Görünüm          
244 şikayet listeleniyor

Alalı 1 yıl oldu aldığımdan beri 3 kere servisine verdim. Sorunsuz bir şekilde kullanıyordum. Gece şarja taktım. Uyandım açmadım. Dünde sıkıntı oldu şarj etmedi. Sabah şarj eder durumdaydı. Şu an şarj ediyor, şarjı %100 ama PC açılmıyor. Ne denediysem ne yaptıysam açılmıyor. Resetlemeye de çalıştım ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Okul döneminde aldığım henüz 6 aylık bilgisayar arıza yaptı ekran hareket edince görüntü gidiyor diye garanti kapsamında servise verdim tamir ettik deyip formatlayıp ertesi gün geri verdiler sıkıntı düzelmedi kamera görüntüsü ile kaydedip tekrar gönderdim yaklaşık 20 gün sonra tekrar verdiler ve yin...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

N11'den orijinal Excalibur satıcısından 30.09.2020 tarihinde sipariş vermiş olduğum excalibur g770.1030-b6h0x i5-10300h 16gb 1tb+500ssd 4gb gtx1650 ürün 02.10.2020 tarihinde elime ulaştı. Kutu her şey sıfır görünümünde geldi. Cihazı açtığımda aynı gün sağ kısmında USB kısmının sağında tırnak geçecek...Devamını oku

  • - Görüntüleme

02.10.2020 tarihinde aldığım ve ekran kartı bariz kırık gelen laptopumu 05.10.2020 tarihinde Ümraniye ana servisine bıraktım. Değişim talebiyle bıraktığım laptopun sıkıntısına anlamaları için 1 saat boyunca açma-kapama tuşlarına basmalarını bekledim. Dün geç vakte kalır diye yenisini alamadığım ciha...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

23.09.2020 tarihinde Casper'ın kendi sitesinden aldığım 00521792 numaralı sipariş bugün elime geçti ve laptop'un bir çalışma sorunu yok fakat alt tarafında bir kapak açık. Müşteri hizmetlerini aradım 15 kişi bekledikten sonra sıra geldi ve bilgisayarın seri numarası istendi bir dakika bekleteceğim s...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2019 Eylül ayında almış olduğum Nirvana c-400 model dizüstü bilgisayarım ağustos ayında bir anda şarj almamaya başladı. Hala garanti süresinde olduğu için hemen Cevizlibağ'daki yetkili Kalem Servise götürdüm onlar da Ümraniye'deki fabrikaya 12 Ağustos tarihinde gönderdiler. Bu süreçte yaz okulu ders...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi

2 Eylül 2020 tarihinde Aryasan Anonim Şirketine yani İzmir Bölge Servisine vermiş olduğum laptopumu 3 Eylül 2020 tarihinde Casper Genel Servisine gönderilmiş olup bana hiçbir şekilde bilgi verilmemiştir.  Laptopum yaklaşık 2 haftadan beri garanti servisinde olup Casper'ın sitesinden baktığımda onar...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

6 ay önce almış olduğum Casper excalibur g770 modelli gaming laptop 3 saatten fazla çalıştığı zaman durduk yere donuyor ve ekran kartı açılmıyor aldığım günden beri çeşitli sıkıntılar yaşadım touchpadinden şarjına kadar yani bir ürün ancak bu kadar kalitesiz olabilir.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hepsiburada'dan 02/09 'da aldığım (Casper Nirvana C350.5005-4D00T İntel Core i3 5005U 4GB 240GB SSD Windows 10 Home 14" Taşınabilir Bilgisayar) 03/09'da kargoya verilecekti,05/09'da teslim edilecekti, bugün ayın 08/09 aradan 6 gün geçti halen kargoya verilecek, ürünü aldığımda fiyatı 3184 TL idi ert...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 2 Yorum

C900 modelinde ki bilgisayarımın durduk yere klavyesi bozuldu servisten su teması diye ücret çıktı. Hayır zaten bilgisayarı kullanırken acayip elim terliyor -kötü bir PC yaptıkları için- su falan da dökülmedi. Bir arkadaşım M** bilgisayarına bir bardak su boşalttı onda da aynı sorun oldu değiştirip ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

3 gündür uğraşıyorum ne yazık ki Casper güncellemelere webcam ya unuttu ya da kasıtlı olarak koymadı. Drivera ulaşmaya çalışıyoruz lakin yok müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışıyoruz cevap veren yok illaki servise git para ver diğer başka marka bilgisayarım var o da güncelleme yaptı onda sıkıntı yok...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Nisan ayında Teknosa'dan Casper Nirvana marka laptop satın aldım,4 ay oldu alalı. Bilgisayarı aktif olarak kullanmadım. 2 ay sonra menteşe kısmında bir sıkıntı olduğunu fark ettim. Laptopun üst kapağını kapatırken sanki kırılacak gibi ses çıkarıyordu.  Teknosa'ya servise göndermeleri için götürdüm ...Devamını oku

Ağustos 2018 de Teknosa'dan aldığım Nirvana F650 laptop sağ menteşe kenarında ilk başlarda küçük esnemeler varken son 2 ayda kırıklar oluştu ve arka kasa vidasından ayrılmış durumda. Açma ve kapamada sıkıntı yaşıyorum. Bu kırıklara sebebiyet verecek şekilde cihaz darbe almadı ya da düşürülmedi. Bu a...Devamını oku

empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

29 unda Ankara akercom servise bıraktığım excalibur g770 ürünüm bir saat geçmeden ürün incelenmeden İstanbul merkeze gönderildi. Ankara yetkili servisinin tamir yeteneğinin olmadığı belli bir şekilde gösterildi. Müşteri hizmetlerin geçen hafta aradığımda ürününüzün nerede olduğunuzu bilmiyoruz bir i...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 3 Yorum

Ben hem isim gereği hem de keyfi oyun bilgisayarı olarak 3 yıl önce Vatan Bilgisayar'dan Excalibur laptop aldım alırken de şunu söyledim arkadaşım ben bilgisayardan pek anlamam bana en güncel en iyi en kalitelisi neyse fiyatı önemsiz bir PC öner dedim ama bana sıkıntı çıkarmasın dedim bana Excalibur...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi