Toplam çözüm sayısı
..

Casper Nirvana

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 15.988

Casper Nirvana
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

21 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 1064görüntüleme
  • 17 Eylül 14:13

Casper Nirvana Bilgisayar Ve Teknik Servis Sorumsuzluğu!

Casper marka bilgisayarım aldığımdan beri randımanlı çalışmıyor. En sonunda servise verdim. Serviste bilgisayarımı kaybettiler. Yetkili teknik servis Castek bilgisayar sıvı teması var ve klavye değişecek dedi, bu konu ile şikayetim olmamasına rağmen. Sonra bana fahiş bir tamir faturası çıkardılar. C...

profile
  • 6535görüntüleme
  • 01 Eylül 18:39
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Nirvana Ve Media Markt 2. Defa Onarılmadan Yollanan Laptop

2018 basında Media Markt mağazasından Casper Excalibur aldım. Ürünü 2018 ortasında ekran kartı problemi için media markta vererek servise yolladım ürünüm 20 gün içinde bana yollandı fakat ürünüm yapılmadan yollanmıştı. Casper yetkili servisi arayarak durumu izah ettim ve ürünün seri numarasının özel...

profile
  • 1955görüntüleme
  • 11 Ağustos 14:40
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Nirvana 6 Kez Servis Değişim Talep Ettim.

Casper Nirvana c350 model PC batarya şişmesinden arızalandı. İzmir'deki yetkili servise götürdüm 650 TL bedel ödedim. Yapıldı güya ne klavye ne touchpad düzgün çalışmadı. 4 kez İzmir serviste bir türlü yapamadılar. Git gel yol ve otopark parası da cabası. İstanbul merkeze gönderdim garanti kapsamınd...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 4329görüntüleme
  • 07 Temmuz 14:28

Casper Nirvana Casper Garanti Kapsamındaki Ürünü Tamir Etmedi

Garanti kapsamında ki Casper f650 model sr002015875 seri numaralı laptopumun 2 sorunu vardı. 1. N vidia ekran kartı arızalıydı. Bilgisayar kartı görmüyordu. 2. Klavyesinde bazı tuşlar basmıyordu. Cihaz Bursa Casper yetkili servis aracılığıyla İstanbul'a yollandı. Servis klavye için 1350 TL para iste...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3505görüntüleme
  • 27 Mart 12:35

Casper Nirvana Garantili Cihazım İçin 1200 TL Talep Ediyorlar!

Media Markt'tan aldığım Casper c400 tipi notebook garantili cihazımın klavye sorunu için yetkili servise götürdüğümde sıvı teması olmuş denildi. Fotoğraf istediğimde hiçbir şekilde oksitlenme gözükmemektedir. Şimdi benden garantili cihazım için 1200 TL talep ediyorlar. Fakat bu ücret klavye sorununu...

Casper Nirvana Garantili Cihazım İçin 1200 TL Talep Ediyorlar!
Casper Nirvana Garantili Cihazım İçin 1200 TL Talep Ediyorlar!
  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 12206görüntüleme
  • 23 Mart 14:40

Casper Nirvana İade Talebimi Onaylamıyor!

Casper'in Afyon yetkili merkezinden aldığım Casper excalibur g900 sr002351879 seri numaralı modeli 17.03.2021 tarihinde sipariş verdim ve 20.03.2021 tarihinde teslim aldım fatura kesmesini istediğimde beni orada bulunan yetkili kişi geçiştirip daha sonra keseceğini söyledi. Aynı gün içerisinde eve g...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 4971görüntüleme
  • 20 Şubat 10:44
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Nirvana Servisten Dönen Cihazım Hakkında

Ben bilgisayarımı fan sorunu nedeniyle servise göndermiştim. Cihaz geçen hafta Erzincan yetkili servisine gelmişti almaya gittiğimde bilgisayarın kutusunun kargoda sıvı temasına maruz kaldığını söylediler ve kutusuz bir şekilde teslim etmek istediler. Ben de bunu kabul etmedim ve bilgisayarı teslim ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3303görüntüleme
  • 19 Şubat 20:28

Casper Yetkili Servisinin Verdiği Yüksek Onarım Teklifi

Casper Nirvana C400-5005-4C00E marka bilgisayarımızı 11.02.2021 'de Casper Bilgisayar Sistemleri Genel Teknik Servis Ümraniye'ye bırakılmıştır. Bilgisayar 4 ay önce alınmış olup, Servis yetkilisi teslim edilirken tahmini ana cart zarar görmemiş ise 800 TL civarı tutacağını bilgisini vermiş olup, bu ...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 3886görüntüleme
  • 19 Şubat 08:24

Casper Nirvana F650 Serisinin Hatası, Q Klavye Stoğu Kalmadığı İçin Mağduriyet

Notebookumu gayet dikkatli bir şekilde kullanırken şarj aleti taktiğim bölgede çatlama oluşmaya başladı, bilgisayarı açıp kapattıkça çatlama yavaş yavaş büyüyordu. Fazla hasar oluşmadan çatlak varken ve henüz garantisi varken servise verdim. Yetkili servis "F650 serisinde böyle bir sıkıntı olduğunu,...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 10032görüntüleme
  • 01 Şubat 19:50

Casper Nirvana Excalibur Ve Teknik Servis Mağduriyeti

30.10.20 tarihinde Casper Excalibur G770 serisi i5 10. Nesil işlemcili oyuncu notebook'unu Teknosa bayisinden satın aldım. Aldıktan 3 ay sonra ısı problemi, FPS düşüşleri yüzünden yetkili servise gönderme kararı aldım. 18.01.2021 tarihinde notebook'umu Teknosa vasıtasıyla teknik servise gönderdim. 2...

Casper Nirvana Excalibur Ve Teknik Servis Mağduriyeti
  • profile
  • profile
  • profile
12 Destekçi
profile
  • 3459görüntüleme
  • 20 Ekim 2020 15:02
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Nirvana C900 Laptop Mağduriyeti

Tam 2 sene önce o zamanın kuruna göre Casper'ın en iyi bilgisayarlarından bir tanesini aldım ve o zamana göre çok iyi bir para vererek aldım. Bilgisayarın bana 2 senelik bir garantisi var dediler. Bu 2 senelik zamanda yaşadığım yer olan Sivas'ta Casper'ın yetkili servisine bilgisayarımı ara ara kont...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 3132görüntüleme
  • 12 Eylül 2020 11:01
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Nirvana Garanti Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Sr002002542 seri numaralı cihazımı 2. Kez aynı sorunla garanti kapsamında firmanıza gönderdim. Aynı serideki birçok ürünün kullanıcısı ile aynı sorunu yaşamaktayım. Klavyem çalışmıyor. İlk gönderdiğimde yazılımsal bir sorun olduğunu belirtip kullanıcı hatası olduğunu söyleyerek format atmıştınız fak...

profile
  • 16042görüntüleme
  • 07 Eylül 2020 23:51

Casper Nirvana Üretim Hatalı Klavye

Excalibur G770 laptop aldım. Daha Windows kuramadan akşamına fark ettim ki Space, Caps Lock ve TAB tuşunda eğim mevcut. Space'in sağ tarafı kalkmış, sol tarafı çökük duruyor hafif. Firmaya ulaşamadım. Maillere cevap verilmiyor. Aldığım Trendyol firması da yorumlarımı onaylamıyor. Ben de sesimi bura...

Casper Nirvana Üretim Hatalı Klavye
  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 1915görüntüleme
  • 11 Mart 2020 01:05
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Nirvana Klavyenin Tuşları Düzenli Olarak Çıkıyor!

SR002073982 seri numaralı cihazımı 24 kasım 2019 tarihinde Balıkesir YAY/ADA alışveriş merkezinde bulunan Teknosa'dan aldım her şey iyiydi sıkıntı yoktu ancak 27 kasım tarihinde klavyenin a tuşu yerinden çıktı Balıkesir'de bulunan yetkili servise gittim tuş bizde yok istemeniz gerekiyor dedi aradım ...

Casper Nirvana Klavyenin Tuşları Düzenli Olarak Çıkıyor!
  • profile
  • profile
2 Destekçi
  4 Yorum
profile
  • 4211görüntüleme
  • 02 Mart 2020 21:48
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Nirvana Defalarca Servise Verdiğim Bilgisayar Kırık Döndü

Bulunduğum apartmana şimşek düştü ve bu sırada bilgisayarım HDMI kablosu ile TV'ye bağlıydı. Bu olaydan sonra HDMI kablosunu kullandığımda whea_uncorrectable_error kodlu mavi ekran hatası veriyordu.Bilgisayarımı ilk 20 Ocak tarihinde, klavye kullanamayan (Bursa) teknik servise verdim (formda, adımda...

Casper Nirvana Defalarca Servise Verdiğim Bilgisayar Kırık Döndü
Casper Nirvana Defalarca Servise Verdiğim Bilgisayar Kırık Döndü
Casper Nirvana Defalarca Servise Verdiğim Bilgisayar Kırık Döndü
+5
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 16947görüntüleme
  • 18 Ekim 2019 18:10

Casper Nirvana Casper Excalibur Pişmanlıktır!

Yaklaşık olarak 3 yıl önce Evkur aracılığı ile aldığım Casper Excalibur g700 marka sözde oyuncu bilgisayarı, alımından 1 yıl sonra pil arızası verdi (pili görmedi, prize bağlı kullanıyordum). Servis zayiatı istemediğimden çok önemsemedim bu problemi görmezden geldim. Garanti süresi bitip 2 yıl doldu...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 2299görüntüleme
  • 30 Ocak 2019 15:14

Casper Nirvana Yetkili Servisi Cihaz Tamirinden Kaçması!

Casper Bilgisayara cihazımı tamir etmek üzere göndermiştim. Gönderme nedenlerim 1- Şarj girişinde temassızlık. 2-Klavyede ki bazı tuşların çalışmaması. 3- Hoparlörden sesin cızırtılı gelmesi. Servis bana bir hafta sonra cihazı gönderdiğinde servis tutanağında aynı şu ifadeler yazmakta idi. " Şarj so...

profile
  • 2639görüntüleme
  • 14 Kasım 2018 12:08
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Nirvana Yetkili Servis Sorunu!

Casper excalibur model laptopumu 8 Ekim 2018 tarihinde garanti kapsamında biltek bilgisayar-fatma tezel yetkili servisine verdim (fotoğraf-1). Yetkili servis 19. İş gününde arayarak ürünün fiziksel durumunun garanti kapsamına girmediğini ve anakasaya müdahale edilemeyeceği için format atılma işlemen...

Casper Nirvana Yetkili Servis Sorunu!
Casper Nirvana Yetkili Servis Sorunu!
Casper Nirvana Yetkili Servis Sorunu!
+3
profile
  • 2273görüntüleme
  • 12 Mayıs 2018 21:30

Casper Nirvana Yetkili Servis Ne Yapmaya Çalışıyor?

Casper Nirvana kullanıyorum bilgisayarı alalı 1.5 yıl oldu bilgisayarda herkesin bildiği gibi ısınma problemi vardı. Genel Casper problemi. Bilgisayarı yollarken notuna da ısınma yazdım yani bilgisayar boşta çalışırken 60 65 derecelere oyun oynarken 90 95 dereceye kadar çıkıyordu. Bende garantiye ...

profile
  • 2148görüntüleme
  • 10 Mart 2018 21:56
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Nirvana Teknik Servis Eziyeti!

Yaklaşık 1 yıl önce Maltepe'de bulunan Biltek Casper yetkili teknik servisine laptop'umun klavye değişimi, arızalı hoparlör değişimi, şarj soketi değişimi vs. gibi nedenlerle vermiş bulundum. Laptop'u 3. kez servise verdikten sonra dün teslim aldım ve her verdiğimde üzerine basa basa söylediğim ve h...

profile
  • 912görüntüleme
  • 20 Mart 2017 18:01

Casper Nirvana Yetkili Servisten Borçlardan Dolayı Dönmeyen Cihaz

4 günlük olan Casper marka laptop 'um klavye sorunu nedeni ile Çorum'daki Casper yetkili servisi Detay Bilgisayar'a verdim aradan üç ay geçmesine rağmen bilgisayarım elime ulaşmadı yetkili servise gittiğimde ise bana Casper'in borçlarından dolayı müşterilerin gönderdiği cihazlara el konulduğu söylen...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Casper Nirvana bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Casper Nirvana henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.