Toplam çözüm sayısı
..

Casper Nirvana

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 16.176

Casper Nirvana
tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

26 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 1062görüntüleme
  • 23 Ağustos 08:21
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Nirvana Laptop Garantiden Ücret Talep Ediyorlar

Ocakta aldığım PC aldığım günden beri traktör gibi çalışıyor ve o şekilde kullandım 8. Ayda klavye bozuldu sanırım kendi kendine sonrada Mavi ekran verdi. Neyse garantiye gönderdim şimdi de ücret talep ediyorlar ben PC yi düşürmedim vurmadım kırmadım. Kullanıcı hatası gibi bir sorun söz konusu değil...

Casper Nirvana Laptop Garantiden Ücret Talep Ediyorlar
profile
  • 2435görüntüleme
  • 16 Ağustos 16:15
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Nirvana C-350 Hatalı Ürün

Casper marka Nirvana c350 model bilgisayar satın aldım. Kısa bir süre sonra tuşları basmamaya başladı. Servise götürdüğümde klavye arızası dendi. İlk başta bunun sıvı temasından kaynaklandığı ve kullanıcı hatası olduğu söylendi. Nasıl sıvı teması ise klavyede farklı bölgelerdeki tuşlar çalışmıyordu....

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 923görüntüleme
  • 26 Temmuz 16:24

Casper Nirvana C-350 Klavye Sorunu

Casper c-350 notebook aldım. Henüz daha 9 ay oldu. Klavye tuşlarından bazıları çalışıyor bazıları çalışmıyor. Servise götürdüm. Servis teslim aldı. Genellikle ana servis merkezinden %90 sıvı teması var denilip geri yollanıyormuş. Notebookum sıvıyla temas etmedi. Şayet böyle otomatik cevap veriliyors...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 2517görüntüleme
  • 10 Temmuz 07:40

Casper C350 Laptop Pişmanlık

Bir yıl önce Casper c350 laptop aldım Aldıktan 4ay sonra şarj olmadı Servise yolladım servis şarj soketinin arızalı olduğunu söyledi ama kullanıcı hatası dedi. Bu seferlik müşteri memnuniyeti için onarıp tarafıma yolladılar Mayısta laptopumun bazı tuşları çalışmamaya başladı. Tekrardan servisi verdi...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 2165görüntüleme
  • 01 Mayıs 17:21

Casper Nirvana 'da Servise Verdiğim Ürünüm Daha Kötü Geldi

2020 kasım ayında Teknosa'dan aldığım Casper marka bilgisayarımın hiçbir kullanıcı hatası olmadan üstelik garantisi dahilindeyken 2021 nisan ayında numerik tuşlarda sıkıntı yaşadım tuşlar sembolleri yazarken rakamları yazmıyordu.  Teknosa bayiisine götürdüm personeller uğraştılar ancak sonuç alamad...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 1483görüntüleme
  • 05 Mart 16:01

Casper Nirvana Laptop Ta Klavye Yazım Hatası.

Klavye ile yazarken ilk kelime sonrası her kelime başında (-) işareti -çıkıyor. (ara -boşluk tuşuna basınca ) Laptopu ikinci el aldım 5 yıllık. 4 -rakamına -basınca da 4'ün yanında + işareti çıkıyor. Google aramasında aynı hatayı yapmıyor. Yazarken -aynı -bu -son -cümlem -gibi -oluyor.

profile
  • 1547görüntüleme
  • 20 Şubat 13:35

Casper Nirvana Hatalı Üretimden Oluşan Problemi Kullanıcı Hatası Diyor!

Garantisi devam eden Casper bilgisayarımın monitör ile klavyeyi bağlayan klavye altında bulunan çivilerinden biri gevşeyerek düştü. Buna bağlı olarak klavye üzerinde kırıklar meydana geldi. Bu kırıklar yetkililer tarafından kullanıcı hatası olarak adlandırıldı. Yetkililere durumu anlatmaya çalıştım ...

profile
  • 1786görüntüleme
  • 19 Şubat 23:01
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Nirvana Üretim Hatası İle Kullanıcı Hatası Arasında Olan Farkı Bilmiyor

Garantisi devam eden Casper markalı 2 bilgisayarım var. Birini kız kardeşim diğerini ben kullanıyorum. Her iki bilgisayar aynı model. Bu iki bilgisayarın altında bulunan monitör ile klavye bağlantısını sağlayan çivilerden bir tanesi düştü.  Buna bağlı olarak klavye üzerinde çatlaklar oluştu ve bu ç...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3886görüntüleme
  • 19 Şubat 08:24

Casper Nirvana F650 Serisinin Hatası, Q Klavye Stoğu Kalmadığı İçin Mağduriyet

Notebookumu gayet dikkatli bir şekilde kullanırken şarj aleti taktiğim bölgede çatlama oluşmaya başladı, bilgisayarı açıp kapattıkça çatlama yavaş yavaş büyüyordu. Fazla hasar oluşmadan çatlak varken ve henüz garantisi varken servise verdim. Yetkili servis "F650 serisinde böyle bir sıkıntı olduğunu,...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2797görüntüleme
  • 28 Ocak 15:11

Casper Nirvana Casper Klavyede Çatlak Oluşması Kullanıcı Hatası Denmesi

Kendiliğinden oluşan klavye üzerindeki çatlak kullanıcı hatası olarak görülüp 500₺ onarım ücreti istendi. Servise gitmeden önce buradan da aynı hususta çok fazla şikayeti olan kullanıcı/müşteri gördüm. Özellikle Teknosa şubesinde servise gönderim sağlanırken bu hususu belirttim. Teknosa yetkilisinin...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1274görüntüleme
  • 16 Ocak 15:04

Casper Nirvana Sıfır Ürün Arızalı

6259 liraya ALL in öne sıfır bilgisayarı yeni aldım. Acar açmaz klavye ve mouse'yi çalıştırmadı. Ardından tak çıkar yaparak çalıştırdık. Kurulumu yaptım ara ara ekran kapanıp geri gelmeye başladı. Yani 1 veya 2 saniye gibi kararmaya başladı. Bir sorun olduğu belliydi. Daha sonra başlat menüsünden bi...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1796görüntüleme
  • 13 Ocak 00:24

Yeni Aldığım Nirvana S500 Notebook Bilgisayarım Arızalı Geldi

07.01.2021 tarihinde Turkcell pasaj üzerinden siparişini vermiş olduğum Casper S500.1021-8E50T-G model bilgisayarım 09.01. 2021 tarihinde saat 21.30 civarında adresime teslim edilmiş olup bilgisayarın kurulumunu 12.01.2021 saat 00.30 civarında yapmış bulunmaktayım ve 12.01.2021 saat 14.30 civarında ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3587görüntüleme
  • 30 Eylül 2020 13:04
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Nirvana 3. Kez Sorunlu Ürün Değişimi

Nereden başlasam bilmiyorum 2 hafta önce çok beğenerek aldığım Casper c400 bilgisayarı elime ulaştı ve bilgisayarı kullandıktan 1 saat sonra hoparlör kısmında bir eziklik olduğunu fark ettim öğrenci olduğum için ve gönüllü olarak bir organizasyonda çalıştığımdan dolayı hızlı bir sonuç almak adına k....

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3132görüntüleme
  • 12 Eylül 2020 11:01
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Nirvana Garanti Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Sr002002542 seri numaralı cihazımı 2. Kez aynı sorunla garanti kapsamında firmanıza gönderdim. Aynı serideki birçok ürünün kullanıcısı ile aynı sorunu yaşamaktayım. Klavyem çalışmıyor. İlk gönderdiğimde yazılımsal bir sorun olduğunu belirtip kullanıcı hatası olduğunu söyleyerek format atmıştınız fak...

profile
  • 16042görüntüleme
  • 07 Eylül 2020 23:51

Casper Nirvana Üretim Hatalı Klavye

Excalibur G770 laptop aldım. Daha Windows kuramadan akşamına fark ettim ki Space, Caps Lock ve TAB tuşunda eğim mevcut. Space'in sağ tarafı kalkmış, sol tarafı çökük duruyor hafif. Firmaya ulaşamadım. Maillere cevap verilmiyor. Aldığım Trendyol firması da yorumlarımı onaylamıyor. Ben de sesimi bura...

Casper Nirvana Üretim Hatalı Klavye
  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 3865görüntüleme
  • 13 Ağustos 2020 14:59
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Nirvana Kalitesiz Ürün, Kalitesiz Teknik Servis Ve Kalitesiz Müşteri Temsilcisi

Ürünüm c900 7700 hq geçenlerde garantiye yolladım, ve yollama sebeplerim 1. Klavyede bazı tuşların çalışmaması 2 - Mavi ekran hatası. 3. Fandan çok saçma ve rahatsız edici derecede sesler gelmesi bu belirttiğim hatalarımdan hiç birisi düzeltilmedi ve " müşteri memnuniyeti adına yaptığımız " diyerek ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 9157görüntüleme
  • 29 Mayıs 2020 19:24
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Nirvana'da  Servis Rezaleti

Excalibur G650 laptopumun klavyesinde 3 tuş zamanla çalışmamaya başladı, çalıştığında da üçer beşer basmaya başladı. Ben de servise yolladım ve garantisi devam etmekteydi. Laptopumun başında suya dair hiçbir şey barındırmama rağmen servisten su temasına rastlandı diye rapor çıkmış. Laptopumu göndere...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 3511görüntüleme
  • 22 Mayıs 2020 20:20
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Nirvana Kutudan Diğer Parçalarım Çıkmadı

Oğluma ocak ayında bir tekno marketten Casper Nirvana f650 notebook aldım, hiç aklımda olmayan bir markayı satış elemanı yerli malı destek olalım ülkeye faydalı olalım diye pazarladı, beni de ikna etti ve ürünü satın aldım, daha bir hafta sonra ekran bağlantı yerinin çatlak olduğunu fark ettim ve se...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 4211görüntüleme
  • 02 Mart 2020 21:48
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Nirvana Defalarca Servise Verdiğim Bilgisayar Kırık Döndü

Bulunduğum apartmana şimşek düştü ve bu sırada bilgisayarım HDMI kablosu ile TV'ye bağlıydı. Bu olaydan sonra HDMI kablosunu kullandığımda whea_uncorrectable_error kodlu mavi ekran hatası veriyordu.Bilgisayarımı ilk 20 Ocak tarihinde, klavye kullanamayan (Bursa) teknik servise verdim (formda, adımda...

Casper Nirvana Defalarca Servise Verdiğim Bilgisayar Kırık Döndü
Casper Nirvana Defalarca Servise Verdiğim Bilgisayar Kırık Döndü
Casper Nirvana Defalarca Servise Verdiğim Bilgisayar Kırık Döndü
+5
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 15379görüntüleme
  • 18 Aralık 2019 16:27

Casper Nirvana Excalibur G770 Control Center İnmiyor

Alalı 2 ay oluyor sürekli uğraşıyorum bir türlü inmiyor. Yemin ediyorum kanser oldum g770 alan kafamı eşek arısı soksun sözde klavyenin rengi değişiyor. O değil hiçbir driver adam akıllı inmiyor. Hep bi sorun bıktım. Hani performansı kötü değil render yapma hızı da kötü değil ama şu minik hatalar be...

  • profile
1 Destekçi
  9 Yorum
profile
  • 4013görüntüleme
  • 16 Aralık 2019 21:10
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Nirvana Menteşe Sorunu

2 ay içinde Casper dizüstü bilgisayarım 3 kere servise gitti. İlk servisten dönüşte servisin kendi sorumsuzluğu ile bana bilgisayarı D-coveri tam olarak yerleştirmeden yarı açık bir şekilde yolladılar. Daha bilgisayarı almadan geri yolladım. İkinci gelişinde bir buçuk hafta kullanmadan sağ menteşe k...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3180görüntüleme
  • 23 Ekim 2019 21:55
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Nirvana Menteşe Sorunu Kasa Açılma Yapıyor

Tam 6 buçuk ay önce aldığım Casper markalı laptopu en fazla 20 kere açmışımdır ya da açmamışımdır. Birkaç gün önce ekranı açarken sağdaki menteşeden kasanın açıldığını gördüm ekranı açıp kapatırken de kasa açılıyor ve garantisi varken servise gönderdim kullanıcı hatası deyip 785 TL para istediler. ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 4561görüntüleme
  • 26 Nisan 2019 09:59
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Nirvana Özensizliği

Casper Nirvana f600 laptopumu kasma, donma, takılma sorunları yüzünden garantiye göndermek istedim akercom bilgisayara. İçinde de her şeyi en ufak ayrıntısına kadar anlattım not yazarak. Format termal macun temizlik vesaire gerekli diye. Az çok anlarım ama garantisi var diye dokunmadım laptopa garan...

profile
  • 1840görüntüleme
  • 11 Nisan 2019 22:07

Casper Nirvana Garanti Hizmeti Vasatlığı!

Casper garanti hizmeti vasatlığı. 14 Şubat'ta almış olduğum C300 model ve fiyatı 1500 olan laptobum kardeşimin klavyesine az miktarda sıvı sıçratmasıyla bozuldu. İlk müdaheleleri yapıp, kurutup açmadım 1-2 hafta daha sonra açtığımda sorun yoktu birkaç gün sonra kendi kendine kapandı. Bir daha açılma...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Casper Nirvana bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Casper Nirvana henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.