Toplam çözüm sayısı
..

Casper Nirvana

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 16.176

Casper Nirvana
tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

15 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 2173görüntüleme
  • 29 Temmuz 18:38

Casper Nirvana Servis Sorunu

Casper Nirvana F650 bilgisayarımın sağ menteşe kısmı ve klavye kapağı güç düğmesinin olduğu taraf hiçbir şekilde orantısız güç kullanmadığım takdirde zamanla çatladı ve ben bu bilgisayarı garanti kapsamı dahilinde servise gönderdiğim de ise bana 1621.97 TL fiyat çıkarıldı. Ben bu bilgisayarın kapağı...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 3505görüntüleme
  • 27 Mart 12:35

Casper Nirvana Garantili Cihazım İçin 1200 TL Talep Ediyorlar!

Media Markt'tan aldığım Casper c400 tipi notebook garantili cihazımın klavye sorunu için yetkili servise götürdüğümde sıvı teması olmuş denildi. Fotoğraf istediğimde hiçbir şekilde oksitlenme gözükmemektedir. Şimdi benden garantili cihazım için 1200 TL talep ediyorlar. Fakat bu ücret klavye sorununu...

Casper Nirvana Garantili Cihazım İçin 1200 TL Talep Ediyorlar!
Casper Nirvana Garantili Cihazım İçin 1200 TL Talep Ediyorlar!
  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 3834görüntüleme
  • 16 Eylül 2020 21:38
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Nirvana Yetkili Servisi Ürünü Garanti Dışında Tuttu

2019 Aralık ayında Teknosa'dan aldığım Casper marka laptop 2020 Eylül başında şarj almamaya başladı. Bende Casper yetkili servisine laptopumu şarj kablosu ile teslim ettim. 1 gün sonra geri arayıp şarj soketinin kırıldığını ve değiştirilmesi gerektiğini ilettiler ve kullanıcı hatası olduğunu söyleyi...

profile
  • 3159görüntüleme
  • 11 Nisan 2020 23:06

Casper Nirvana Servisinin Olmadık Yerden Masraf Çıkarması

Aldığımız Casper c350.4000-4d00x model bilgisayar güncelleme yaparken kapandı, bir daha açılmadı. Geçen hafta gönderdiğimiz servis 002648441 form numarası ile işleme alıp klavyede sıvı teması diyerek 186 lira masraf çıkarmış. Güncellemeden kapanan bilgisayara sıvı teması denip bir de garanti kapsam...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 12800görüntüleme
  • 16 Mart 2020 16:39
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Nirvana Laptop Ekranı Çatladı.

Casper Excalibur G900-B660X Dizüstü Bilgisayarımın ekranını her zamanki gibi normal bir şekilde kaldırırken ekranın sağ alt köşesi darbe almamasına rağmen kendiliğinden çatladı. Servise götürdüğümde darbe vs. Olmadığını doğrulayıp kullanıcı hatası diyerek ücretsiz servis hakkı olmadığını söylendi. F...

Casper Nirvana Laptop Ekranı Çatladı.
Casper Nirvana Laptop Ekranı Çatladı.
Casper Nirvana Laptop Ekranı Çatladı.
+3
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  3 Yorum
profile
  • 4720görüntüleme
  • 17 Ocak 2020 13:53
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Casper Nirvana Kasa Çatlağı

Casper Nirvana nb F650 laptop kullanıyorum. Alt kasada çatlak ve sonrasında kırık oluştu. Casper'ın kendi sitesinde canlı destek almaya çalıştım ama c...

Casper Nirvana Kasa Çatlağı
  • profile
  • profile
  • profile
7 Destekçi
  20 Yorum
profile
  • 2982görüntüleme
  • 04 Kasım 2019 15:16

Casper Nirvana Servisin Yanlış Tanıyla Para İstemesi

Casper G750 model bilgisayarımı kalvyesinde ve touchpadinde ışık problemi olduğu için servise yolladım. Servis bana sıvı teması olduğu gerekçesi ile garanti kapsamı dışında olduğunu ve tamir için 850 lira masraf çıkacağını belirtti. Bilgisayara kesinlikle sıvı teması olmadı, internette araştırdığımd...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 3198görüntüleme
  • 29 Mayıs 2019 12:14
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Böyle Mi Müşterisinin Arkasında Duruyor?

Mayıs ayı başında masamda duran Casper Nirvana serisi dizüstü bilgisayarımın ekranının içi kırıldı. Ankara'da servisine götürdüm ama garanti kapsamı dışında dediler ve 450 TL. İstediler. Kırık yok, darbe yok, ezilme yok neden garanti dışına alıyorsunuz deyince de " darbe olmasa da bazen böyle içten ...

Casper Böyle Mi Müşterisinin Arkasında Duruyor?
Casper Böyle Mi Müşterisinin Arkasında Duruyor?
Casper Böyle Mi Müşterisinin Arkasında Duruyor?
+1
profile
  • 4713görüntüleme
  • 15 Mart 2019 16:36

Casper Nirvana Yetkili Servis, Gereksiz Ücret Talep Ediyor!

Yaklaşık 6 ay önce aldığım ve garantisi devam eden Casper Nirvana F650 modeli dizüstü bilgisayarıma SSD takmak istiyorum fakat garanti kapsamı dışında kalacağı için yetkili servis ile görüştüğümde takmak için 80 TL istediler bu nasıl bir saçmalıktır? Bilgisayar i5 8. Nesil 8 GB ddr4 bellekli olmasın...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2125görüntüleme
  • 24 Ocak 2019 09:49

Casper Nirvana PC Garanti Etiketi Sorunu!

Casper marka bilgisayarım var alalı 8 ay geçti ve bilgisayar açılmamaya başladı garantiye verecektim ancak, kasanın arkasında bulunan "Garanti Etiketi" kendiliğinden aşınmış olup kasaya hiçbir müdahalede bulunulmamıştır ancak Casper destek'e mesaj attığımda "Ürününüz garanti kapsamı dışında kalmıştı...

profile
  • 2639görüntüleme
  • 14 Kasım 2018 12:08
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Nirvana Yetkili Servis Sorunu!

Casper excalibur model laptopumu 8 Ekim 2018 tarihinde garanti kapsamında biltek bilgisayar-fatma tezel yetkili servisine verdim (fotoğraf-1). Yetkili servis 19. İş gününde arayarak ürünün fiziksel durumunun garanti kapsamına girmediğini ve anakasaya müdahale edilemeyeceği için format atılma işlemen...

Casper Nirvana Yetkili Servis Sorunu!
Casper Nirvana Yetkili Servis Sorunu!
Casper Nirvana Yetkili Servis Sorunu!
+3
profile
  • 1559görüntüleme
  • 02 Haziran 2018 19:48

Casper Nirvana Servisi Mağduruyum!

Media Markt'tan aldığım sıfır Casper Nirvana cihazım titizlikle kullandığım firmamın önemli bilgilerinin bulunduğu bir cihazdır. Müşterimin ve çalışanların gözü önünde cihaz kapanmıştır. Doğrudan Ankara Necatibey'deki Casper Servisi'ne teslim ettiğim bu cihazla ilgili olarak İstanbul merkezli Casper...

profile
  • 2765görüntüleme
  • 23 Eylül 2017 13:02
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Nirvana Garanti Kapsamı Dışında Bırakılan Ürünüm!

Bilgisayarımın 2 yıl garantisi olup 1 sene sonrasında ana kart yandı ve garantiye gönderim sağladım, bilgisayarın sadece bataryası tarafımdan söküldü, başka hiçbir şekilde müdahale edilmedi. Garantiden gelen yanıt bilgisayarınıza müdahale edilmiş garanti kapsamı dışıdır,1300 TL masrafı vardır. Attık...

Casper Nirvana Garanti Kapsamı Dışında Bırakılan Ürünüm!
Casper Nirvana Garanti Kapsamı Dışında Bırakılan Ürünüm!
Casper Nirvana Garanti Kapsamı Dışında Bırakılan Ürünüm!
+1
profile
  • 1803görüntüleme
  • 04 Nisan 2017 18:02
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Nirvana Notebook Vida Düşmesi

1 yıl kadar öncesinde aldığım notebook cihazımın aldıktan sonra altıdan vidaları sökülmeye başlayıp cihazın alt kısmı açılmaya başlayınca cihazı kullanmayarak servise göndermek üzere kendi kutusunda muhafaza ettim. Ancak arada birkaç kez cihazı ekran dokunmatiği aktif olduğu için kullandım. Cihaz 36...

Casper Nirvana Notebook Vida Düşmesi
profile
  • 2230görüntüleme
  • 24 Şubat 2017 18:16

Casper Nirvana'nın Menteşe Sorunu

2 sene oldu bilgisayarı alalı bir kez menteşe sorunum oldu ekran sallanıyor her an kopacakmış gibi, kullanıcı hatası diyerek müşteri memnuniyeti adına menteşeler değiştirildi ama aynı sorun yeniden oldu ve bilgisayarımın garanti kapsamı bitti.

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Casper Nirvana bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Casper Nirvana henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.