Görünüm          
1.252 şikayet listeleniyor

Casper'ın sitesi iyi değil. Sürücülerini düzgün bir şekilde siteden link ile paylaşmak yerine ftp'den paylaşarak çözmeye çalışıyorlar. Oysa ki bu sistem ile ilgilenen birimleri hiç bir şey bilmiyor ise rakiplerinin sitelerini biraz incelemeleri yeterli olabilirdi. Ultrabook aldım touchpad kapanmıyor...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ürünü aldığım günden bu yana ekran kapatma açma tuşu bozuk. Hem bayi hemde servis bu sorunumu çözemedi. Ürünü bayiye götürdüm ürünü yaptık deyip geri verdiler 1 kaç gün sonra gene aynı sorunla karşılaştım bu sefer başka bayii gittim oda yüksek miktarda para istedi bende ana bayiiye gittim ve ürün ke...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Casper Nirvana NB 15. 6 Notebook aldım 1-2 hafta sorunsuz çalıştı fakat daha sonra fan sesi yükselmeye başladı önce aldırış etmedim daha sonra aşırı ısınmaya başladı inanın soğuk bir suyu Laptop'un yanına indirdiğim zaman 2 dk geçmeden içilmeyecek kadar ısınmış oluyor dediğim gibi aldırış etmedim a...Devamını oku

  • - Görüntüleme

19.02.2013 tarihinde casper marka bilgisayar aldım. Servis kurulumu için 2 gün bekledim. Günün sonunda gelmeye tenezzül etmeyen servis siz kurun basit bir şey zaten sorun çıkarsa biz geliriz dediler. Sorun çıktı bilgisayar kesinlikle internete bağlanamadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise ilçem...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Dizüstü bilgisayar aldım alalı daha 10 ay oldu ve daha bugün format atıldı format attırdığım yer bana harddiskin arızalı dedi. Sesler cızırtılı çıkıyor ve ben bu pc'ye alalı daha 1 sene olmadı ben bunları yaptırmak istiyorum ve daha kapı gibi 2 yıllık garanti belgem var ben pc'ye düşürmedim herh...Devamını oku

  • - Görüntüleme

26.12.2010 tarihinde aldığım Casper Nirvana marka bilgisayarım kendi kendine açıldıktan 10-15 dakika sonra kapanıyor. Aynı sorun yüzünden 5 kere garantiye gitmiştir ve her seferinde arızanın giderilmiş olduğu belirtilip geri gönderilmiştir. Şuan ürün yine garantide ve müşteri temsilcileriyle konuştu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ben 21.10.2011 tarihinde Teknosa'dan Casper ürün aldım. Ürünü aldığım zamandan beri bazı sorunları vardı. Mesela Aşırı işiyor Aşırı fan sesi çıkartıyordu ve 5 ila 6 açışımda klavye ye bastığım zaman 2 ila 3 saniye sonra yazmaya başlıyordu tekrar açınca düzeliyordu. Bu sorunlardan dolayı Laptopumu Ga...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Casper dizüstü bilgisayar aldım ilk hafta batarya sorun çıkardı.Değiştirildi.Fakat 1 yıl sonra bilgisayarda tekrar sorun çıktı tamire teknik servise gönderdim bilgisayarımın ne arızası olduğunu anlayamadılar havalandırma sorunu diyerek beni 1 ay boyunca beklettiler geri aldığımda bilgisayarımın duru...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bilgisayarımı usb portu çalışmıyordu ve sesi çok açılınca cızırtı geliyordu garantiye gönderdim benden 550 lira talep ettiler alalı 6 ay olmadı anakartta fiziksel hasar var diye benden bu ücreti talep ettiler ben bilgisayarı kırmadım dökmedim nasıl böyle bir hata alabiliyorum lütfen ilgilenin üstel...Devamını oku

  • - Görüntüleme

000200*** seri nolu ürünümü garantiye gönderdim. PC mi aldığımın 2 haftası zaten teknik servise gönderdim güya 23 db dedikleri ürün normal kasadan daha fazla ses çıkartıyor diye yenisi ile değişim yapıldı. Ben ürünü aldığımda yanında ofis 2010 microsoft esential gibi programlar hediye verilmişti fak...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Türkiye'de garantisi olan her hangi bir cihazın rahatlıkla garanti üzerinden yapıldığını hiç bir şekilde kimsenin görmediğinin altını çiziyorum . İzmir Çankaya'da bir teknik ve satış mağazanıza cihazımı götürdüm. Sorunumu çözmek yerine bu marka böyle kardeşim almasaydın denildi ve inceleme için ücre...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Casper nirvana NB 15.6 dizüstü laptop aldım. 5 defa garantiye verdim ve bıktım artık , pc'yi alalı 5 ay oldu olmadı ve ben video ve resimlerle destekliyorum tüm sorunları. Müşteri olarak ne yapabilirim daha sorun bulunamadı deyip yolluyorlar tekrar. HDD değişildi diyorlar. Tüketici haklarına yarın g...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ürünü aldığımda ilk 1 ay memnundum 1 ay sonrasında takılmalar yavaşlamalar ekranın ara ara kapanması mevcuttu şarj süresi de oldukça kısa olmaya başladı . Bir süre bu şekilde kullandım işim gereği pc çok sık kullanmıyordum. Geçen süre zarfında ekran tamamıyla kapandı ve garantiye gönderdim. Garantid...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Bimeks'ten almış olduğum Casper marka bilgisayar kasamdan 10. 11. 2011 tarihinde ses gelmesinden dolayı servise götürdüm. Servis, aşırı tozdan dolayı fan sesi olduğunu ve 10 TL para ödemem gerektiğini söyledi. Eğer bu sesten dolayı kasayı götürmeseydim ve ekran kartı yansaydı garanti kapsamında deği...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star half-star empty-star empty-star
2.5/5

Casper Ümraniye servisine 09.02.2013 günü usb portları ile ilgili arızanın tespiti ve onarımı için dizüstü bilgisayarımı verdim. Üstüne iki kez de arayıp ben sordum. Garantisi bittiği için arıza tespit ücretini de ödediğim halde 9 iş günü geçmiş olmasına rağmen hala bir bilgi alamadım. Müşteri memnu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Daha önce benzer bir şikayetlerden cihazımı servise vermiştim. Şimdi tekrar benzer sorunlar baş gösterdi.Ekran "kare kare" gözüküyor,6 GB olan ram tekrar 2 GB oldu.Üzerindeki garanti etiketlerini dahi sökmedim daha.Garantisi bittiği için ilgilenmeyecekler tabiki. Casper firmasından laptop çantası da...Devamını oku

  • - Görüntüleme