Görünüm          
1.782 şikayet listeleniyor

Balıkesir Karesi Teknosa mağazasından dizüstü bilgisayar satın almak istedim. Bütçe sinirim yoktu ve mağaza görevlisine ağır mühendislik programlarımı kaldırması gerektiğini, ekran kartı ve ses sisteminin çok güçlü olmasını istediğimi söyledim. Bu sebeple daha çok gaming bilgisayarlara göz atıyordum...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Turkcell'den online sipariş Casper notebook aldım. Cihaz elime ulaşınca daha açar açmaz kurulumda cihaz aşırı ısınıyor ve fan sürekli yüksek devirde çalıştığından ve ekranda ufak bir leke olduğundan cihazı iade etmek istemeyip Casper destek servisini aradım ilgili arkadaş gönderin hızlıca bakalım ge...Devamını oku

  • - Görüntüleme

29.03.2019 tarihinde Teknosa'dan aldığım SR001983955 seri numaralı Casper Nirvana C360 model bilgisayarımda açılmıyor şikayeti ile 07.09.2020 tarihinde 9379037 ürün takip numarası ile servise başvurdum ancak servis kullanıcı hatası deyip 750 TL ücret talep etmektedir. Kullanıcı hatası olabilmesi içi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Bilgisayarı 2 gün önce İzmir Karşıyaka Teknosa mağazasından aldım orada ilk açıldığında beyaz ışık yüzünden fark edemedik ama eve geldiğimizde ekranda 2 parlak nokta ve sarı ışık süzmesi var olduğunu fark ettik. Mağazaya götürdüğümüzde WP destek hattına yazdık fotoğraflarını çekip gönderdim lakin hi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Oğluma aldığım oyuncu bilgisayarı Casper excalibur. 6 ay içinde iki kez farklı yerleri bozularak servise gitti. Yaklaşık birer ay serviste yapım bekledi yani aldığım zamandan bu Yana üçte bir zamanı serviste geçti. Türk markasına para verelim destekleyelim yabancı markalar para kazanmasın dedik hata...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1 eylülde N11 üzerinden almış olduğum s500 model laptop daha geldiği gün donmaya ve uyku modunda kalmaya başladı. İzmir servisine ürünü teslim ettim. 1 kaç gün bekledim bir bilgilendirme gelmedi. Servisi aradım İstanbul'a gönderilmiş. İnternet destek sayfasından ürünüm ile bilgi almak için sorgulama...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Casper internet sitesinden aldığım Excalibur G900 cihaz, 10 Eylülde Perşembe günü elime ulaştı. Gece FreeDOS laptopa kurulumu yaparken, aşırı ısınıyordu. Geçeceğini düşündüm ancak ertesi gün kurulum tamamen bittikten sonra tek bir chorme sekmesi açıkken laptop sıcaklığı 98 dereceye ulaştı.  Laptopa...Devamını oku

Aslında burada cky 3230 model laptopun parçasının servisin bile bulamadığını yazacaktım ama şöyle şikayetleri okuyunca ne kadar yerli bir firma olduğunu şikayet çokluğu ve verilmeyen cevaplardan anladım.  Devamını oku

  • - Görüntüleme

Teknosa mağazasından aldığım Nirvana c350 cihaz 24 saat çalışmadı. Kapattım tekrar açılmadı. Mağazaya götürdüm. Servise siz götürün denildi. Buradan aldığımı söyleyerek bıraktım. Cihazı 15 gün oldu, aradım karşımda muhatap yok. Mağaza telefonu açmaz Casper müşteri hizmetleri 30 dakika bekletir.  Cas...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2019 Eylül ayında almış olduğum Nirvana c-400 model dizüstü bilgisayarım ağustos ayında bir anda şarj almamaya başladı. Hala garanti süresinde olduğu için hemen Cevizlibağ'daki yetkili Kalem Servise götürdüm onlar da Ümraniye'deki fabrikaya 12 Ağustos tarihinde gönderdiler. Bu süreçte yaz okulu ders...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Merhaba. 5500 TL para verip aldığım Casper Nirvana dizüstü bilgisayarımı kapağındaki bir problem nedeniyle garanti kapsamında tamire gönderdim. Tamir edilip geri geldi. Geldikten 2 ay sonra bu sefer ekranda görüntü kaybı oldu. Tekrar garanti kapsamında servise gönderdim. Arıza eminim ki bir önceki a...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Öncelikle müşteri hizmetlerine ulaşmak büyük bir zulüm sıra 15 bağlanma 79dk; sorun o değil sr002144383 Casper Nirvana s500 cihazım servise Moto kurye ile gitti ve müşteri hizmetleri beni aradı ve cihazda sıvı teması var ana kart arızalı yeni ana kart takılımı dedi. 4.137 TL fiyat çıkardı 4.039 TL a...Devamını oku

profile-icon Kürşat Şikayetini Yayından Kaldırdı.
1 hafta önce
Casper Nirvana Logo

Yakın zamanda aldığım G900'ün bir fanı muhtemelen toz sıkıştığı için çalıştıktan kısa bir süre sonra zorlanıp kapanıyordu. Garantisi devam ettiği için kendim temizlemedim. Bir cumartesi günü saat 15'te Çankaya'daki tek servis noktası olan Casper "1 Saatte Servis" noktasına geldim ve sorunumu anlattı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

0 almış olduğum Casper Excalibur E27QHD-G 27" 144Hz 1ms monitörde ölü piksel çıkmasının ardından hemen servise gönderdim. Fakat 1 haftadır ne servis numarası verildi ne bilgi verildi hala monitörümden haber yok. Değişimini talep etmiştim hala haber yok. Müşteri hizmetleri bir şey yapamıyoruz diyor. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme