Görünüm          
260 şikayet listeleniyor

1 eylülde N11 üzerinden almış olduğum s500 model laptop daha geldiği gün donmaya ve uyku modunda kalmaya başladı. İzmir servisine ürünü teslim ettim. 1 kaç gün bekledim bir bilgilendirme gelmedi. Servisi aradım İstanbul'a gönderilmiş. İnternet destek sayfasından ürünüm ile bilgi almak için sorgulama...Devamını oku

  • - Görüntüleme

0 almış olduğum Casper Excalibur E27QHD-G 27" 144Hz 1ms monitörde ölü piksel çıkmasının ardından hemen servise gönderdim. Fakat 1 haftadır ne servis numarası verildi ne bilgi verildi hala monitörümden haber yok. Değişimini talep etmiştim hala haber yok. Müşteri hizmetleri bir şey yapamıyoruz diyor. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

000851975 seri numaralı laptopumu Casper servise gönderdim. Ama nerede olduğu ne durumda olduğu hakkında hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini de aradığımda 11 kişi var 35 dakika bekleyin diyor. Beklerken telefon yüzüme kapanıyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

15 gün önce ben bilgisayarımı servise yolladım hiçbir şekilde ilgilenilmedi ayrıca müşteri hizmetleri hep aynı sözler ve telefonu suratımıza kapatılıyor. Tüketici Hakları'na da şikayet edeceğim ve bilgisayarım ayrıca 2 buçuk aylık hiçbir şey yapmadığım halde bozuldu yani bir dahada Casper'dan alışve...Devamını oku

  • - Görüntüleme

12000 TL'ye aldığım üst seviye bilgisayar ilk gününden bu Yana daha 1 ay bile olmadı sürekli donma kasma yapıyor bilgisayarı başlat düğmesinden kapatıp açmak zorunda kalıyorum. Geri iadesini talep ediyorum. Gerekirse Tüketici Hakları'na başvurup dava açacağım.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bilgisayarın bana dördüncü gelişi ilkinde fan arızası dendi sıfırıyla değişim yapıldı ikincisinde ekran piksel hatası dendi sıfırıyla değişim yapıldı üçüncüde laptop kasasında yamukluk olduğu kabul edildi sıfırıyla değişim yapıldı bu yapılan değişimler benim yasal haklarımı benim haberim olmaksızın ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Casper n220 yere düşüp dokunmatik ekranı kırıldı garantisi bitmişti. Servise gönderim. Şarj soketinde de temassızlık sorunu vardı ona ve kamerasına da bakmalarını istedim. 280 TL fiyat verildi adaptörünüz bozuk denildi. Ben ısrarla şarj alıyor adaptör çalışıyor dememe rağmen 87 TL adaptör ücretide a...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Excalıbur markalı bir laptop aldım. Mimarlık öğrencisiyim, Autocad kullanmak için aldım. Aldığım günden itibaren toucpadı bozuk. Mouse çalışmıyor. Çizim yaparken ayrıntı görmem gerek, ok işareti bir noktada 10-20 saniye dönüp kalıyor, ne ayrıntıya odaklayabiliyorum ne de çizim yapabiliyorum. Çizmeyi...Devamını oku

Bu bilgisayarı alan herkes de çok düzgün kullanmama rağmen alttaki vidayı tutan yerin zamanla kendi kendine kırılması ve kasayı çatlatması. Bilgisayarı servise verdiğimde ki ve aldığımdaki hale bakın 22 gün de beklettiler bunun için 830 lira para istediler. Herhangi bir suçum, fiziksel bir darbe alm...Devamını oku

Teknosa üzerinden aldığım Casper excalıbur masaüstü oyun bilgisayarı ilk geldiğinde açılmadı. Servise gitti ve bize gelen yazıda HDMI kablosuyla bağlamamız yazılmış, işin ilginci içinde HDMI kablosu hiç yok. Ürünü HDMI ile bağladım, ürün bu seferde ses sorunu çıkarttı. Sesi onar dediğimde bilgisayar...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

2,5 ay önce Teknosa'dan aldığım Casper bilgisayar 1 ay içinde bozuldu servise gönderdim geldi 1 kere kullandım ertesi günü yine açılmamaya başladı şimdi aradığımda tekrar servise yollayın deniliyor dalga geçer gibi zaten bilgisayarın garanti süresi serviste geçecek bilgisayarım var ama hiç kullanmıy...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Nirvana s500 laptop aldığım günden beri sürekli Mavi ekran hatası veriyor. Her türlü sistem güncellemesini yapmama rağmen düzelmedi. Pandemi döneminde olmamız ve malesef finaller yüzünden garantiye de gönderemedim. Firmaya 2 kez mail atmama rağmen hiçbir şekilde dönüş alamadım. Yerli ürün olduğu içi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bilgisayarımın güncelleme sorunu için Casper Bağcılar yetkilisi samur bilgisayar bıraktım, bilgisayarımı teslim almaya gittiğimde şarjını kaydettiklerini söyleyip farklı şarj verdiler, sorun burda başladı verdikleri şarj cihazımı %20 kadar dolduruluyor kapanmaması için şarj takılı kullanıyordum. Yen...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bilgisayarımı 2019 temmuz ayında aldım fakat çalıştığım için kullanmıyordum fakat mart ayında yaşadığımız virüsten dolayı evde olunca fark ettim ve geçen ay garantiye gönderdim. Garantiden red cevabı aldım. Fakat internette bile bu serilerde çok fazla şikayet olduğunu gördüm. Hakkımı Tüketici Mahkem...Devamını oku