Toplam çözüm sayısı
..

Casper Nirvana

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 13.986

Casper Nirvana
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Casper Nirvana Müşteri Hizmetleri

188 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 161görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Nirvana Piksellerde Sıkıntı Olduğu İçin Servise İki Kez Gitti Çözümlenmedi

Teknosa mağazalarında satın almış olduğum, Casper excalibur marka laptopun kamera piksellerin de sıkıntı olduğunu hem Teknosa hem de Casper müşteri hizmetlerine bildirdim. Laptopta ki arızayı Şanlıurfa Teknosa mağazalarında çalışan arkadaşlarda görerek ilk olarak Adana'daki servise gönderildi herhan...

Devamını oku
profile
  • 318görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Nirvana Excalibur,4 Defa Sorunlu Cihaz Gönderdiler

Excalibur g911 modelli laptop aldım cihazım bana geldi. Diğer gün servise gönderdim. Sonra böyle böyle toplamda 3 tane laptop değiştirdim. Yani cihazlar bana geldi. Ertesi gün ben servise gönderdim. Sorunlarımın hepsini Casper'a resim, video olarak kanıt manasında gönderdim. Son gelen laptobumda ya...

Devamını oku
profile
Ali
  • 401görüntüleme
  • 2 hafta önce

Casper Excalibur G770 Ekran Paneli Sorunu

Ürünüm Casper excalibur g770 rtx3050 FreeDOS neredeyse 2 ay oldu alalı cihazı geldiğinde Windows yükledim ve ekranda garp garip çizgiler oluştu. Bunun üzerine servise gönderdim cihazı değişim talep ettim sonra bir haber çıkmadı. Yaklaşık 6-7 gün sonra destek ekibiyle irtibata geçtim cihazımın durumu...

Devamını oku
Casper Excalibur G770 Ekran Paneli Sorunu
Casper Excalibur G770 Ekran Paneli Sorunu
profile
  • 120görüntüleme
  • 14 Aralık 2021 21:43
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Ünal Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1725görüntüleme
  • 06 Aralık 2021 11:56

Casper Nirvana Excalibur Teknik Servis Sorunu

Casper Excalibur G770 laptop aldım virüs koruma programı ile birlikte fakat cihazı aldığım günden itibaren kasma donma ve kilitlenme gibi problemler yaşadım. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde güncelleme yapmam gerektiğini söyledi kontrol ettiğimde bilgisayarın yazılımı günceldi. Daha sonrasında al...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 657görüntüleme
  • 05 Aralık 2021 18:26

Casper Nirvana Şikayet Ediyorum

31/10/2021 tarihinde Media Markt internet sitesinden Casper Excalibur g770 diz üstü bilgisayar aldım. Cihazın ekran kartı işletim sistemi iyi diye tercih ettim. Cihaz elime sorunsuz ulaştı lakin daha sonra cihaz kendi kendine kapanmaya başladı Mavi ekran hatası vermeye başladı ve traktör gibi ses çı...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2406görüntüleme
  • 21 Kasım 2021 09:22

Casper Nirvana Yetkili Servis Mağduriyeti

Ürünümü sıfır tarifeye ek aldım pandeminin hemen başlarıydı. (garantisi devam etmekte) Fakat ürün geldiğinde kamerası çalışmıyordu bunun için Casper müşteri hizmetleri ile görüşüm ve bana garanti kapsamında servise göndermem gerektiği söylendi fakat online eğitim devam ettiği için servise gönderemed...

Devamını oku
Casper Nirvana Yetkili Servis Mağduriyeti
profile
  • 4874görüntüleme
  • 12 Kasım 2021 00:03
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Nirvana Ankara Servis Problemi

2.5 yıl önce aldığım Casper excalibur g650 modeli cihazımı Ankara'da bulunan Casper teknik servisine 2.5 yıl içerisinde 4 kere götürememe rağmen bilgisayarın performans temizliği 2.5 yıl içerisinde bir kere bile yapılmamış ve bu olayı bugün Dell servisine götürdüğüm zaman PC'nin 2.5 yıl içerisinde b...

Devamını oku
Casper Nirvana Ankara Servis Problemi
Casper Nirvana Ankara Servis Problemi
  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 1650görüntüleme
  • 09 Kasım 2021 23:37
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Nirvana Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kabiliyetsiz

Casper Nirvana f600 notebook bu kadar mı yavaş olur? Müşteri hizmetlerine form doldurdum. 1 ay mail ile haberleştik. Neredeyse akraba olacağız. Orijinal kurtarmadan sıfırdan kurdum düzelmedi. Driverları güncelledim olmadı. Araştırdım Bios güncellemesi düzeltiyormuş. Müşteri hizmetleri 1 ay sonunda b...

Devamını oku
Casper Nirvana Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kabiliyetsiz
Casper Nirvana Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kabiliyetsiz
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 153görüntüleme
  • 09 Kasım 2021 20:10

Casper Nirvana X500 Yeni Alınmasına Rağmen Defalarca Kez Arıza Veriyor

3 ay önce Bursa Carrefour SA Media Markt'tan ürününüzü aldım, aldıktan 1 hafta sonra yüksek ses çıkarmaya ve donmaya başladı, düzelir diye bekledim ama düzelmedi,25.10.2021'de Bursa Casper servisin de onarıldığını tekrar etmeyeceğini söylediler,1 gün sonra tekrar aynı arızayı verdi yine götürdüm 2 g...

Devamını oku
profile
  • 494görüntüleme
  • 08 Kasım 2021 00:37

Casper Nirvana Fan Değişimi İçin Servis Sorunu

Casper Excalibur marka cihazımın fanlarından biri arızalı muhtemelen denge sorunu var ve kasaya sürtüp aşırı ses çıkartıyor. Casper'a sürekli ulaşmaya çalıştım ancak ne desteklerine bağlanabildim ne müşteri hizmetlerine. Kendim Sivrihisar/Eskişehir'de öğrenciyim ve burada çok fazla şansım yok. Fabri...

Devamını oku
profile
  • 9491görüntüleme
  • 20 Ekim 2021 10:29

Casper Nirvana Excalibur Batarya Sorunu

23 Eylül 2021 tarihinde Casper excalibur g770 modeli Hepsiburada'dan satın aldım. Aldığım günden beri batarya ile ilgili sorunlar yaşıyorum. Güç modunda, hiçbir uygulama çalışmıyorken, sadece masaüstü açıkken 2 saat içinde şarjı tamamen bitiyordu. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde kullanım süresin...

Devamını oku
profile
  • 4780görüntüleme
  • 13 Ekim 2021 17:31

Casper Nirvana Excalibur İşletim Sistemi Sorunu

Casper excalibur bilgisayar aldım işletim sistemi yüklü değil kendimiz yapmalıymışız servisle iletişime geçtim bana WhatsApp tan link gönderdi birlikte adımları takip edip işletim sistemini yükleriz dediler bir de yedek bilgisayar lazım diyorlar bulunduğum yerin servisini aradım işletim sistemi çok ...

Devamını oku
profile
  • 1461görüntüleme
  • 12 Ekim 2021 12:39
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Nirvana Laptop Sorunu

Benim Casper marka laptop aldım ürün kendi kendine elektrik kesti açılmıyor garantiye gönderdim müşteri hizmetleri aramış bana 700 TL fatura çıkarıyor klavye de sıvı teması olduğunu söylüyor su dökülmedi çay dökülmedi silme ile bile yapar diyor. Hakem Heyeti'ne de başvuru yapacağım o zaman garanti v...

Devamını oku
profile
  • 4785görüntüleme
  • 07 Ekim 2021 18:52

Casper Nirvana Hayal Kırıklığı

06 Ekim 2021'de casper.com.tr üzerinden excalibur g770 model cihaz siparişi oluşturdum. Cihazın 8 taksit fiyatı 8.618 TL 8+4 taksitli fiyatı ise 9418 TL idi. Ben fiyat farkınıda kabul ederek cihazı 8+4 taksit ile satın aldım. Casper tarafında kartımdan 9418 TL çekilerek bu tutara 8 ay taksit uygulan...

Devamını oku
profile
  • 841görüntüleme
  • 30 Eylül 2021 11:49
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Nirvana  Servisi Sorunu

Casper Excalibur G770 ürünümü alalı bir sene olacak cihazı performans bakımına yolladım ürün servisten geldi RGB ışıklandırması arızalı geri geldi ve klavye kısmı orijinal parçası yan ürünle değişti bu kadar sorumsuz servis görmedim alt tarafı bakım olacaktı ama bozdular cihazı nasıl becerdilerse ve...

Devamını oku
Casper Nirvana  Servisi Sorunu
profile
  • 231görüntüleme
  • 29 Eylül 2021 16:03

Casper Nirvana Laptop Müşteri Hizmetleri

Media Markt'tan almış olduğumuz Casper Nirvana F650.8250-8155T-G/İ5 8250/8 model laptopumuzun menteşesinden az bir kırık nedeniyle müşteri hizmetlerine gönderdik 1.950,00 TL gibi uçuk bir rakam istediler bizde yaptırmak istemeyip geri istedik laptop geri geldiğinde az bir kırık olan menteşesi daha ç...

Devamını oku
profile
  • 2385görüntüleme
  • 16 Eylül 2021 16:02
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Nirvana F650 Menteşe Kırığı

Casper Nirvana f650 model bilgisayarımın üzerinde hafif bir çatlak oluştu ve zamanla açıp kapatmaya bağlı olarak o kırık menteşeye kadar ilerledi. Müşteri hizmetlerine gönderdiğimde kullanıcı kaynaklı dediler ve 1900 TL işlem bedeli çıkardılar. İşlemsiz çıkış talep ettiğimde bilgisayarım bir haftada...

Devamını oku
Casper Nirvana F650 Menteşe Kırığı
Casper Nirvana F650 Menteşe Kırığı
profile
  • 10704görüntüleme
  • 15 Eylül 2021 20:34

Casper Nirvana Excalibur da Pişmanlıktır

Casper excalibur g900 laptopu almadan önce çok araştırdım ve Casper pişmanlıktır uzak dur dediler. Casper Müşteri hizmetlerini arayıp cihazın özellikleri ve neden pişmanlıktır diye sordum. Bana eskiden ürünlerde sıkıntılar çıktığını bu nedenle firmanın imajını tazelemek, kaliteli marka oluğunu ispat...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 4667görüntüleme
  • 13 Eylül 2021 14:42
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Nirvana  Teknik Servis

31.09.2021 de, sr001753444 seri numaralı, Excalibur G805 model cihazımı, 002956692 servis numarası ile teknik servise teslim ettim. 01.09.2021 günü fiyat ve ödeme bilgisi aldıktan sonra aynı gün içinde teknik servis ücretini ödedim ve Casper'dan ödediğime dair onay aldım. 13.09.2021 de teknik servi...

Devamını oku
profile
  • 3752görüntüleme
  • 07 Eylül 2021 18:09
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Nirvana Nb C350 Menteşe Kırığı

Casper Nirvana nb c350 model laptop kısa bir süre önce satın aldık. Daha sonradan menteşe kırık oluştu ve bunun sonucunda Touch pad de kalkma meydana geldi. Konuyla ilgili de birçok şikayet mevcut. Servis bize 350 TL lik fatura çıkardı. Müşteri hizmetleriyle de sorunun bizden kaynaklı olmadığını mal...

Devamını oku
Casper Nirvana Nb C350 Menteşe Kırığı
Casper Nirvana Nb C350 Menteşe Kırığı
  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 1226görüntüleme
  • 05 Eylül 2021 13:50
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Nirvana Bilgisayar Şikayeti

Bir yıldır resmen burnumdan geldi. Casper Nirvana diz üstü bilgisayar aldım taksitle 3600 TL'ye tekabül etti kapanıyor açılmıyor yavaş çalışıyor ses çıkarıyor. Garantiye verdim bir ay sonra yaptık diye gönderdiler gene aynı şekilde. Müşteri hizmetlerinin bir hakaret etmediği kaldı!

Devamını oku
profile
  • 9976görüntüleme
  • 01 Eylül 2021 18:39
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Nirvana Ve Media Markt 2. Defa Onarılmadan Yollanan Laptop

2018 basında Media Markt mağazasından Casper Excalibur aldım. Ürünü 2018 ortasında ekran kartı problemi için media markta vererek servise yolladım ürünüm 20 gün içinde bana yollandı fakat ürünüm yapılmadan yollanmıştı. Casper yetkili servisi arayarak durumu izah ettim ve ürünün seri numarasının özel...

Devamını oku
profile
  • 1206görüntüleme
  • 27 Ağustos 2021 15:24
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Nirvana , İade Edilen Bilgisayarın Bedelini İade Etmiyor!

09 ağustos 2021 tarihinde Casper resmi internet sitesinden (www.casper.com.tr) satın aldığım laptopu beğenmediğim için, satın aldığım tarihten 2 gün sonra, 11 Ağustos 2021 tarihinde, iade talebimi firmaya ilettim. Ürünü 14 Ağustos 2021 tarihinde firmanın yönlendirmesi ile orijinal ambalajında kargoy...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

Casper Nirvana bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Casper Nirvana henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.