasıl sıvı teması ise klavyede farklı bölgelerdeki tuşlar çalışmıyordu....

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1149görüntüleme
  • 29 Temmuz 16:39

Casper Nirvana Garantili Cihaza Servis Ücreti İstenmesi

Laptop cihazımın bazı rakamları aldığım günden beri zaman zaman çalışmıyor. 10 ay sonra rakamların çoğu çalışmayınca servise götürdüm. Bana sıvı teması var bahanesi ile 640 TL fiyat çıkardılar. Kabul etmedim ve cihazımın geri aldım. An itibarı ile tuşlar çalışıyor ama ne zaman duracağı belli değil. ...

Casper Nirvana Garantili Cihaza Servis Ücreti İstenmesi
profile
  • 923görüntüleme
  • 26 Temmuz 16:24

Casper Nirvana C-350 Klavye Sorunu

Casper c-350 notebook aldım. Henüz daha 9 ay oldu. Klavye tuşlarından bazıları çalışıyor bazıları çalışmıyor. Servise götürdüm. Servis teslim aldı. Genellikle ana servis merkezinden %90 sıvı teması var denilip geri yollanıyormuş. Notebookum sıvıyla temas etmedi. Şayet böyle otomatik cevap veriliyors...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 2517görüntüleme
  • 10 Temmuz 07:40

Casper C350 Laptop Pişmanlık

Bir yıl önce Casper c350 laptop aldım Aldıktan 4ay sonra şarj olmadı Servise yolladım servis şarj soketinin arızalı olduğunu söyledi ama kullanıcı hatası dedi. Bu seferlik müşteri memnuniyeti için onarıp tarafıma yolladılar Mayısta laptopumun bazı tuşları çalışmamaya başladı. Tekrardan servisi verdi...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 2347görüntüleme
  • 01 Haziran 22:07
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Ayıplı Casper C350 Laptop

Yeni aldığım Casper Nirvana c350 laptop ilk önce e tuşu basılı kaldı sonra kendi kendine düzeldi ondan sonra ı tuşu basılı kalmaya başladı Casper kalem teknik servisi verdim, o da Casper Ümraniye ana servise göndermiş laptop 4 günlük sıvı teması var diyor. Anlamıyorum bir an düzeltilmesini talep edi...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  3 Yorum
profile
  • 4074görüntüleme
  • 27 Nisan 20:27

Casper Nirvana Her Zamanki Gibi Mağdur Etti

1 yıl önce aldığım Casper laptop bilgisayarım 6 ay önce ekran kartını kırmışsınız deyip ve hiçbir şekilde problem olmayan ekranı hala çalışıyorken iç ekran kartını kırmışsınız deyip garantiye yolladılar. 780 TL bir fiyat çıkardılar kabul etmek zorunda kaldım elimde başka bilgisayar olmadığı için! Bi...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 3739görüntüleme
  • 22 Nisan 10:20
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Nirvana Teknik Servis Bilgisayarı Bozup Gönderiyor

Casper C350 model bilgisayarım durup dururken şarj almamaya başladı. Sadece şarj sorunu olduğu için gönderdim sıvı teması var klavye bozuk diyerek fatura çıkarttılar 6 aylık bilgisayarda oksitlenme olmuş. Ben şarj sorunu diyorum onlar fatura çıkarma peşindeler ve bilgisayarı bozup gönderdiler. Tüke...

Casper Nirvana Teknik Servis Bilgisayarı Bozup Gönderiyor
Casper Nirvana Teknik Servis Bilgisayarı Bozup Gönderiyor
Casper Nirvana Teknik Servis Bilgisayarı Bozup Gönderiyor
+1
  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 1049görüntüleme
  • 02 Nisan 14:58
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Nirvana C 300 Cihazın Servis Yalanı

Cihazımın garantisi devam etmesine rağmen sıvı teması var diyerek işlem yapmadılar öyle bir şey olmadığı halde. Casper Nirvana c 300 cihazımla ilgilenmeyen Casper'dan şikayetçiyim önce garantisi yok dediler 1 sene olmadı alalı elimdeki faturamı iletmeme rağmen şimdi yalan söylüyorlar.

  • profile
1 Destekçi
  3 Yorum
profile
  • 3505görüntüleme
  • 27 Mart 12:35

Casper Nirvana Garantili Cihazım İçin 1200 TL Talep Ediyorlar!

Media Markt'tan aldığım Casper c400 tipi notebook garantili cihazımın klavye sorunu için yetkili servise götürdüğümde sıvı teması olmuş denildi. Fotoğraf istediğimde hiçbir şekilde oksitlenme gözükmemektedir. Şimdi benden garantili cihazım için 1200 TL talep ediyorlar. Fakat bu ücret klavye sorununu...

Casper Nirvana Garantili Cihazım İçin 1200 TL Talep Ediyorlar!
Casper Nirvana Garantili Cihazım İçin 1200 TL Talep Ediyorlar!
  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 2378görüntüleme
  • 15 Mart 08:19

Casper Nirvana Albay Bilgisayar Sıvı Dökülen Bilgisayarımı Garantiye Geçirtmediler

Casper laptobum çalışırken üzerine kahve döküldü bozuldu. Bir daha çalışmadı bende servisi olan albay bilgisayara götürdüm ana kartı tamir ettiler klavyemi değiştirdiler bilgisayarımı tamir ettiler ama garantiye geçirmediler ücret istediler. Bende garantili üründe nasıl ücret vermek istemedim sıvı t...

profile
  • 4971görüntüleme
  • 20 Şubat 10:44
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Nirvana Servisten Dönen Cihazım Hakkında

Ben bilgisayarımı fan sorunu nedeniyle servise göndermiştim. Cihaz geçen hafta Erzincan yetkili servisine gelmişti almaya gittiğimde bilgisayarın kutusunun kargoda sıvı temasına maruz kaldığını söylediler ve kutusuz bir şekilde teslim etmek istediler. Ben de bunu kabul etmedim ve bilgisayarı teslim ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3303görüntüleme
  • 19 Şubat 20:28

Casper Yetkili Servisinin Verdiği Yüksek Onarım Teklifi

Casper Nirvana C400-5005-4C00E marka bilgisayarımızı 11.02.2021 'de Casper Bilgisayar Sistemleri Genel Teknik Servis Ümraniye'ye bırakılmıştır. Bilgisayar 4 ay önce alınmış olup, Servis yetkilisi teslim edilirken tahmini ana cart zarar görmemiş ise 800 TL civarı tutacağını bilgisini vermiş olup, bu ...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 5154görüntüleme
  • 05 Şubat 19:44

Casper Excalibur Teknik Servis İlgisizlik

Garantisi devam Casper excalibur G670.8750. Laptopu aldıktan 1 yıl gibi sure içinde 3 tane tuşu 2 ser ay arayla bozuldu. Kendim virüsten dir vs. Diye düşündüğüm için fazla önemsemedim. Ne de olsa garantisi devam ediyordu. Sonra format atıp düzelmeyince teknik servis Bursa da Bil Net e gönderdim. Tek...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 4405görüntüleme
  • 04 Şubat 14:00

Casper X400 Garantili Ürünün Bozulan Klavyesini Tamir Etmiyor

5 ay önce kadar Casper Nirvana x400 14 inç notebook satın aldım. Alırken kasko da yaptırdım. Casper konusunda pek bilgim yoktu ve acilen laptop ihtiyacımdan dolayı aldım. Aldıktan hemen sonra ekranında bir yamukluk hissettim. Mağazaya geri götürüp durumu aktardım. Üst kapak kapandıktan sonra alt ve ...

Casper X400 Garantili Ürünün Bozulan Klavyesini Tamir Etmiyor
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 2784görüntüleme
  • 20 Ocak 19:42

Casper Nirvana Servisleri Bilgisayarın Fiyatından Daha Çok Masraf Çıkardı

Casper Nirvana nb 15.6(C7K. 6200-AT45T) bilgisayarını 5 senedir kullanıyorum ve memnundum. Ana kart sorunu yaşadım birden bilgisayarım kapandı sesler geldi hafif de bir koku geldi. Fakat üstüne bir sıvı teması olmadı sadece masaya su döküldü bilgisayarım yakınındaydı fakat üstüne dökülmedi sadece ma...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 2127görüntüleme
  • 26 Ekim 2020 18:01

Casper Nirvana Servis Hizmeti Rezaleti

Sıvı teması tespit edilen bilgisayarımın klavyesinin bazı tuşları çalışmıyor. Klavye değişimi yapmak istiyorum dedim. Merkeze soruldu efendim, neymiş klavye stokta yokmuş... E tamam ne yapacağız peki, bilgisayarınızı merkeze alalım ve alternatif bir çözüm üretelim. Hadi tamam dedik çözüm nasıl olaca...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 3459görüntüleme
  • 20 Ekim 2020 15:02
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Nirvana C900 Laptop Mağduriyeti

Tam 2 sene önce o zamanın kuruna göre Casper'ın en iyi bilgisayarlarından bir tanesini aldım ve o zamana göre çok iyi bir para vererek aldım. Bilgisayarın bana 2 senelik bir garantisi var dediler. Bu 2 senelik zamanda yaşadığım yer olan Sivas'ta Casper'ın yetkili servisine bilgisayarımı ara ara kont...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
Coşkun'un Teşekkür Mesajı
  • 04 Ekim 2020 09:33
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Değişim yapıldı teşekkürler”

Coşkun Şikayetini Yayından Kaldırdı

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Casper Nirvana bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Casper Nirvana henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.