Toplam çözüm sayısı
..

Casper Nirvana

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 16.176

Casper Nirvana
tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

39 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
Uğur'un Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorunumu kısa sürede çözdüler ve bilgisayarı yenisi ile değiştirip kısa sürede ulaştırdılar. Genel Merkezden Esra hanım çok ilgili yaklaştı buradan teşekkür ederim kendisine.”

Uğur Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 582görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Nirvana'dan Bilgisayar Aldık, Yanında Ne Çanta Ne Mouse Geldi!

Casper.com üzerinden 8000 TL gibi bir fiyata Excalibur oyun bilgisayarı aldık. Kargolama, kargonun özeni vs gibi süreçte herhangi bir sorun yok. Tabii bu kadar para ödeyince ister istemez beklenti içine giriyorsunuz. (Diğer markaların yaptığı gibi Laptop'un yanında mouse & çanta gibi hediyeler bekli...

profile
  • 1546görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Nirvana Excalibur Laptop Ve Yurtiçi Kargo Sorunu

Bilgisayarımı Casper servise garanti işlemleri ve periyodik bakım için gönderdim. Sağ olsunlar geri gönderirken sigortasız gönderdikleri için Yurtiçi Kargoda bilgisayarı sallayarak teslimat yaptığı için bilgisayarım hasar gördü üstüne Bios ve sürücümde bitlocker şifrem olmasına rağmen benden izinsiz...

Casper Nirvana Excalibur Laptop Ve Yurtiçi Kargo Sorunu
Casper Nirvana Excalibur Laptop Ve Yurtiçi Kargo Sorunu
Casper Nirvana Excalibur Laptop Ve Yurtiçi Kargo Sorunu
+2
profile
  • 6535görüntüleme
  • 01 Eylül 18:39
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Nirvana Ve Media Markt 2. Defa Onarılmadan Yollanan Laptop

2018 basında Media Markt mağazasından Casper Excalibur aldım. Ürünü 2018 ortasında ekran kartı problemi için media markta vererek servise yolladım ürünüm 20 gün içinde bana yollandı fakat ürünüm yapılmadan yollanmıştı. Casper yetkili servisi arayarak durumu izah ettim ve ürünün seri numarasının özel...

profile
  • 7073görüntüleme
  • 25 Ağustos 13:48
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Nirvana Excalibur G750 Sıkıntısı

Mimarlıkta okuyan kızıma 03.08.2018’de Casper Excalibur G750 laptop aldım. Okulda rahat etsin, en iyisi bu diye aldım. Eylül’de okul gider gitmez ısınma, kendini kapatma, ekran donması, Mavi ekran gelmesi sorunları başladı. Tombraider gibi Pentiumlu işlemcilerle oynanan oyunda bile ısınma yapıp tek ...

Casper Nirvana Excalibur G750 Sıkıntısı
Casper Nirvana Excalibur G750 Sıkıntısı
Casper Nirvana Excalibur G750 Sıkıntısı
+4
  • profile
  • profile
  • profile
11 Destekçi
  7 Yorum
profile
  • 6765görüntüleme
  • 24 Temmuz 15:33

Casper Nirvana Excalibur Touchpad Tuş Sorunu Ve Tamir Görmüş Ürün Gönderme

Casper excalibur g772 1030-bjj0x model laptopu 28 Haziran tarihinde Hepsiburada üzerinden Casper satıcısından sipariş ettim. Ürün ilk elime ulaştı yaklaşık 4 saat süre kullanabildim bu süre zarfında driverleri güncelledim ve ekran üzerinde hem mikrofon girişi altında hem de ekranın alt kısmında ölü ...

Casper Nirvana Excalibur Touchpad Tuş Sorunu Ve Tamir Görmüş Ürün Gönderme
profile
  • 4658görüntüleme
  • 16 Temmuz 12:35
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Yaşar Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 3489görüntüleme
  • 02 Temmuz 10:29
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Nirvana Excalibur İadeyi Bekletiyor

Casper internet sitesinden sipariş verdiğim ve 28 Haziran'da kargodan teslim aldığın excalibur oyun bilgisayarını aynı gün sadece 1 saat sonra iade ettim. '9 haziranda ellerine ulaştı f. E isimli birisi teslim almış. Ancak ürün 3 gündür iade de beklemekte. Müşteri hizmetlerini arıyorum sıra var bekl...

profile
  • 9956görüntüleme
  • 31 Mayıs 14:50
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Casper Nirvana Casper Excalibur Arızası

04.05.2021 tarihinde Casper internet mağazasından Casper excalibur g900 serisi oyun bilgisayarı aldım. 07.05.2021 tarihinde cihaz elime ulaştı. 3 gün ...

Muammer'in Teşekkür Mesajı
  • 31 Mayıs 14:50

“03.06.2021 tarihinde yeni Casper excalibur elimize ulaştı. Sorunsuz çalışıyor. Teşekkür ederim.”

profile
  • 10921görüntüleme
  • 20 Mayıs 10:11
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Nirvana Excalibur Teknik Servis Sorunu

Casper Excalibur G900 servisten geldikten sonra fandan sürtme sesi çıkarmaya başladı. Teknik servisi aradığımda cihazı prize takılı kullanmam gerektiği ve sesin normal olduğu gibi saçma bir açıklama yapıldı zira bu bir laptop ve bir yıldır çıkarmadığı sesi şimdi çıkarması normal olamaz. Üzerinden ge...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  5 Yorum
profile
  • 6028görüntüleme
  • 06 Mayıs 20:05
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Casper Nirvana Excalibur Monitor

Excalibur 27" - m. E27qhd-g monitörü Casper'in sitesinden satın aldım fakat gelen Excalibur 27" - m. E27qhd-g model monitörde plastik yapısında çatlak...

Casper Nirvana Excalibur Monitor
profile
  • 3931görüntüleme
  • 04 Mart 11:23
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Nirvana, Satıcı Ürünümü Uygun Fiyata Aldım Diye İptal Etti!

Hepsiburada'dan excalibur satıcısından Casper excalibur laptop aldım. Sipariş numaram 9611***67. Bu satıcı Casper resmi satıcısı. Ürünü sipariş verirken 11 Mart kargoya verme günü 15 Mart teslim etme süresiydi. Ürünü benden habersiz kargo süresinin dolmasına 7 gün varken iptal etmişler temin edileme...

Casper Nirvana, Satıcı Ürünümü Uygun Fiyata Aldım Diye İptal Etti!
Casper Nirvana, Satıcı Ürünümü Uygun Fiyata Aldım Diye İptal Etti!
Casper Nirvana, Satıcı Ürünümü Uygun Fiyata Aldım Diye İptal Etti!
+3
profile
  • 3318görüntüleme
  • 03 Mart 13:47

Casper Nirvana Satışı Yapılan, Teslim Edilmeyen Ürün

Media Markt online sayfasından 19.02.2021 tarihinde excalibur e60l. 107f bvkoa o h17 10700/16gb RAM/1tb. Marka PC aldım. Daha sonra tarafıma geri dönüş yapılarak stoklarda olmadığını söylediler ve iptal etmek istediler. Akabinde müşteri hizmetleri ile görüştüm sorun olmadığını ve ürünün kargo aşamas...

profile
  • 12296görüntüleme
  • 21 Şubat 10:20

Casper Nirvana Laptop Ve Servis Sorunu

Casper servisi tam bir sorumsuz. Bundan 1 buçuk ay önce Casper excalibur g770 1650ti ekran kartı 16 GB RAM 1tb HDD 256 GB SSD üzerinde bulunduran aldığım oyun laptopta LoL ve csgo gibi basit oyunlarda FPS sorunu yaşıyorum. Laptopu toplasam 3 gün kullanamadım. 3 defa servise gönderdim 3'ünde de drive...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 7157görüntüleme
  • 08 Şubat 12:36

Casper Nirvana Excalibur'dan Kargo Beklerken Yaşlandı

1 Şubat 2021 pazartesi günü g770 model bir laptop sipariş verdim. Sipariş öncesi telefonda müşteri hizmetleriyle görüştüğümde siparişiniz öğlenden önce verilirse aynı gün kargoya veriliyor dendi. Yaklaşık 8 gündür ne arayan var ne soran var. Sipariş üzerine gelen mailde kargo süresi 1-3 iş günü yazm...

Casper Nirvana Excalibur'dan Kargo Beklerken Yaşlandı
profile
  • 6379görüntüleme
  • 05 Şubat 06:13
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Nirvana Casper Teknik Servis Saçmalığı

Casper Excalibur laptop sahibiyim. 6 aydır kullanıyorum. Bulunduğum şehirde (Diyarbakır) teknik servis olmadığı için Casper müşteri hizmetlerini aradım kargo konusunda endişelerimi gidermek için kendisi bana "sorun olursa kargo şirketinden tazmin edersiniz" dedi. Bunun üzerine en yakın Casper teknik...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 6830görüntüleme
  • 04 Şubat 02:11

Casper Nirvana Gönderdiği 3 Bilgisayarın Hepsi Arızalı

1 Şubat 2021 tarihinde casper.com.tr üzerinden ofisimize 3 adet excalibur e600 model masaüstü bilgisayar satın almak ile başlayan umut dolu hikayemiz, 3 Şubat çarşamba günü ofisimize gelen koliler ile heyecanda Doruk noktalara ulaştı. Buraya kadar olaylar mükemmel ilerledi tabii ki hızlı kargo, sipa...

Casper Nirvana Gönderdiği 3 Bilgisayarın Hepsi Arızalı
videoplayer-icon
  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 7455görüntüleme
  • 21 Ocak 20:26
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Nirvana Teknik Servis İşini Düzgün Yapmıyor

Casper excalibur g5k bilgisayarımı kasası kırıldığı için teknik servise gönderdim. Ardından güzel bir şekilde geldi ama kasadaki şarj ışığı çalışmıyordu ve cihazım sadece 2 ay dayandı. Bilgisayarım bir anda kapandı ve bir daha açılmadı. Casper bayisi teknik servisine götürdüm ve içindeki bilgilerimi...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 10570görüntüleme
  • 14 Ocak 21:44
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Nirvana 'dan Aldığım Ürün Sorunlu

1 Ekim 2020'de aldığım Casper Excalibur G780 dizüstü bilgisayar 29 Aralık 2020'de arızalandı. Ekran yazılar okunamayacak kadar titriyor ve ekranın büyük bölümü simsiyah. Aldığım günden beri şarja takınca ekran kararıyor, şarjdayken fan gürültüsü hararet yapmış bir arabanın gürültüsü kadar artıyor.  ...

profile
  • 6374görüntüleme
  • 11 Ocak 11:17
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Excalibur E60L Ekran Kartı Sorunu!

21 Aralık 2020 günü, Media Markt'tan online satın aldığım Casper Excalibur E60L bilgisayarımda sorunların biri çözülüyor diğeri başlıyor. Hiçbir sorun çıkmaması adına Casper'dan garantili ürün aldım, böyle olacağını bilseydim toplama yapardım. Şunu da belirtmek isterim ki, bu ürün online stoklarınd...

Casper Excalibur E60L Ekran Kartı Sorunu!
Casper Excalibur E60L Ekran Kartı Sorunu!
Casper Excalibur E60L Ekran Kartı Sorunu!
+6
  • profile
1 Destekçi
  4 Yorum
profile
  • 5534görüntüleme
  • 12 Aralık 2020 21:36

Casper Nirvana Excalibur 27qhd Monitor

Excalibur 27 QHD gaming monitör aldım. Eve geldiğimde ölü piksel ile karşılaştım karşı tarafı arayıp ürünü kargo aracılığıyla gönderdim. 20 gün sonra yeni ürün gönderdiler ürünü açıp kurdum yine şaşırtmadılar ölü piksel ile karşılaştım geri gönderdim randevu oluşturup sorunumu belirtip çalıştığımdan...

profile
  • 14271görüntüleme
  • 09 Aralık 2020 12:56

Casper Nirvana Excalibur G770 Laptop İade Süreci Uzatılıyor

23 kas 2020 pazartesi tarihinde tarafımca casper.com.tr'den almış olduğum Excalibur g770 siparişim üzerine 26 Kasım 2020 perşembe günü tarafıma Yurtiçi Kargo tarafından teslim edildi. Ürün oyun bilgisayarı olmasına rağmen 1 saat içinde çok fazla ısınma ve fanlardan çok ses çıkarması sebebiyle ürünü ...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 4671görüntüleme
  • 08 Aralık 2020 12:45
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Casper Nirvana Sözde Jet Servis

19 Kasım'da casper.com.tr adresi üzerinden Excalibur marka masaüstü bilgisayar satın aldım. Daha 15 gün geçmeden bilgisayar tuşuna bastığımda açılmadı...

Casper Nirvana Sözde Jet Servis
Can'ın Teşekkür Mesajı
  • 08 Aralık 2020 12:45

“Servis kaydı geç açılmasına rağmen kayıt açıldığı gibi 3 gün içinde sorunum çözüldü. Pandemi süreci vs muhtemelen böyle gecikmeler olabiliyor tabi, teşekkür ederim firmaya ve çalışanlara”

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Casper Nirvana bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Casper Nirvana henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.