full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1.1/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 615

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %8

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

profile-icon Enes Şikayetini Yayından Kaldırdı.
2 gün önce

25.11.2020 tarihinde Media Markt Beylikdüzü Marmara Park şubesinden aldığım 002274139 seri numaralı "Casper Nirvana nb c350 Silver 6287 - 8U00T" notebook un fanından, bilgisayarı kutusundan çıkarıp ilk kez açtığım andan itibaren hiçbir işlem yapılmamasına rağmen garip bir şekilde üfleme ve en sonund...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bilgisayara çok ihtiyacım olduğu bir zamanda Teknosa'daki satış danışmanının tavsiyesi üzerine Casper Marka PC aldım. O günden beridir doğru düzgün kullanmadım. Servise gönderdim bir şey yokmuş. Nasıl bir şey yok videoya aldım Tüketici Hakları'na şikayet ettim.  Sonuna kadar gideceğim. 5.400 TL ver...Devamını oku

1.5 yıl önce Casper bayisinden bir laptop aldım ve alırken mühendislik öğrencisi olduğumu ağır programlar yükleyeceğimi bunları kaldıracak beni rahat ettirecek bir laptop olmasını söyledim intel i5 7th nesil 12 GB RAM 1 TB hafızası olan bir laptop aldım ve kesinlikle aldığım günden beridir hiç verim...Devamını oku

2020 ocak ayında Sr002101487 seri numarasına sahip Casper Excalibur gaming masaüstü bilgisayar aldım. Geçen ekim ayında cihazın anakartı arıza yaptı, servise gönderdiğimde anakartın yandığını ve değiştirilmesi gerektiğini belirtti. Müşteri hizmetleri yetkilisi ve bunun için benden 1437 TL ana kart ü...Devamını oku

Kaç haftadır sustum sütüm ama yeter! Şu şartlarda borç içinde borca girerek okul gereği almış olduğum Excalibur g770 10. Nesil laptop, hiçbir şekilde internete bağlanmıyor. 9.200 TL verdim ben bu bilgisayara, neden beni haftalardır uğraştırıyor? Bu mudur yani bir servis numarası yazmışsınız mesaj at...Devamını oku

Bilgisayarı alalı henüz 1 yıl oldu. 7500 liraya aldığım PC'den mağdur hissediyorum hiçbir şekilde ilgilenmiyorlar. Müşteri destek sistemleri çok kötü Casper müşteri hizmetlerinden yardım talep ediyorum. Bu konu hakkında insanları mağdur etmeye hakkınız yok.Devamını oku

Win 10'un güncellemelerinden sonra yavaşlayan en düşük çözünürlük teki videoları bile oynatamaz duruma gelen tablet PC'yi eski win 10 sürümü nü kurdum internette defalarca aramama rağmen ses ve grafik sürücülerini bulamadım. Bu yüzden pardus işletim sistemi kurmak istedim o da hata verdi. Sadece Win...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Alalı 1 yıl oldu aldığımdan beri 3 kere servisine verdim. Sorunsuz bir şekilde kullanıyordum. Gece şarja taktım. Uyandım açmadım. Dünde sıkıntı oldu şarj etmedi. Sabah şarj eder durumdaydı. Şu an şarj ediyor, şarjı %100 ama PC açılmıyor. Ne denediysem ne yaptıysam açılmıyor. Resetlemeye de çalıştım ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Nirvana nb S500 silver laptop aldım. Bilgisayarın boşluk (space) tuşu sebepsiz yere belli zamanlarda kendi kendine çalışıyor. Format atıldı, PC sıfırlama yapıldı, Casper teknik servise telefon açtım bir uygulama yüklememi söyleyip mail attılar. Yükledim bir süre olmadı sonra yine olmaya başladı. Çöz...Devamını oku

Media Markt'tan aldığım Casper Excalibur g770 bilgisayarım aldıktan tam bir ay sonra bozuldu. Hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor, böyle bir şey olabilir mi? Derslerime giremiyorum, verilerim içerisinde kaldı. Bu aylar boyu süren mağduriyetin giderilip telafi edilmesini istiyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Hepsiburada aracılığıyla tedarikçisi Casper Nirvana c350.5005-4d00x intel core i3 5005U 4gb 240ssd marka dizüstü PC 2.939 TL aldım ancak aldığım günden itibaren 10 gün geçti ürünüm gelmedi ve bu arada fiyatı 5.970 yükseldi 10 gün sonra kur dalgalanmasından dolayı şikayet etmem üzerine bana 15.09 202...Devamını oku

empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Eylül ayı içinde Casper resmi sitesinden 6.317 TL'ye ve 6 taksit seçimi ile bir PC aldım. 01.10.2020 YKB kartımın hesap kesim tarihidir. Güncel işlemlere baktım ve bu alışverişin 2 taksit olarak yapılmış olduğunu gördüm. Ben 6 taksit seçmiştim. Ban mail ile dönüş yapıldı. + World taksiti seçmem gere...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Vodafone üzerinden Casper Nirvana aldım ve tam 6 gün sonra bilgisayar çöktü. Müşteri hizmetlerini arıyorum,   sanırım öyle bir birim yok. Tahmini bekleme süreniz neredeyse 3-4 saati buluyor. 1 haftada bilgisayar bozuldu. Yetkili servis yok, müşteri hizmetleri yok.  nasıl bir şirket bu Casper anlamad...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Casper Nirvana c300 cihazımı kapattım tekrar açmak istediğimde PC açılıyor fakat ekran gelmiyordu. Servis ramdan kaynaklandığını söyledi. 200 TL ücret istedi ve PC hala bozuk bundan önce aynı şikayetle gittiğinde ana kartı yanmış ti 150 TL de ona vermiştim.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi