Toplam çözüm sayısı
..

Casper Nirvana

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 17.165

Casper Nirvana

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

36 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 3146görüntüleme
  • 30 Eylül 11:30

Casper Nirvana Müşteri Teknik Destek 0

Casper excalibur oyuncu monitörü aldım 27 inç piksel hatası vermiş bulunmakta. Yetkili servise göndermeme rağmen geçiştirme yazılar ile 20 gün ürün öyle beklemiş gelmiş bana diyor ki piksel hatası kabul edemeyiz kullanılmamış ürün olacakmış hiçbir darbe falan olmadı kurulurken.

profile
  • 1742görüntüleme
  • 22 Eylül 20:59
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Nirvana Excalibur Piksel Sorunu

2019 tarihinde aldığım Casper Excalibur laptobumun ekranında piksel oldu 2020'nin sonunda göstermenize rağmen bizim yapabileceğimiz bir şey yok dediler ve 2021'de tekrardan gösterdik garanti bitmiş garantiye girmiyor dediler. Ekrandaki pikseli biz nasıl yapabiliriz? Bu nasıl garantiye girmez bu serv...

profile
  • 10494görüntüleme
  • 25 Ağustos 13:48
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Nirvana Excalibur G750 Sıkıntısı

Mimarlıkta okuyan kızıma 03.08.2018’de Casper Excalibur G750 laptop aldım. Okulda rahat etsin, en iyisi bu diye aldım. Eylül’de okul gider gitmez ısınma, kendini kapatma, ekran donması, Mavi ekran gelmesi sorunları başladı. Tombraider gibi Pentiumlu işlemcilerle oynanan oyunda bile ısınma yapıp tek ...

Casper Nirvana Excalibur G750 Sıkıntısı
Casper Nirvana Excalibur G750 Sıkıntısı
Casper Nirvana Excalibur G750 Sıkıntısı
+4
  • profile
  • profile
  • profile
11 Destekçi
  7 Yorum
profile
  • 6765görüntüleme
  • 24 Temmuz 15:33

Casper Nirvana Excalibur Touchpad Tuş Sorunu Ve Tamir Görmüş Ürün Gönderme

Casper excalibur g772 1030-bjj0x model laptopu 28 Haziran tarihinde Hepsiburada üzerinden Casper satıcısından sipariş ettim. Ürün ilk elime ulaştı yaklaşık 4 saat süre kullanabildim bu süre zarfında driverleri güncelledim ve ekran üzerinde hem mikrofon girişi altında hem de ekranın alt kısmında ölü ...

Casper Nirvana Excalibur Touchpad Tuş Sorunu Ve Tamir Görmüş Ürün Gönderme
profile
  • 9210görüntüleme
  • 14 Haziran 19:23

Casper Değişim Ürününü Kargolamıyor

18 Mayıs 2021 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Casper Excalibur G900 serisi bilgisayarımı satın aldım. 19 Mayıs 2021'de tarafıma ulaştı 3 gün kullandıktan sonra ölü piksel olduğunu fark ettim ve jet servise talepte bulundum.  UPS'in sorumsuzluğundan kaynaklı cihazı evimden almaya gelmediler ve 2...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 5455görüntüleme
  • 28 Mayıs 03:18

Casper Nirvana Excalibur Isınma ve Ölü Piksel Servis Düzeltmedi

Excalibur G900 ölü piksel ısınma sorunu servise yolladım aldım gün aynı sorunları gördüm ısınma için tozlanma yazmışlar temizlemişler ama aynı sorun var valoranta bile 2 dakika sonra 96 derece oluyor. En düşük ayarlarda bir de ekran panelini tam oturtmamışlar. Dışarı çıkıntı var yardım edin alalı 5 ...

Casper Nirvana Excalibur Isınma ve Ölü Piksel Servis Düzeltmedi
Casper Nirvana Excalibur Isınma ve Ölü Piksel Servis Düzeltmedi
profile
  • 1084görüntüleme
  • 06 Mayıs 13:41

Casper Dizüstü Bilgisayar Sorunları

Daha 6 ay olmadı, Casper dizüstü bilgisayar aldım. Aldığımda çok kısa bir süre sonra mikrofon bozuldu, sonra ekranda ölü piksel oldu. Şimdi de hoparlörden ses gelmiyor. Daha önce ** bilgisayar almıştım A101 'den hem de en düşük modeli daha tık demedi.  Casper mı, bir daha asla. Kesinlikle kalitesiz.

profile
  • 3154görüntüleme
  • 15 Nisan 03:35
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Nirvana Excalibur E24fhd-g 24.5 İnç Dokunup Giden Kırmızı Nokta

Excalibur e24fhd-g 24.5inç aldığım monitörümde sağ üst kısımda kırmızı nokta çıkıyor ara sıra ve dokununca gidiyor. Evet bu ölü piksel olmayabilir ama 2 nokta çıktı. Geçen hafta monitörümü çok seviyorum yani gerçekten güzel fiyatı da değer ne yazık ki üstünden zaman geçtiği için kutusu da yok. Değiş...

profile
  • 3431görüntüleme
  • 19 Mart 18:25

Casper Nirvana Bilgisayar Ne Kargoda Ne De Firmada, Bilgisayar Kayıp.

07.03.2021 tarihinde online Casper Türkiye sitesinden G900 oyun bilgisayarı siparişi verdik. 09.03.2021 tarihinde ürün elime ulaştı ancak ekranında nokta şeklinde küçük bir piksel bozukluğu vardı. Kargo paketi de sağlamdı. Noktayı fark edince hemen müşteri hizmetleri ile görüştük ve 10.03.2021 tarih...

profile
  • 6726görüntüleme
  • 05 Mart 11:42
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Nirvana Kusurlu Excalibur Ürünü

Excalibur g770 siparişi vermiştim. Aynı saatte iade ettim çünkü ekranında ölü piksel vardı. Casper'ın kendi sitesinden sipariş vermiştim. 2. El ürün almış gibiydim. Ürünün yenisiyle değişimini istedim ancak geldiği gibi geri giden ürün teknik serviste hala. Kendi hatalarının bedelini ben yaşıyorum. ...

profile
  • 4086görüntüleme
  • 04 Mart 13:57

Casper Nirvana Excalibur E24fhd Yatay Çizgi Sorunu

Casper excalibur e24hfd monitör aldım ve bugün elime ulaştı. Ölü piksel testi yaptım bir ölü piksele rastlamadım lakin siyah ekranda yatay şeklinde çizgiler çıkıyor. Servisi aradım panel arızası olduğunu, servise götürmeniz gerektiğini iletti. Sorunu tam olarak anlatamadım servise buraya video koyuy...

Casper Nirvana Excalibur E24fhd Yatay Çizgi Sorunu
videoplayer-icon
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 4105görüntüleme
  • 13 Şubat 17:17

Casper Nirvana Excalibur Ölü Piksel Cenneti

Ölü piksel ve ışık sızması olan Casper Excalibur notebookumu servise gönderdim ekran değişti sadece ölü pikselin yeri değişti kabak gibi bana bakıyor şu anda .gördükçe Casper'in ne kadar spot bir marka olduğunu hatırlatıyor bana. insan tamirden sonra bakar. Bu ekran da bozuk mu diye servis elemanlar...

profile
  • 6835görüntüleme
  • 12 Şubat 11:09
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Nirvana Sıfır Aldığım Excalibur (g770) U 2. Kez Ekranı Arızalı Gönderdi

27 Ocak 2021 tarihinde Casper.com.tr adresinden excalibur g770 modelli laptopu oğluma hediye etmek için satın aldım. Laptop elime 30 ocakta ulaştı. Laptopu açtığımda laptopta ekranın alt kısmında bulunan ekran içindeki LED'lerin ekranın içinden bariz göründüğü, iz yaptığını, ekranda beyazlıklar oldu...

Casper Nirvana Sıfır Aldığım Excalibur (g770) U 2. Kez Ekranı Arızalı Gönderdi
Casper Nirvana Sıfır Aldığım Excalibur (g770) U 2. Kez Ekranı Arızalı Gönderdi
Casper Nirvana Sıfır Aldığım Excalibur (g770) U 2. Kez Ekranı Arızalı Gönderdi
+3
profile
  • 3656görüntüleme
  • 29 Ocak 15:35

Casper Nirvana Excalibur Sıfır Ürün Hasarlı!

Aldığım excalibur 24'' ekranda 2 adet ölü piksel ve ortasında çizik vardı. Sıfır almış olduğum için değişimini talep ettim. Çağrı merkezindeki arkadaş yarın sabah değişim yapılır, adresinize gönderilir dedi. Ürün onarım aşamasında gözüküyor. Gelen giden yok.

Casper Nirvana Excalibur Sıfır Ürün Hasarlı!
Casper Nirvana Excalibur Sıfır Ürün Hasarlı!
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 4114görüntüleme
  • 26 Ocak 17:02

Casper Nirvana Excalibur Yeşil Piksel!

Excalibur e24fhd-g modelinde monitörüm var monitörü aldığım zaman ölü piksel testimde hiçbir sorun çıkmadı sonraki günlerde ise ekranda 1 adet yeşil bir piksel göründü hafif dokunduğumda ise hiçbir sorun ortada kalmadı ve bu az da olsa tekrarlanmaya başladı. İnternetten araştırdığımda ise ölü piksel...

Casper Nirvana Excalibur Yeşil Piksel!
videoplayer-icon
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 2057görüntüleme
  • 14 Ocak 22:25

Casper Nirvana Garanti Her Şeye Kullanıcı Hatası Diyor

Casper Nirvana laptop almıştım, yaklaşık 1.5 yıl önce. Son birkaç haftadır ekranda beyaz bir nokta oluştu ve wi-fi'de de kopmalar oluyor. PC'yi yeniden başlattığımda WiFi olayı düzeliyor ama ekrandaki beyaz nokta hiç kaybolmuyor. Ölü piksel vardır deyip garantiye yolladım, bana ekran için 800 TL, Wi...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 5374görüntüleme
  • 14 Aralık 2020 12:13

Casper Nirvana Ekranı Ölü Piksel Ve Adana Bölge Servis Sorumsuzluğu

Casper excalibur cihazımda ekranda ölü piksel oldu ve Adana Reşatbey yetkili servisine (Casper Adana bölge servisi ) götürdük. Ekranın ölü piksel kısmını gösterdik. Hangi renkteyken gözüktüğünü söyledik. Sonra cihazı aldılar. Kayıt açtılar. Açtıkları kayıtı yanlış açmışlar. Neyse düzeltmeleri birkaç...

profile
  • 5534görüntüleme
  • 12 Aralık 2020 21:36

Casper Nirvana Excalibur 27qhd Monitor

Excalibur 27 QHD gaming monitör aldım. Eve geldiğimde ölü piksel ile karşılaştım karşı tarafı arayıp ürünü kargo aracılığıyla gönderdim. 20 gün sonra yeni ürün gönderdiler ürünü açıp kurdum yine şaşırtmadılar ölü piksel ile karşılaştım geri gönderdim randevu oluşturup sorunumu belirtip çalıştığımdan...

profile
Abdülmelik'in Teşekkür Mesajı
  • 03 Aralık 2020 19:03
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Şikayetim çözüldü”

Abdülmelik Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1671görüntüleme
  • 06 Kasım 2020 22:09
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Nirvana Teknik Servis Sorunu

Cihazımın ekranında ölü piksel oluşması nedeniyle kutu, fatura ve adaptörü ile servise verdim. Onarın sırasında faturayı kaybettikleri için garanti bilgisine ulaşamadıklarını ve ücret talep ettiklerini söylediler. Teknosa'dan yeniden fatura çıkartıp bunu hallettim ama şu an serviste bütün kontroller...

profile
  • 6301görüntüleme
  • 02 Kasım 2020 16:21
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Nirvana Excalibur G780 Laptop Hakkında

Casper'ın sitesinden sipariş ettiğim excalibur g780 ürünümde 1 tane ölü piksel çıktı. Bunun için hemen Ankara Necatibey de bulunan servise gittim. Bana dedikleri ise LED ekranda ölü piksel çıkmama garantisi vermiyoruz. 100 laptoptan 1 inde karşılaşılan bir durum ve servise gönderdiğinizde bunun için...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 2731görüntüleme
  • 20 Ekim 2020 07:56

Casper Nirvana Ölü Piksel Sorunu

Aldım 2. Günümde fark ettim ölü piksel olduğunu siyah ekran çıktığında direk Casper yetkili servise verdim sıfır değişim olur dedi 1 haftadan fazla oldu hala haber bekliyorlar sürecin nasıl işlediğini ya da teslim süresini uzun da olsa bilsek eyvallah diyeceğim de 13-14k para veriyorsun ve bilgisaya...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1511görüntüleme
  • 14 Ekim 2020 13:13
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Nirvana Arızalı Ürün Ve İlgisizlik

Casper excalipur bilgisayar aldım, üründe ölü piksel tespit ettim. Üzerine değişim için günlerce uğraştım sonunda birine ulaşabildim ürünü gönderdim şimdi de ürün ne durumda ne yapılıyor belli değil. Hiçbir şekilde hiç kimseye ulaşamıyorsunuz. İnternet siteleri sürekli hata veriyor ve hiçbir bilgiye...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1617görüntüleme
  • 30 Eylül 2020 12:22

Casper Nirvana Ambalajından Arızalı Çıkan Ürün

Çocuğumun EBA eğitimi için aldığım laptopun ekranında ölü piksel çıktı, süreç hızlı sürsün diye bizzat Casper'a kendim götürdüm kutudan arızalı çıkan laptopu servise göndereceklerini söylediler. Ben değişim veya iadesini istedim 3 haftadır çocuğum EBA'dan ders göremiyor. Kendi paramızla rezil olmak ...

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Casper Nirvana bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Casper Nirvana henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.