Casper Nirvana
1.9 Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
1.9 - Beş Yıldız%16.4
- Dört Yıldız%5.8
- Üç Yıldız%4
- İki Yıldız%4
- Bir Yıldız%69.9
Marka Profili
Casper Nirvanamarka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %8
Marka Profili
Casper Nirvanamarka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %8
Casper Nirvana 167 şikayet listeleniyor.
Casper Nirvana 40 Gün Bekletme Ve Sonuç Hüsran
07,12,2020 tarihinde teslim ettiğim Sr 0017**90 numaralı cihazımın anakartının arızalı olduğunu ve değişmesi gerektiğini bildirdiler. Ödemesini de yapmama rağmen 1,5 aydır cihazımı teslim alamadım. Ve 14,01,2021 tarihinde beni arayıp ödemenizi iade edeceğiz ana kart elimizde yok temin etmemiz de çok...
1 DestekçiCasper Nirvana Servis Mağdur Ediyor
Kasada kendiliğinden oluşan çatlak sebebiyle garanti kapsamındaki f650 model bilgisayarımı teknik servise yolladım. Müşteri memnuniyeti için 1defaya mahsus alt kasayı değiştirmişler ancak bilgisayarı teslim aldığımda kasanın deforme bir kasayla değiştirildiği ve klavyenin bazı tuşları deforme olmuş ...
Casper Nirvana Fazla Para Alıp Mağdur Etme
1 hafta önce bilgisayarımın ana kartında sorun oluştu. Feza Servisine götürdüm Casper'in kendi yetkili servisi üç gün sonra bana 920 TL fiyata yapabileceklerini söylediler. Casper destek sitesinden bilgisayarımın durumunu görmek için girdim bilgisayarımı seri numarası ile aradım fakat göremedim müşt...
Casper Nirvana Ana Kart Sorunu!
Bir bilgisayar mağazasının tavsiyesiyle excalibur g5k dizüstü bilgisayar aldım. Bugüne kadar herhangi bir arıza vermedi. Geçtiğimiz ay bir anda kendiliğinden kapandı ve bir daha açılmadı. Hemen servise gönderdim 15 gün sonra bana ana kart arızası olduğu söylendi. Buraya kadar normal bir prosedür i...
1 DestekçiCasper Nirvana Casper Bilgisayarımın Anakartını Düşük Modelle Değiştirdi
Casper Nirvana i5 3. Nesil bilgisayarımı 2019 başında ekranda gidip gelmelerden dolayı Ümraniye'deki binasına götürdüm. Yapılan değişim ve onarımların ücret ödemesini yaptım ama sorun devam etti. Defalarca servise gidip geldim. Sonunda anakartta kendi hatalarından dolayı sorun olduğunu kabul ettiler...
1 DestekçiCasper Nirvana Bozuk Excalibur Masaüstü
Oğlum için oyuncu bilgisayarı sipariş ettim bugün geldi açtık. Ekranda çizgiler çıkıyor yeşil renk muhtemelen grafik kartında sorun var. Windows tam yüklenmemiş hatası veriyor. Yerli bir markayı destekleyeyim dedim ama hata etmişim bu kadar paraya olacak şey değil. Hemen gelip çözmezlerse iade edip ...
1 DestekçiCasper Nirvana İademi Onaylamıyor
16.11.2020 Tarihinde casper.com.tr sitesinden bilgisayar sipariş ettim. 9.196 TL peşin fiyatı. Ben 12 taksit seçtim 9.783,62 TL kartımdan tahsil edild...
Casper Nirvana Bilgisayar Kalitesizliği
2013 yılında alınan ve doğru dürüst kullanılmadan (servis yetkilisinin bile beyanı çok az kullanılmış ve titiz bakılmış teyidi ramazan bey) ana kart arızası var deyip 3.600 TL ücret talep etmek ve bu arızanın sebebi nedir tüketici kullanım hatası mı diye sorulduğunda net cevap verilmeyip, efendim ga...
2 DestekçiCasper Nirvana Garantiye Gönderdiğim Ürünün Sorunu Giderilmemiş
Cihazımda Wİ-Fİ'ye bağlanma sorunu vardı ve sorunun giderilmesi için garantiye gönderdim sorunumun giderilmesi istedim hatta dedim ki benim cihazımın WiFi kartını değiştirin ne kadar ücret çıkarsa ödemeye hazır olduğumu bir not olarak servisteki arkadaşlara ilettim ve sonuç ne oldu söyleyeyim. 1-) W...
Casper Nirvana Aldığım Laptoptan Hiçbir Şekilde Memnun Değilim
1.5 yıl önce Casper bayisinden bir laptop aldım ve alırken mühendislik öğrencisi olduğumu ağır programlar yükleyeceğimi bunları kaldıracak beni rahat ettirecek bir laptop olmasını söyledim intel i5 7th nesil 12 GB RAM 1 TB hafızası olan bir laptop aldım ve kesinlikle aldığım günden beridir hiç verim...
2 DestekçiCasper Nirvana Servisi Cihazı Gönderdiğim Gibi Geri Göndermiş
2020 ocak ayında Sr002101487 seri numarasına sahip Casper Excalibur gaming masaüstü bilgisayar aldım. Geçen ekim ayında cihazın anakartı arıza yaptı, servise gönderdiğimde anakartın yandığını ve değiştirilmesi gerektiğini belirtti. Müşteri hizmetleri yetkilisi ve bunun için benden 1437 TL ana kart ü...
5 DestekçiCasper Nirvana Habersiz Para Çekimi!
Casper Excalibur satın aldık. Farklı bir laptop görüp beğendiğimiz için ürünü aldıktan yaklaşık 20 30 dakika sonra iptal ettik. Casper ilk başta ödeme...
1 DestekçiCasper Nirvana N11 - Excalibur Mağazasının Eksik Ve Yanlış Bilgilendirmesi
11.11.2020'de N11.com uygulamasından Excalibur online mağazası ile iletişime geçip g900 modeli için stok bilgisi istedim. Excalibur online mağazada sadece 2 adet laptop bulunuyordu ve bende 11.11 kampanya günü dolayısıyla ürünlerin satışa açılıp açılmayacağını mağazaya sordum. Gelen cevap; (resim 1 ...
1 DestekçiCasper Nirvana Ani Fiyat Artışı
Bayağıdır biriktirdiğim param ile bilgisayar almak zorunda kaldığım bir döneme girdim. Yakın zamanda bilgisayar üzerinden teknik çizime başlayacağımız söylendiğinde bilgisayar arayışlarına girdim Casper Nirvana özelleştirilmiş bilgisayara baktığımda işime yarayacak şekilde dizayn edebilmem hoşuma gi...
1 DestekçiCasper Nirvana Güncel Bios Dosyaları Ve Ana Kart Modelini Gizlemeleri
Sr001048748 seri numaralı Casper Nirvana laptop kullanıcısıyım Bios güncellemelerini yapmak istiyorum ancak sitesinde Bios dosyaları mevcut değil mail attım bu konuda ve tarafıma dönüş yapılmadı. Anakart modelini görebilsem farklı yerden indireceğim ancak Casper ana kart modelini kitlemiş 5 farklı ...
1 DestekçiCasper Nirvana Bilgisayarımın Hard Diskini Takmayı Unutmuşlar
Bilgisayarımın ana kartında problem olduğunu tamir ettiklerini ve gönderdiklerini ben aradığımda söylediler. Aynı gün içinde tekrardan beni arayıp bilgisayarın hard diskini siz mi aldınız sorusunu sordular. Almadığımı söylediğimde de bilgisayarımın İstanbul'daki yetkili serviste hard diskini takmayı...
1 Destekçi