Toplam çözüm sayısı
..

Casper Nirvana

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 17.589

Casper Nirvana

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

173 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 95görüntüleme
  • 2 gün önce

Casper Nirvana Garanti Problemi

Casper excalibur g770 marka laptopumu garanti yolladım. Kasanın sol köşesi çatlak, sağ köşesi sıcak bir şeyle eritilmiş halde elime ulaştı. Casper marka bir ürün alınmayacağını ve garantiye kesinlikle yollamamamız gerektiğini anlamış oldum. Teşekkürler Casper.

Casper Nirvana Garanti Problemi
profile
  • 1064görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Nirvana Excalibur - Mağduriyetim

Casper Excalibur G750 model cihazımı Ekimin 12' sinde İzmir bölge servisine elden teslim ettim. Cihaz sorunu ekran köşelerinde kırmızılık vardı ve performans ile ilgili sıkıntılardı. Cihaz bana ayın 28'inde kargo ile geldi. Cihazı kontrol ettiğimde cihazın köşelerinde ve ekranda hasar olduğunu görd...

Casper Nirvana Excalibur - Mağduriyetim
Casper Nirvana Excalibur - Mağduriyetim
Casper Nirvana Excalibur - Mağduriyetim
+4
profile
  • 169görüntüleme
  • 03 Ekim 14:46

Casper Nirvana Ürün İade Sürecinin Uzatılması

11.09.2021 tarihinde sipariş verdiğim Casper marka bilgisayar elime ulaştığı gibi aynı gün müşteri temsilcisiyle görüştüm ve iade sürecini başlatıp ürünü iade ettim. 17.09.2021 tarihinde teknik servis tarafından maille ürünün ellerine ulaştığıyla ilgili bir mail atıldı. Ürün yaklaşık 15 gündür iade ...

profile
  • 1742görüntüleme
  • 22 Eylül 20:59
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Nirvana Excalibur Piksel Sorunu

2019 tarihinde aldığım Casper Excalibur laptobumun ekranında piksel oldu 2020'nin sonunda göstermenize rağmen bizim yapabileceğimiz bir şey yok dediler ve 2021'de tekrardan gösterdik garanti bitmiş garantiye girmiyor dediler. Ekrandaki pikseli biz nasıl yapabiliriz? Bu nasıl garantiye girmez bu serv...

profile
  • 1235görüntüleme
  • 16 Eylül 16:02
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Nirvana F650 Menteşe Kırığı

Casper Nirvana f650 model bilgisayarımın üzerinde hafif bir çatlak oluştu ve zamanla açıp kapatmaya bağlı olarak o kırık menteşeye kadar ilerledi. Müşteri hizmetlerine gönderdiğimde kullanıcı kaynaklı dediler ve 1900 TL işlem bedeli çıkardılar. İşlemsiz çıkış talep ettiğimde bilgisayarım bir haftada...

Casper Nirvana F650 Menteşe Kırığı
Casper Nirvana F650 Menteşe Kırığı
profile
  • 1411görüntüleme
  • 15 Eylül 10:14

Casper Nirvana 24 Saat Geçmeden Arızalandı

Casper Nirvana s500 marka laptop satın aldım. 14.09.2021 tarihinde ürün elime ulaştı. Ürünü kutusundan çıkartıp ekranını kaldırdım, FreeDOS aldığım için boot menü açıldı. Buraya kadar hiçbir sorun yok, akşam eve geldiğimde ilgilenirim deyip bilgisayarın ekranını kapattım akşam gelip ekranı kaldırdım...

Casper Nirvana 24 Saat Geçmeden Arızalandı
  • profile
1 Destekçi
  3 Yorum
profile
  • 2478görüntüleme
  • 05 Eylül 15:05

Casper Nirvana Servisten Dönen Cihazımda Aynı Sorunlar Devam Ediyor

27.03.2021 tarihinde Casper S500 Silver model bilgisayar satın aldık. Aldığımda az sayıda da olsa ölü pikselleri vardı ve aldığım günden itibaren Mavi ekran, çeşitli donmalar/kasmalar gibi sorunlarla karşılaştım. Üniversite öğrencisiyim ve alternatifim olmadığı için uzun bir süre servise götüremedim...

profile
  • 5439görüntüleme
  • 24 Ağustos 16:41
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Nirvana Üst Üste 2 Defa Ayıplı Mal Verildi 1 Aydır Sağlam Bir Ürünüm Yok!

27 Temmuz günü seri numarası sr00******* olan Casper excalibur ürünümü teslim aldım. Birkaç günlük kullanımın ardından ciddi birkaç sorun olduğu için müşteri hizmetlerini aradım ve bana ürünü servise yollamam gerektiğini söylediler. 9 günlük bir bekleyişin ardından servis bana sr00******* seri numar...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 8053görüntüleme
  • 23 Ağustos 14:03
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Nirvana Excalibur Gaming Laptop Ses Sorunu

1 hafta önce Casper excalibur g770 serisi bir gaming laptop satın aldım. Ürün elime çarşamba günü ulaştı Windows kurulumunu yaptım. Bilgisayarın kutusunun içinden çıkan ve driverların bulunduğu USB bellek ile tüm driverları yükledim. Kendi yazılımı olmasına rağmen sağ altta bulunan hoparlörün üzerin...

Casper Nirvana Excalibur Gaming Laptop Ses Sorunu
profile
  • 6316görüntüleme
  • 13 Ağustos 01:01

Casper Nirvana Excalibur G900 deli Gibi Isınıp Kullanılmaz Hale Geliyor

Excalibur g900 kadar kötü bir ürün yok. Oyunlarda 40-100 arası FPS alıyorum. Chrome de bile deli gibi ısınıp kullanılmaz hale geliyor. User benchmark'tan baktığıma göre de ekran kartım %30-&40 civarında daha az performans alıyorum. Ayrıca 2 tane fan kullanmama rağmen ısınma sorunu devam ediyor. Kend...

profile
  • 2007görüntüleme
  • 12 Ağustos 14:21

Casper Nirvana Servis Şikayeti

Casper servisine 4 Ağustos günü bilgisayarımı gönderdim müşteri hizmetleri ile konuşmalarımızın sonucunda bilgisayarımın incelenmesi gerektiği tarafıma iletildi ve yanında şarj aleti ve fatura fotokopisi istendi servise yolladıktan 5 gün sonra bilgisayar elime ulaştı sıkıntıyı bulamamalarının yanınd...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2285görüntüleme
  • 30 Temmuz 18:22
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Nirvana Bilgisayar Arıza Konusunda Bilgilendirme Yapmıyor

10 Haziran 2021 tarihinde Casper G900-BV60A siparişini Turkcell Pasaj üzerinden verdim. Ürün elime geçtikten 2 saat sonra arızalandı iade talep ettim ancak Turkcell Pasaj Casper bilgisayarın servis sonucunda değişim geldiği ve iade talebimin kabul görmediğini ifade etti. Değişim sonucu yeni gönderil...

profile
  • 1091görüntüleme
  • 06 Temmuz 22:05
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
Erkan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 4804görüntüleme
  • 02 Temmuz 19:19

Casper Nirvana Casper Excalibur Hatalı Ürün

Www.casper.com sitesinde 26 Haziran günü Casper excalibur g770 bilgisayar sipariş veriyorum. 2 gün sonra elime ulaşıyor fakat vida yuvalarında çizikler var bilgisayar işlem görmüş ve değişim talebinde bulunuyorum. 28 Haziran günü iadesini yapıyorum. 2 gün sonra aynı bilgisayar tarafıma cihaz fizikse...

Casper Nirvana Casper Excalibur Hatalı Ürün
Casper Nirvana Casper Excalibur Hatalı Ürün
Casper Nirvana Casper Excalibur Hatalı Ürün
+1
profile
  • 3784görüntüleme
  • 02 Temmuz 10:29
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Nirvana Excalibur İadeyi Bekletiyor

Casper internet sitesinden sipariş verdiğim ve 28 Haziran'da kargodan teslim aldığın excalibur oyun bilgisayarını aynı gün sadece 1 saat sonra iade ettim. '9 haziranda ellerine ulaştı f. E isimli birisi teslim almış. Ancak ürün 3 gündür iade de beklemekte. Müşteri hizmetlerini arıyorum sıra var bekl...

profile
  • 4176görüntüleme
  • 21 Haziran 13:54

Casper Nirvana Ait Garantili Cihazın 40 Günde 2 Kere Bozulması.

5 ay önce Trendyol'da Casper bilgisayarın kendisinden ALL in öne bilgisayar aldım. Maalesef daha taksitini ödediğim cihazda 40 gün önce ekranında çizgiler kaymalar oluştu ve ekran kilitledi. Merkez servise cihazı elimle götürdüm. 10 günden fazla bekledim. Ve gidip aldım. Fakat 2 gün önce yine aynı ş...

Casper Nirvana Ait Garantili Cihazın 40 Günde 2 Kere Bozulması.
profile
  • 7574görüntüleme
  • 21 Haziran 10:25

Casper Nirvana Ve Hepsiburada Ayıplı Ürünü İade Almıyor

Hepsiburada'dan almış olduğum Casper Excalibur g900 ürün elime ulaştığında soldaki fan çalışmıyor diğerinden ise yüksek ses çıkıyor ve takılmalar oluyordu. Ayıplı ürün gönderdikleri gerekçesiyle iade talebinden bulundum Hepsiburada üreticiden ürünün iadeye uygun olduğuna dair rapor istedi ancak Casp...

profile
  • 4256görüntüleme
  • 07 Haziran 15:03
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Nirvana Excalibur Pişmanlığı

Casper Excalibur laptop aldım 1 yıl sonrası Casper Excalibur cihazım sorun açmaya başladı. Mavi ekran vs vermeye başladı garantiye gönderdim ve garantide 2 aya yakın bekledi normalde garanti 20 iş günü içinde gelmezse ürün değişim olacak vs yazısı bulunuyordu her neyse onu geçtim ana kartta sorun çı...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1559görüntüleme
  • 05 Haziran 14:45

Casper Nirvana Garantili Ürünü Yollarken Dikkatli Kargoluyor musunuz?

Casper dizüstü bilgisayarımın şarj aleti bozuldu. Bilgisayar ile birlikte en yakın merkeze gönderdim. Aldığım duyumlara göre benim büyük emek ve gayretler sonucunda paketlediğim bilgisayarım bana aynı kargo özeni ile gönderilmiyormuş.  Sorum şudur ; gönderirken benim sorumluluğumda olan bilgisayarı...

profile
  • 6641görüntüleme
  • 11 Mayıs 12:22
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Nirvana Excalibur İki Ayda Bozuldu, Tek Bir Oyun Dahi Oynamadan!

Teknosa'dan Casper Excalibur "gaming" laptop aldım, 28 ocakta. Tek bir kez oyun oynamadım. Yoğun da kullanmadım. Dersime girdim, yazılarımı yazdım. Açık iken kapandı, sonra açtım, ciddiye almadım. Ekran çizik çizik oldu, kapandı, bu kez alıp Teknosa'ya gittim, bana PC yi görevliler baktılar çalışıyo...

profile
Dilan'ın Teşekkür Mesajı
  • 06 Mayıs 14:02
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorunum çözüldü değişim sağlandı teşekkür ederim.”

Dilan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 3021görüntüleme
  • 06 Mayıs 13:51
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper C350 Menteşe Çatlaması

2020 ekim-kasım gibi Casper c350 notebook aldım kendi sitesinden öğrenci olduğum için en ucuz bilgisayarı almaya çalıştım derslere ve sınavlara girmek için fakat ilk geldiğince arka kısmının açma kapama kısmında sanırım menteşe kısmı sesler geliyordu açıp kaparken önemsemedim çünkü bilgisayara ihtiy...

Casper C350 Menteşe Çatlaması
Casper C350 Menteşe Çatlaması
  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Casper Nirvana bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Casper Nirvana henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.