Toplam çözüm sayısı
..

Casper Nirvana

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 17.713

Casper Nirvana

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

197 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 88görüntüleme
  • 1 gün önce

Casper Nirvana Casper Mavi Ekran Ve Servis Alakası

Bundan 15 gün önce Casper g770 b markalı laptop aldım ve Mavi ekran hatalarıyla karşılaştım. İnternetten baktığım hata kodlarının tanımında donanımsal hatalardan meydana geldiğini gösteriyor gibi maddeler vardı şehir dışında okuduğum için apar topar Ankara'ya geldim ve servise götürdüm sonrasında ya...

Casper Nirvana Casper Mavi Ekran Ve Servis Alakası
profile
  • 163görüntüleme
  • 2 gün önce

Casper Nirvana Excalibur Sözde Garantisi

Casper marka Excalibur G770 model laptopumun sadece a tuşunda temassızlık meydana gelmişti. Tuş bazen çalışıyor bazen çalışmıyordu. Bundan dolayı garantisi devam eden cihazımı servisim aracılığı ile genel merkeze gönderdim. Yaklaşık 10-12 gün bekledikten sonra cihazda sorun olmadığını ve işlem yapıl...

profile
  • 540görüntüleme
  • 1 hafta önce

Casper Nirvana Yetkili Servis Mağduriyeti

Ürünümü sıfır tarifeye ek aldım pandeminin hemen başlarıydı. (garantisi devam etmekte) Fakat ürün geldiğinde kamerası çalışmıyordu bunun için Casper müşteri hizmetleri ile görüşüm ve bana garanti kapsamında servise göndermem gerektiği söylendi fakat online eğitim devam ettiği için servise gönderemed...

Casper Nirvana Yetkili Servis Mağduriyeti
profile
  • 839görüntüleme
  • 2 hafta önce

Casper Nirvana Excalibur G770 Açar Açmaz Isınmaya Başladı!

2020 Temmuz ayında excalibur cihazı aldım. Açar açmaz ısınmaya başlamıştı ilk başta önemsemedim sonrasında inanılmaz ısınmalar görüyordum Cs GO'da 90 derece görüyordum hesap edin gerisini. 6 Ay sonra traktör gibi fandan sesler gelmeye başladı bir gün sinir krizi geçirip açıp kendim tamir ettim ısı d...

profile
  • 5555görüntüleme
  • 20 Ekim 10:29

Casper Nirvana Excalibur Batarya Sorunu

23 Eylül 2021 tarihinde Casper excalibur g770 modeli Hepsiburada'dan satın aldım. Aldığım günden beri batarya ile ilgili sorunlar yaşıyorum. Güç modunda, hiçbir uygulama çalışmıyorken, sadece masaüstü açıkken 2 saat içinde şarjı tamamen bitiyordu. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde kullanım süresin...

profile
  • 223görüntüleme
  • 09 Ekim 20:43

Casper Nirvana Paramı İade Edilmesini İstiyorum

Casper Bağcılar Sancaktepe Orhan Gazi Cad:** adresinde bulunan servise klavye sorunu ile verdiğim laptop geçen 1 hafta ve değişen klavyeye rağmen aynı sorun devam ediyor. Sağlamlık testine (!? ) sokulan laptop nasıl oluyor da bozuk olarak teslim ediliyor. Servis ücreti 350 lira alınıyor. Paramı iade...

Casper Nirvana Paramı İade Edilmesini İstiyorum
videoplayer-icon
profile
  • 266görüntüleme
  • 04 Ekim 14:22
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Nirvana Garanti Sorunu

Monitör durduk yere kapanıp açılmadığı için garantiye yolladım. Sözde tamir edip geri yolladılar. Tamir eden servis ekibi daha dışplayport kablosu nasıl çıkarılır bilmedikleri için kabloyu çatlatıp geri yolluyor. Sorun deseniz hala devam ediyor. 2. Kez yolluyorum sorun tespit edilemedi deyip geri yo...

profile
  • 976görüntüleme
  • 28 Eylül 21:56

Casper Nirvana Excalibur G900 3 Kere Çalışmayan Bilgisayar Verdi

Casper'dan 1 ay öne Excalibur g900 aldım. O günden beri servisten çıkamadım. Ürünü geldiğinden beri sorun yaşıyorum. Mavi ekran sorunundan ve ekranın kararmasından dolayı 3 kere servise gittim. Her servisten dönüşümde bana yeni bilgisayar verdiler. İyilik yaptılar diye düşünsem de, problem devam ett...

profile
  • 1683görüntüleme
  • 26 Eylül 00:55

Casper Nirvana Excalibur G900 Donma Sorunu

Casper excalibur g900 bilgisayar bana hediye olarak geldi ama gelmesiyle birlikte saçma sapan bir donma sorunu yaşamaya başladım. Bilgisayar yük altında değilken sadece ve sadece YouTube.com dan video izlerken görüntü donuyor ama ses devam ediyor. Sekmeleri kapatabiliyorum ama ses açma kapama ayarı ...

Casper Nirvana Excalibur G900 Donma Sorunu
profile
  • 2478görüntüleme
  • 05 Eylül 15:05

Casper Nirvana Servisten Dönen Cihazımda Aynı Sorunlar Devam Ediyor

27.03.2021 tarihinde Casper S500 Silver model bilgisayar satın aldık. Aldığımda az sayıda da olsa ölü pikselleri vardı ve aldığım günden itibaren Mavi ekran, çeşitli donmalar/kasmalar gibi sorunlarla karşılaştım. Üniversite öğrencisiyim ve alternatifim olmadığı için uzun bir süre servise götüremedim...

profile
  • 4069görüntüleme
  • 27 Ağustos 13:28
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Berkan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1473görüntüleme
  • 27 Ağustos 08:46

Casper Nirvana Garantili Ürün Olmasına Rağmen Garantiden Faydalanamıyorum

Casper'dan iki adet laptop aldım kronik hatası olan menteşe kaşımasından dolayı üst kasa menteşe dibinde üst kasa kırıldı doğal olarak garanti süresi devam etmesine benden 1900₺para talebinde bulundular. Cihazım hala garanti kapsamında diye itiraz ettiğimizde size indirim yapalım ve bu sefer 1300₺'y...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 6316görüntüleme
  • 13 Ağustos 01:01

Casper Nirvana Excalibur G900 deli Gibi Isınıp Kullanılmaz Hale Geliyor

Excalibur g900 kadar kötü bir ürün yok. Oyunlarda 40-100 arası FPS alıyorum. Chrome de bile deli gibi ısınıp kullanılmaz hale geliyor. User benchmark'tan baktığıma göre de ekran kartım %30-&40 civarında daha az performans alıyorum. Ayrıca 2 tane fan kullanmama rağmen ısınma sorunu devam ediyor. Kend...

profile
  • 2588görüntüleme
  • 11 Ağustos 14:40
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Nirvana 6 Kez Servis Değişim Talep Ettim.

Casper Nirvana c350 model PC batarya şişmesinden arızalandı. İzmir'deki yetkili servise götürdüm 650 TL bedel ödedim. Yapıldı güya ne klavye ne touchpad düzgün çalışmadı. 4 kez İzmir serviste bir türlü yapamadılar. Git gel yol ve otopark parası da cabası. İstanbul merkeze gönderdim garanti kapsamınd...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1628görüntüleme
  • 11 Ağustos 14:30

Casper Nirvana Servis / Garanti Sorunu

Casper G770 cihazımda Bios ve ekran kartı driveri çakışması var. Aynı sorundan 2. Kez garantiye gönderişim oldu. İlk gönderdiğimde 3-4 iş günü işinde çözülmüştü, cihaz bana geldiğinde sorun devam ediyordu. Müşteri hizmetleri denilen yer sistemin kölesi olmuş, sürekli aynı şeyleri tekrar ediyorlar. D...

profile
  • 6094görüntüleme
  • 25 Temmuz 01:45

Casper Nirvana Excalibur G770 Ekran Kartı Çöktü Hatası

İlk başlarda Mavi ekran hatasıyla birlikte bilgisayar kapanıp açılıyordu ve ekran kartı görünmüyordu sonrasında bu sorun oyunlarda ekran kartı çöktü hatasıyla devam etmeye başladı ki artık 10 dakika bile oyun oynayamaz oldum. 2 kez servise gönderdim ve hatalara fotoğraf ve video kaydı aldım buna rağ...

Casper Nirvana Excalibur G770 Ekran Kartı Çöktü Hatası
Casper Nirvana Excalibur G770 Ekran Kartı Çöktü Hatası
profile
  • 6765görüntüleme
  • 24 Temmuz 15:33

Casper Nirvana Excalibur Touchpad Tuş Sorunu Ve Tamir Görmüş Ürün Gönderme

Casper excalibur g772 1030-bjj0x model laptopu 28 Haziran tarihinde Hepsiburada üzerinden Casper satıcısından sipariş ettim. Ürün ilk elime ulaştı yaklaşık 4 saat süre kullanabildim bu süre zarfında driverleri güncelledim ve ekran üzerinde hem mikrofon girişi altında hem de ekranın alt kısmında ölü ...

Casper Nirvana Excalibur Touchpad Tuş Sorunu Ve Tamir Görmüş Ürün Gönderme
profile
  • 6641görüntüleme
  • 19 Temmuz 21:51
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Nirvana Excalibur G770 Oyun Sırasında Kapanıyor Ve Şarj Olmuyor!

Geçen sene Excalibur g770 aldım ve belli bir sure oyun oynarken cihaz hiçbir uyarı vermeden kapanıyor. Servise 4 kere yolladım ve aynı sorun devam etti WhatsApp hattı da driver güncelle diyor durmadan boş bir şekilde şu an şarjım takılı olduğu halde şarjım düşüyor. Kısacası Türk malı diye milliyetçi...

profile
  • 933görüntüleme
  • 28 Haziran 16:08
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Nirvana Para Odaklı

Garantisi devam eden Casper dizüstü bilgisayarım üst panelinden parçalar çıkınca Teknosa götürdüm. Servise giden bilgisayar 1380 TL fiyat çıktı indirim talep ettim. 980 TL düştüler o an için nakit talep edildiği için ürünü geri istedim ürün mağazaya geldiğinde hiç almadan tekrar geri gönderdim 5 gün...

profile
  • 1845görüntüleme
  • 26 Haziran 00:05
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Nirvana F650 Serisi Menteşesi Nedeniyle Oluşan Kırıklar!

Casper F650 serisinden olan bilgisayarımın güç tuşunun etrafında çatlaklar oluştu ve zamanla büyüdüler. Bilgisayarı açarken menteşe kısmından zorlanmaya başladığını ve bu kırıkların o yüzden oluştuğunu fark ettim. Garantisi devam ettiği için Teknosa müşteri temsilcisinin yönlendirmesiyle Antalya'da ...

Casper Nirvana F650 Serisi Menteşesi Nedeniyle Oluşan Kırıklar!
  • profile
  • profile
2 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 6187görüntüleme
  • 23 Haziran 12:18
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Nirvana  İstanbul Bölge Servisi Cihazıma Hiçbir İşlem Yapmadı

Ben İzmir'de yaşıyorum garantisi biten Casper Excalibur cihazımın; ısınma sorunları, performans sorunları yaşamaya başladım. Casper müşteri hizmetlerini aradığımda Excalibur cihazlarının 6 ay süre ile ücretsiz fan bakımları termal macunu gibi vs gibi işlemlerin yapıldığını anlattılar, ben de cihazım...

profile
  • 3598görüntüleme
  • 09 Haziran 14:13
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Nirvana Kalitesiz Ve İlgisiz Servis

24 Mayıs tarihinde bir kısım tuşlarının çalışmaması şikayeti ile gönderdiğim notebooka garanti kapsamında olmadığını belirtip 585 lira ücret talep ettiler. Zaten bu cihazı aldığımın ilk ayında vidaları düşmeye başladı ve şarj etmeme sorunu vardı. Servise gönderdiğimde 20 günün sonunda sadece şarj ci...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 3197görüntüleme
  • 23 Mayıs 12:54

Casper Teknik Servis Fahiş Fiyata Tamir Ücreti

Ben Casper Nirvana c350 diz üstü bilgisayar aldım . Kapağını kapatalım derken ekran görüntüsü gitti. Tamire gönderdim servis benden 1450 TL fahiş fiyat çıkardı. Bilgisayar fiyatı 3500 TL olan bilgisayara neden bu kadar ücret çıkardınız dedim ve Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim böyle şey olurumu ...

  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 1593görüntüleme
  • 07 Mayıs 02:30

Casper Nirvana Bilgisayar Onarımda Ücret Ve Tamir Güvensizlik Yaratılması

Ürünüm 30 Nisan 2021'de servise ulaştı 04 Mayıs 2021 tarihinde onarıma alindi bilgisi geldi 05 mayıs 2021 tarihinde onarımı tamamlanmıştır 200 TL ödemesinin banka hesabımıza yapılması halinde kargolanacaktır bilgi mesajı geldi ve ayrıca müşteri temsilcisi aradı ve onarım tamamlandı parayı yatırın de...

Casper Nirvana Bilgisayar Onarımda Ücret Ve Tamir Güvensizlik Yaratılması
Casper Nirvana Bilgisayar Onarımda Ücret Ve Tamir Güvensizlik Yaratılması
Casper Nirvana Bilgisayar Onarımda Ücret Ve Tamir Güvensizlik Yaratılması
+2

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Casper Nirvana bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Casper Nirvana henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.