Toplam çözüm sayısı
..

Casper Nirvana

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 16.216

Casper Nirvana
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

42 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 485görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Nirvana  Teknik Servis

31.09.2021 de, sr001753444 seri numaralı, Excalibur G805 model cihazımı, 002956692 servis numarası ile teknik servise teslim ettim. 01.09.2021 günü fiyat ve ödeme bilgisi aldıktan sonra aynı gün içinde teknik servis ücretini ödedim ve Casper'dan ödediğime dair onay aldım. 13.09.2021 de teknik servi...

profile
  • 986görüntüleme
  • 24 Ağustos 16:41
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Nirvana Üst Üste 2 Defa Ayıplı Mal Verildi 1 Aydır Sağlam Bir Ürünüm Yok!

27 Temmuz günü seri numarası sr00******* olan Casper excalibur ürünümü teslim aldım. Birkaç günlük kullanımın ardından ciddi birkaç sorun olduğu için müşteri hizmetlerini aradım ve bana ürünü servise yollamam gerektiğini söylediler. 9 günlük bir bekleyişin ardından servis bana sr00******* seri numar...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 2389görüntüleme
  • 11 Ağustos 14:46

Casper Nirvana Casper Excalibur G900 Sürekli Arızalanıyor

12.900 TL civarında bir fiyata aldığım bilgisayarım 5 ay bile olmadan 2 kez arıza verdi. Photoshop da çalışırken bir anda kapanıyor ve ekran hızlıca yanıp sönüyor. Kendine gelmesi 10-15 dakikayı buluyordu. Asla tamir görmesini istemediğimi ve direk değişim istediğimi söyledim. Fabrikaya gönderecekle...

profile
  • 507görüntüleme
  • 21 Haziran 15:55
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Nirvana Pişmanlık Pişmanlık Pişmanlık!

001939951 seri numaraları cihazım için mail istediler. Sıkıntılarını video çekip kendilerini yollama rağmen hala geri dönüş yapmadılar hep oyalıyorlar. Bugün aradım mail video paylaşım yapın sözde ilgileneceğini söyleyipte umursamaz oldular. Bir anda en kısa zamanda ivedi olarak irtibata geçmesini t...

profile
  • 965görüntüleme
  • 03 Mart 13:28
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Nirvana Ürünle Alakalı Sorunun Giderilmesini Bekliyorum

Bilgisayar aldım 12 ayın 2020 ürünü açamadım rahatsız olduğum için kullanamadım açtım kullanmak için yabancı dil Türkçe olmadığı için bugün servis yetkilisi bilgisayar yüklemek için 90 TL ödemem gerektiğini ifade etti aldığım da yüklü değilmiş anlamadım sinirlendim benden kaynaklı olmayan bir sorun ...

profile
  • 617görüntüleme
  • 12 Ocak 15:34
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Nirvana Fazla Para Alıp Mağdur Etme

1 hafta önce bilgisayarımın ana kartında sorun oluştu. Feza Servisine götürdüm Casper'in kendi yetkili servisi üç gün sonra bana 920 TL fiyata yapabileceklerini söylediler. Casper destek sitesinden bilgisayarımın durumunu görmek için girdim bilgisayarımı seri numarası ile aradım fakat göremedim müşt...

profile
  • 2470görüntüleme
  • 31 Aralık 2020 14:38
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Nirvana  C350 Adaptör

Sadece 1 yıl önce Casper Nirvana c350 model bir bilgisayar aldım. Hatta daha 1 yıl dolmadan adaptörü bozuldu. Evde Covid tedavisi gören bir öğretmenim, pazartesi günü online bir sürü dersim var ve koca İzmir'de adaptör bulamıyorum. Garanti belgesini bulamadığım için hiç kimse yardımcı olmuyor. Kimi ...

Casper Nirvana  C350 Adaptör
Casper Nirvana  C350 Adaptör
profile
  • 2214görüntüleme
  • 11 Kasım 2020 15:02
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Nirvana Güncel Bios Dosyaları Ve Ana Kart Modelini Gizlemeleri

Sr001048748 seri numaralı Casper Nirvana laptop kullanıcısıyım Bios güncellemelerini yapmak istiyorum ancak sitesinde Bios dosyaları mevcut değil mail attım bu konuda ve tarafıma dönüş yapılmadı. Anakart modelini görebilsem farklı yerden indireceğim ancak Casper ana kart modelini kitlemiş 5 farklı ...

Casper Nirvana Güncel Bios Dosyaları Ve Ana Kart Modelini Gizlemeleri
  • profile
1 Destekçi
profile
Coşkun'un Teşekkür Mesajı
  • 04 Ekim 2020 09:33
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Değişim yapıldı teşekkürler”

Coşkun Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 3270görüntüleme
  • 25 Eylül 2020 20:32

Casper Nirvana Sıfır Bilgisayar Kapağı Açık Geldi

23.09.2020 tarihinde Casper'ın kendi sitesinden aldığım 00521792 numaralı sipariş bugün elime geçti ve laptop'un bir çalışma sorunu yok fakat alt tarafında bir kapak açık. Müşteri hizmetlerini aradım 15 kişi bekledikten sonra sıra geldi ve bilgisayarın seri numarası istendi bir dakika bekleteceğim s...

Casper Nirvana Sıfır Bilgisayar Kapağı Açık Geldi
Casper Nirvana Sıfır Bilgisayar Kapağı Açık Geldi
Casper Nirvana Sıfır Bilgisayar Kapağı Açık Geldi
+1
profile
  • 2987görüntüleme
  • 25 Eylül 2020 11:23

Casper Teknik Hatasını Kullanıcı Hatası Diyerek Servis Parası İstiyor

29.03.2019 tarihinde Teknosa'dan aldığım SR001983955 seri numaralı Casper Nirvana C360 model bilgisayarımda açılmıyor şikayeti ile 07.09.2020 tarihinde 9379037 ürün takip numarası ile servise başvurdum ancak servis kullanıcı hatası deyip 750 TL ücret talep etmektedir. Kullanıcı hatası olabilmesi içi...

  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 3604görüntüleme
  • 15 Ağustos 2020 15:22

Casper Nirvana Bozuk Ürün Satmak ve Servis

Almış olduğum g770 marka gtx1650 ekran kartlı laptop çok ısınmakta ve her oyuna girdiğimde Mavi ekran vermekte. İlk servise gönderdiğimde 70 lira aldılar yaptık dediler aynıydı. Sonra tekrar yolladım gene değişmemiş. Sonra tekrar yolladım gtx1650 olan ekran kartımı alıp gtx1050 takmışlar. Yazık size...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 7712görüntüleme
  • 23 Temmuz 2020 20:27
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Nirvana Excalibur G900 Cihazı Ayıplı Ürünü Değiştirmemek İçin Bahane Bulunuyor

SR002074234G900 model diz üstü cihazımın elektrik kaçağı var kenarlarından zaman zaman elektrik çarpıyor. USB ile telefonumu bağladığım zaman telefonun parmak izi okuyucusundan elektrik çarptırıyor. Sağ fani 3. Kez bozuldu bir önceki seferde servisten geldikten 1 hafta sonra tekrar aynı arıza tekrar...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 1377görüntüleme
  • 29 Nisan 2020 15:18
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Nirvana 0 Aldığım Nirvana Bilgisayar Arızalı Çıktı

Hepsiburada sitesinde 20 Nisan tarihinde Casper Nirvana N2H. G540-8DF5X adlı bilgisayarı aldım. Fakat bilgisayar arızalı çıktı. Adana Tekno Mert yetkili servisine 27 Nisan pazartesi günü teslim ettiğimde 1-2 gün içinde düzelteceklerini söylediler fakat servis kaydı bile oluşturulmamıştı. Ürünün seri...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 10885görüntüleme
  • 24 Nisan 2020 14:33
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Casper Nirvana Excalibur Bilgisayar Arızası

Yaklaşık 40-45 gün önce Casper excalibur marka garantisi bitmiş olan cihazım açıldıktan sonra 20-30 dakika içerisinde önce ekran kararıp sonra kapanma...

Nzmt'nin Teşekkür Mesajı
  • 24 Nisan 2020 14:33

“Sonunda bilgisayar'im geldi. Herkese çok teşekkürler şu an sorun yok gibi. Umarım bundan sonraki sorunları olanlara da aynı şekilde yardımcı olunur buraya yazmaya gerek kalmadan.”

profile
  • 2049görüntüleme
  • 07 Eylül 2019 10:12
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Laptopun Serviste Düzeltilmeden Verilmesi

Casper laptopum arıza yapmaya başlayınca servise verdim. Sıkıntılarından söz ettim ve bana laptop geri geldiğinde formata gerek olmayan bir sorunda formatlı laptop verildi. Size telefon numaramı ve e-posta adresimi vermeme rağmen herhangi bir onay almadan laptopa format atılıyor. Önemli dosyalarım s...

profile
  • 4270görüntüleme
  • 29 Temmuz 2019 18:07

Casper Nirvana Seri Numarası Kabul Edilmiyor

Seri numaram Casper sitesi tarafından kabul edilmediğinden dolayı sürücü güncelleyemiyorum. Bu da bilgisayarımın performansında olumsuz şeylere sebep oluyor. Bios güncellemesi de yapamıyorum. Bu ne saçma iştir? Https://casper.com.tr/destek sitesinden girdiğim numara bulunamıyor. Bu ne biçim iştir? B...

profile
  • 1951görüntüleme
  • 12 Haziran 2019 16:51
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Nirvana Müşteri Hizmetlerinden Şikayetçiyim!

Sahip olmuş olduğum Casper dizüstü bilgisayar için yaklaşık 40-50 gün önce Casper.com.tr/destek üzerinden sorunumu bildiren bir mail yazarak gönderdim. Herhangi bir geri dönüş olmayınca 31 Mayıs günü tekrar Casper.com.tr/destek canlı destek üzerinden iletişime geçtiğimde, geri dönüş maili attıkların...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1710görüntüleme
  • 06 Mayıs 2019 15:02

Casper Nirvana Fabrika Ayarlarına Dönemiyorum, Hata Veriyor.

Fabrika ayarlarına dönemiyorum bilgisayarımı sıfırlayamıyorum hata veriyor. Hangi driver silindi bilmiyorum Casper'ın kendi sayfasına girip seri numaramı ve model numaramı yazmama rağmen ona bile hata veriyor, driverlerimi bile yükleyemiyorum. Sitenizi değiştirdiğinizden beri ben drivir yükleyemiyor...

profile
  • 1549görüntüleme
  • 28 Mart 2019 20:50

Casper Nirvana Servis Sorunu!

Casper müşteri destek hattını 1-2 kere aradım sorunum için Nirvana sw9 modeli için ana kartında problem var ana kart stoğu sordum telden servise getirin dediler, getirdim ana kart ellerinde yokmuş seri numarasını almak için içini açtılar kapatırken de RAM ide tam yerleştirmeden kapattılar. RAM 'im b...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 16505görüntüleme
  • 21 Şubat 2019 00:36

Casper Nirvana Servis Ücreti!

2018 Aralık ayı ilk haftasında ekranı kırılan ALL in One bilgisayarımı İstanbul'da Casper Türkiye servisine gönderdim. Seri numarası sr00050***. 10 gün kadar sonra arayıp 2400 TL ekran ücreti çıkardıklarını belirttiler. Ben fiyatı yüksek bulduğumu ve indirim yapılmasını isteyince telefonda biraz bek...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1901görüntüleme
  • 30 Kasım 2018 13:55
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Nirvana C700 Çözülmeyen Ekran Sorunu!

15.06.2016 yılında Casper Nirvana C700 laptop aldık. Yerli üretim diye ama sonuç hüsran 06.12.2016 yılında servise gitti daha yarım yılı dolmadan arızaları başladı. 3 defa servise verildi. Ekran gidiyor ve bu sorunu çözemediler gitti çok bunaldık arada da işten dolayı vakit bulup götüremedik servise...

Casper Nirvana C700 Çözülmeyen Ekran Sorunu!
Casper Nirvana C700 Çözülmeyen Ekran Sorunu!
Casper Nirvana C700 Çözülmeyen Ekran Sorunu!
+1
profile
  • 2330görüntüleme
  • 10 Ağustos 2018 10:28

Casper Nirvana Laptop Arızası!

Yaklaşık 2 hafta önce sizin servisinize seri numarasını belirttiğim garantisi bitmiş Casper laptop bırakmıştım. Benim sorunum laptopumun HDMI çıkışına ekran bağlarken sistemin kapanması sonucu laptopum açılmıyor diye size getirdim, daha sonra bana söylenen ana kartın arızalandığı onarım yapılmaya ç...

profile
  • 3605görüntüleme
  • 31 Mayıs 2018 12:00
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Nirvana Excalibur Hezimeti!

Aralık 2016'da Excalibur aldım ve ürün 5 kere arızalı çıktı. İlk arıza HDD'den ses gelmesi yönündeydi ve Casper bana sıfır cihaz adı altında eski cihazımın seri numarasını değiştirerek yollamaya çalıştı. Şubat ayında Casper'a gittiğimde cihazımda donanımsal arıza olduğunu cihazın elektrikleme yapama...

Casper Nirvana Excalibur Hezimeti!
videoplayer-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Casper Nirvana bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Casper Nirvana henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.