Toplam çözüm sayısı
..

Casper Nirvana

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 17.589

Casper Nirvana

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

233 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 1064görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Nirvana Excalibur - Mağduriyetim

Casper Excalibur G750 model cihazımı Ekimin 12' sinde İzmir bölge servisine elden teslim ettim. Cihaz sorunu ekran köşelerinde kırmızılık vardı ve performans ile ilgili sıkıntılardı. Cihaz bana ayın 28'inde kargo ile geldi. Cihazı kontrol ettiğimde cihazın köşelerinde ve ekranda hasar olduğunu görd...

Casper Nirvana Excalibur - Mağduriyetim
Casper Nirvana Excalibur - Mağduriyetim
Casper Nirvana Excalibur - Mağduriyetim
+4
profile
  • 236görüntüleme
  • 2 hafta önce

Casper Nirvana Donma Ve Drop Sorunu

27 Ekim 2021 tarihinde aldığım Casper Nirvana s500 1135-8V50X-G-F modelli laptopum daha daha alalı iki buçuk hafta bile olmadan çok düşük olan oyunlarda bile kasmaya başladı üniversiteye hazırlanan bir öğrenciyim ve canim sıkıldığında derslerden sonra 1-2 saat de olsun oyun oynamak aldığım laptoptan...

profile
  • 356görüntüleme
  • 3 hafta önce

Casper Nirvana İade Talep Etmeme Rağmen Arızalı Olan Sıfır Laptopu Onardılar

Media Markt'tan aldığım Casper Nirvana S500 marka ve model bilgisayar arızalı çıktı. Bilgisayarı aldıktan sonraki gün içerisinde ilk etapta ekran kararması ve donması problemi ile karşılaştım. Bunun üzerine Media Markt'e giderek ürünü iade etmek istedim. Yetkililer ürünü teknik servise gönderdiler v...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 125görüntüleme
  • 27 Ekim 18:37

Casper Nirvana Laptop Neden Alınmaz?

Casper laptopumu 2015-2016 yıllarında satın aldım satın aldığımdan beri laptop 3 defa servise gitti 3. Ya da 2. Servise gidişinde iade talep ettim ancak iadem talebim reddedildi Mavi ekran hatasıyla 1 sene boyunca uğraştım daha sonrasında garantisi bitene kadar oyalandırıldım ve garanti bitimi sonra...

profile
  • 679görüntüleme
  • 15 Ekim 09:35

Casper Nirvana Excalibur 2 Kez Bozuk Bilgisayar Gönderdi

Casper Excalibur g900 bilgisayar aldım ve aldığım gün donanımsal hatadan dolayı servise gönderildi yaklaşık 2 haftadır bekledim ve bilgisayar servisten yine bozuk geldi. Online eğitim alıyorum ve bir hafta daha gelmezse sınıfta kalacağım. Hiçbir şekilde iade ve değişim için uğraşmıyorlar. Müşteri me...

profile
  • 197görüntüleme
  • 12 Ekim 11:00

Casper Nirvana İade İşlemini Başlatmıyorlar

Müşteri temsilcisi aracılığı iade işlemi yapmak istiyoruz ama her aradığımızda bizi farklı sebeplerle oyalıyorlar. İade işlemini başlatmıyorlar. 14 günlük iade süremizin geçmesine sebep oldular. Biz sizi arayacağız diyerek bizi bekletiyorlar. İade işlemin başlatılmasını istiyoruz.

profile
  • 223görüntüleme
  • 09 Ekim 20:43

Casper Nirvana Paramı İade Edilmesini İstiyorum

Casper Bağcılar Sancaktepe Orhan Gazi Cad:** adresinde bulunan servise klavye sorunu ile verdiğim laptop geçen 1 hafta ve değişen klavyeye rağmen aynı sorun devam ediyor. Sağlamlık testine (!? ) sokulan laptop nasıl oluyor da bozuk olarak teslim ediliyor. Servis ücreti 350 lira alınıyor. Paramı iade...

Casper Nirvana Paramı İade Edilmesini İstiyorum
videoplayer-icon
profile
  • 511görüntüleme
  • 07 Ekim 12:21

Casper Nirvana Mağazadan Alınan Ürünün İade Edilememesi

Ürünü mağazadaki çalışanın bilgisi dahilinde aldım. İ7 10. Nesil excalibur. Fakat çok fazla ısınıyor ekran kartı da istediğim programlar için yeterli değilmiş. Mağazadan aldığım için iade yapamıyormuşuz. İnternette zaten daha ucuza var acil lazım olduğu için gidip aldım ve iade edemiyorum.

profile
  • 169görüntüleme
  • 03 Ekim 14:46

Casper Nirvana Ürün İade Sürecinin Uzatılması

11.09.2021 tarihinde sipariş verdiğim Casper marka bilgisayar elime ulaştığı gibi aynı gün müşteri temsilcisiyle görüştüm ve iade sürecini başlatıp ürünü iade ettim. 17.09.2021 tarihinde teknik servis tarafından maille ürünün ellerine ulaştığıyla ilgili bir mail atıldı. Ürün yaklaşık 15 gündür iade ...

profile
  • 985görüntüleme
  • 02 Ekim 14:07

Casper Nirvana X500 Çok Kötü

Ben bir çok Marka PC kullandım ama daha önce bu kadar kötü kullanmadım, oyun oynayamıyorum donuyor. Diğer işlemlerde aynı şekilde inanın alırken mutlu olmuştum ama her yere şikayet yazacağım böyle saçma sapan bir şey görmedim 2 hafta oldu daha ya donup duruyor. Keşke iade edebilsem ama her gün Şikay...

profile
  • 814görüntüleme
  • 01 Ekim 10:04

Casper Nirvana Ürün Arızalı

Biz 20.09.2021 de Mersin AVM Media Markt'tan Casper marka laptop aldık eve geldiğimiz de USB girişinde sorun olduğunu fark ettik ertesi gün aldığımız yere götürdük ama çalışan personel iade alamıyoruz zamanla geçer dedi ilgilenmedi. Oğlum üniversiteye başladı ve zor durumda biz iade etmek istedik am...

profile
  • 2846görüntüleme
  • 22 Eylül 21:08
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Nirvana  Excalibur Oyun Bilgisayarı Sorunu Ve Servisin İlgisizliği

Media Markt'tan Casper Excalibur G770 oyun bilgisayarı aldım. Oğlum bir gün kullandı on on beş dakikada çok aşırı ısındığını gördük. Ertesi gün Media Markt'a götürdük servise yönlendirdiler. Servis fan toz temizliği, macun değişimi, Bios güncellemesi vs. Yapmış. Daha bir gün bile kullanılmamış bilgi...

profile
  • 10035görüntüleme
  • 19 Eylül 13:57
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Excalibur Sürekli Mavi Ekran Ve Isınma Problemi

Öncelikle bilgisayar konusunda bilgili ve deneyimli biri olduğumu belirteyim. 03.9.2021 tarihinde SR002452860 seri numaralı Casper Excalibur dizüstü bilgisayarı satın aldım. Ürün 4 Eylül'de elime geçer geçmez orijinal Windows ve güncellemeleri yaptım. Driverleri yükledim. Lisanssız hiçbir yazılım ku...

profile
  • 1671görüntüleme
  • 27 Ağustos 22:13

Casper Nirvana Fazladan Servis Ücreti Aldı

Garanti kapsamında olan laptopumu wireless çalışmadığından küçük Bakkalköy 'deki castek isimli firmanıza götürdüm. Garantinin sadece parça değişimini kapsadığını, format atmaları durumunda 150 TL ücret ödemem gerektiğini söylediler. Uygunluk verdim. Format atıldı ve 150 TL ödedim. Sorun birkaç gün s...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1206görüntüleme
  • 27 Ağustos 15:24
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Nirvana , İade Edilen Bilgisayarın Bedelini İade Etmiyor!

09 ağustos 2021 tarihinde Casper resmi internet sitesinden (www.casper.com.tr) satın aldığım laptopu beğenmediğim için, satın aldığım tarihten 2 gün sonra, 11 Ağustos 2021 tarihinde, iade talebimi firmaya ilettim. Ürünü 14 Ağustos 2021 tarihinde firmanın yönlendirmesi ile orijinal ambalajında kargoy...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 4844görüntüleme
  • 11 Ağustos 14:46

Casper Nirvana Casper Excalibur G900 Sürekli Arızalanıyor

12.900 TL civarında bir fiyata aldığım bilgisayarım 5 ay bile olmadan 2 kez arıza verdi. Photoshop da çalışırken bir anda kapanıyor ve ekran hızlıca yanıp sönüyor. Kendine gelmesi 10-15 dakikayı buluyordu. Asla tamir görmesini istemediğimi ve direk değişim istediğimi söyledim. Fabrikaya gönderecekle...

profile
  • 7432görüntüleme
  • 02 Ağustos 02:11
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Nirvana Excalibur G900 Performans Sorunu

Forum/Mersin' den aldığım Casper Nirvana Excalibur g900 cihazı maalesef beklenen performansı vermiyor kendi fiyat aralığından 4 bin tl az cihazlarla aynı performansı veriyor neredeyse cihazın içinde sözde RTX 2060 6 GB ekran kartı söz konusu, fakat hiç güçlü bir ekran kartıymış gibi bir performans v...

profile
  • 2285görüntüleme
  • 30 Temmuz 18:22
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Nirvana Bilgisayar Arıza Konusunda Bilgilendirme Yapmıyor

10 Haziran 2021 tarihinde Casper G900-BV60A siparişini Turkcell Pasaj üzerinden verdim. Ürün elime geçtikten 2 saat sonra arızalandı iade talep ettim ancak Turkcell Pasaj Casper bilgisayarın servis sonucunda değişim geldiği ve iade talebimin kabul görmediğini ifade etti. Değişim sonucu yeni gönderil...

profile
  • 6135görüntüleme
  • 20 Temmuz 10:48
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Nirvana G770 Ekran Kartı Çöktü Uyarısı

Excalibur g770 ekran kartı çöktü hatası cihaz İstanbul'a gönderildi sorun düzelttik diye aldım tekrar aynı sorun bu 2. Oldu iade istiyorum aksi halde Tüketici Hakları'na başvuracağım. Bu hata oynadığım tüm oyunlarda başıma geliyor ve servise götürmekten artık mağdur oldum ben bu laptop da iş yapıyor...

Casper Nirvana G770 Ekran Kartı Çöktü Uyarısı
profile
  • 1091görüntüleme
  • 06 Temmuz 22:05
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
Erkan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 3784görüntüleme
  • 02 Temmuz 10:29
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Nirvana Excalibur İadeyi Bekletiyor

Casper internet sitesinden sipariş verdiğim ve 28 Haziran'da kargodan teslim aldığın excalibur oyun bilgisayarını aynı gün sadece 1 saat sonra iade ettim. '9 haziranda ellerine ulaştı f. E isimli birisi teslim almış. Ancak ürün 3 gündür iade de beklemekte. Müşteri hizmetlerini arıyorum sıra var bekl...

profile
  • 7574görüntüleme
  • 21 Haziran 10:25

Casper Nirvana Ve Hepsiburada Ayıplı Ürünü İade Almıyor

Hepsiburada'dan almış olduğum Casper Excalibur g900 ürün elime ulaştığında soldaki fan çalışmıyor diğerinden ise yüksek ses çıkıyor ve takılmalar oluyordu. Ayıplı ürün gönderdikleri gerekçesiyle iade talebinden bulundum Hepsiburada üreticiden ürünün iadeye uygun olduğuna dair rapor istedi ancak Casp...

profile
  • 4048görüntüleme
  • 19 Haziran 21:51
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Nirvana Excalibur G900 Aşırı Isınıyor

2 gün önce aldığım excalibur g900 dizüstü bilgisayarımız 5 dakika gibi çok kısa bir sürede 85° sıcaklığa ulaşıyor. Ürünü Casper uygulamasından aldım. Alım yaparken uygulama tıkır tıkır çalışıyordu. Ancak sorunumu iletmek istediğimde nedense sürekli hata mesajı alıyorum. 2 gün önce 14 bin küsur liray...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Casper Nirvana bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Casper Nirvana henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.