Toplam çözüm sayısı
..

Casper Nirvana

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 17.076

Casper Nirvana

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

151 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 433görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Nirvana Excalibur G770 Deki Ekran Kartı Arızası

2020 şubatta Excalibur g770 serisi aldım GTX 1050 olanlardan neyse sorunum şöyle oyunda bazen kendi kendine grafik kartını siler oldu servise gönderdim fanında sorun olduğunu söylediler. Gönderdim servise sonra fanı yaptılar iznim olmadan format da atmışlardı fakat hala aynı sorun ile karşılaşıyorum...

profile
  • 1327görüntüleme
  • 1 hafta önce

Casper Nirvana Excalibur G650 Batarya Sorunu

Casper Excalibur G650 modeli dizüstü bilgisayarı 2019 yılında aldım. Özenli kullanmama rağmen şu an 2 senede batarya bitik durumda. Çıkarttığım an şarjdan PC kapanıyor. Teknik servis süresi 2 sene olmasına karşılık ay farkıyla servise de sokulmadı. Batarya için 1500 TL civarında korkunç ve saçma bir...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 886görüntüleme
  • 2 hafta önce

Casper Nirvana Servisinin İşlerini Düzgün Yapmaması

4 kez art art Arda servise götürdüğüm Casper Excalibur g770 kasa kodlu sr002058498 seri numaralı bilgisayarım her seferinde sorunlarıma çözüm bulunmadan bana geri teslim edilmiştir. Bilgisayarımı 4 kez servise götürdüm ve sadece ilk seferinde problemleri giderildi. Ekran yırtılması adı verilen bir p...

profile
  • 3291görüntüleme
  • 04 Kasım 16:54

Defolu Casper Laptopumla Birlikte 1300TL'lik Lisansımı Kullanamıyorum

22 Eylül günü Trendyol'dan 794357112 sipariş koduyla satın aldığım Casper Excalibur G770 model Laptopumu FreeDOS olarak satın aldım. Laptopun elime ulaştığı gün cihaza Windows kurdum ve lisansım ile etkinleştirdim. Laptop iki saat kullanmamın ardından Mavi ekran (DPC_WATCHDOG_VIOLATION) hatası verme...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 9491görüntüleme
  • 20 Ekim 10:29

Casper Nirvana Excalibur Batarya Sorunu

23 Eylül 2021 tarihinde Casper excalibur g770 modeli Hepsiburada'dan satın aldım. Aldığım günden beri batarya ile ilgili sorunlar yaşıyorum. Güç modunda, hiçbir uygulama çalışmıyorken, sadece masaüstü açıkken 2 saat içinde şarjı tamamen bitiyordu. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde kullanım süresin...

profile
  • 266görüntüleme
  • 10 Ekim 15:01

Casper Nirvana  Servisi Gereksiz Ana Kart Değişimi İçin 1900 Tl İstiyor

Casper Nirvana c350 modeli bir makinem var. Tuşları bozuldu. Servise yolladım, servisten sıvı teması olduğuna dair bildirim aldım. Tamam ücreti nedir diye sordum. Önce 2400 TL, itiraz edince de 1900 TL'lik bir fiyat çıkardılar. Sebebini sorunca ana kartı da değiştireceğiz dediler. Makine çalışıyor a...

profile
  • 1051görüntüleme
  • 02 Ekim 19:50
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Casper Nirvana Bilgisayarım Tamir İçin Gönderdim Daha Kötü Halde Geldi

Casper bilgisayarımı garantisi varken gönderdim menteşeleri azıcık kırılmıştı. 1700 TL istediler bende öğrenci olduğum için bu para fazla geldi yaptır...

Casper Nirvana Bilgisayarım Tamir İçin Gönderdim Daha Kötü Halde Geldi
Casper Nirvana Bilgisayarım Tamir İçin Gönderdim Daha Kötü Halde Geldi
Casper Nirvana Bilgisayarım Tamir İçin Gönderdim Daha Kötü Halde Geldi
+2
Ayşe'nin Teşekkür Mesajı
  • 02 Ekim 19:50

“Ürünümün önceki halini ve bana gönderdikleri halini vs mail olarak gönderdim ve müşteri memnuniyeti adına ücretsiz yenilediler aslında renklerini farklı yapmışlar ama çok sorun değil bir de hafiften defolu gibi ama buna şükür diyorum teşekkürler”

profile
  • 768görüntüleme
  • 20 Eylül 15:59
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Nirvana Ve Akerkom (Ankara Bölge Servisi) Şikayeti

Casper marka dizüstü bilgisayarım arızalandığı için markanın web sitesi üzerinden ve "Jet Servis" menüsünden servis kaydı oluşturdum. "Ürünlerinizi adresinizden kargo şirketi aracılığıyla alıyor ve tekrar adresinize kargo ile teslim ediyoruz. Bu servis ücretsiz bir hizmettir." diye tanıtılan hizmeti...

profile
  • 5833görüntüleme
  • 08 Eylül 12:24

Casper Nirvana Excalibur Laptopun Oyunlardaki Yarattığı Sorunlar

Laptopa format attım işe yaramadı, termal macun sürdürdüm ve içini temizlettim işe yaramadı, internetten çözümlere baktım uyguladım işe yaramadı, laptopu sıfırladım işe yaramadı, driverları güncelledim sildim tekrar yükledim işe yaramadı. İlk sorun oyunların atması oyun oynattırmaması; nisan ayları ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2478görüntüleme
  • 05 Eylül 15:05

Casper Nirvana Servisten Dönen Cihazımda Aynı Sorunlar Devam Ediyor

27.03.2021 tarihinde Casper S500 Silver model bilgisayar satın aldık. Aldığımda az sayıda da olsa ölü pikselleri vardı ve aldığım günden itibaren Mavi ekran, çeşitli donmalar/kasmalar gibi sorunlarla karşılaştım. Üniversite öğrencisiyim ve alternatifim olmadığı için uzun bir süre servise götüremedim...

profile
  • 5824görüntüleme
  • 23 Ağustos 19:46

Casper Nirvana Excalibur G770 Konya Servis Sorunu

1 yıl önce Casper Excalibur g770 oyun bilgisayarı aldım. Son 3 4 aydır bilgisayarda oyunlarda kasma FPS sorunu çıkmaya başladı. Konya Casper servisi ne defalarca gitmeme rağmen hiçbir çözüm üretemediler yaptık deyip geri gönderiyorlar yine aynı problem. Şimdi de bilgisayarın kendisinde kasma problem...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 937görüntüleme
  • 29 Temmuz 23:18

Casper Nirvana N5000 Klavye Sorunu

Casper Nirvana N5000 bilgisayarımda son güncellemeden sonra tuş basılı kalmaya başladı, hiçbir arama çubuğuna yazı yazamıyorum, 8 tuşuna basılı kalıyor, dokunmatiği takılı kalıyor, ayrıca video açtığımda otomatik olarak ileri sarıyor, çözüm bulamadım.

profile
  • 1565görüntüleme
  • 02 Temmuz 14:40

Casper Nirvana Tamir İçin Gönderdiğimiz Ürün Daha Kötü Geldi!

Casper senin kadar sorumsuz bir firma görmedik! Kullanım sırasında aniden kapanan bilgisayarımızı Ankara Necatibey servisine tamir için götürdük. 50 lira sorun tespit ücreti dediler verdik. Haber vereceğiz dediler bekle Allah bekle haber alamadık. İşimizin acil olduğunu söylediğimiz halde. Neyse ara...

Casper Nirvana Tamir İçin Gönderdiğimiz Ürün Daha Kötü Geldi!
Casper Nirvana Tamir İçin Gönderdiğimiz Ürün Daha Kötü Geldi!
Casper Nirvana Tamir İçin Gönderdiğimiz Ürün Daha Kötü Geldi!
+1
profile
  • 6740görüntüleme
  • 23 Haziran 16:29
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Nirvana Excalibur G780 Ses Sorunu

Şubat ayında Media Markt'tan aldığım Casper Excalibur g780 ürününde ciddi anlamda rahatsız edici bir tıkırtı sesi var. Fandan dolayı mı bilmiyorum. WP destek hattından bana video atın bilgisayarın sesini dediler ve attım şu an bana bilgisayar sesinin normal olduğunu iletiyorlar ve bu bilgisayar daha...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 4176görüntüleme
  • 21 Haziran 13:54

Casper Nirvana Ait Garantili Cihazın 40 Günde 2 Kere Bozulması.

5 ay önce Trendyol'da Casper bilgisayarın kendisinden ALL in öne bilgisayar aldım. Maalesef daha taksitini ödediğim cihazda 40 gün önce ekranında çizgiler kaymalar oluştu ve ekran kilitledi. Merkez servise cihazı elimle götürdüm. 10 günden fazla bekledim. Ve gidip aldım. Fakat 2 gün önce yine aynı ş...

Casper Nirvana Ait Garantili Cihazın 40 Günde 2 Kere Bozulması.
profile
  • 4705görüntüleme
  • 10 Haziran 23:55

Casper Nirvana Sadece Anakartı Bozuldu Kendi Fiyatının 2 Katı Masraf Çıktı

Excalibur Laptopum oyun oynarken bir anda kapandı bir daha açılmadı. Servise götürdüm 2 hafta sonra beni aradılar ve Anakartının bozulduğunu söyleyip 4.500 liraya aldığım bilgisayarın anakartı için 7.500 lira para istediler. Tamir için %100 garanti vermemekle birlikte 5.000 lira para istediler. Mera...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  5 Yorum
profile
  • 2499görüntüleme
  • 26 Mayıs 11:26
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Nirvana Yavaş ve Çatlaklar İçin Çözüm Sunulmadı

Yeni aldığım laptop kaplumbağadan daha yavaş Casper bayisine götürdüm "yeni (bir ay sonra götürdüm çok fazla kullanmadım içinde uygulama falan da yoktu) aldım bu kadar yavaş olmamalı" diye, adam para ile format atmaya çalıştı. Bir uygulama 2 dakikada zor açılıyor o kadar pişmanım ki aldığıma etrafım...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 1559görüntüleme
  • 21 Mayıs 17:08
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Nirvana Sitelerindeki Özelliklerle Ürün Aynı Özelliklere Sahip Değil

Casper'dan s500 laptop aldım. Ürün özelliklerinde 3 USB girişi görünüyordu, fakat 2 USB çıkışı var. Maille resim gönderdim dönüş yapmadılar. Laptop'u iade mi edeyim, yoksa farklı bir çözüm yolları var mı? Çözüm sunmadılar. Geri dönüş yapacağız dediler, ama ses yok. İade için süre kısıtlı sonuçta. Sü...

Casper Nirvana Sitelerindeki Özelliklerle Ürün Aynı Özelliklere Sahip Değil
Casper Nirvana Sitelerindeki Özelliklerle Ürün Aynı Özelliklere Sahip Değil
Casper Nirvana Sitelerindeki Özelliklerle Ürün Aynı Özelliklere Sahip Değil
+3
profile
  • 695görüntüleme
  • 04 Mayıs 14:09

Casper Nirvana Bluetooth Görünmüyor Yok

Casper Nirvana bluetooth yok acil çözüm yetkililerden yardım istiyorum Casper gibi bir markaya yakışmadı bilgisayarda bluetooth özelliği yok kulaklık aldım ama kullanamıyorum. Yardım istiyorum. İnternetten baktım tek tek denedim ama sonuç yine olmadı ne yapabileceğimi bilmiyorum bilgisayarım Windows...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1337görüntüleme
  • 22 Nisan 03:17

Casper Nirvana Driver İs Unavaible Hatası

Driver is unavaible hatası alıyorum. Bazı programlar açılmıyor. Çalışan USB belleğimi okumuyor, açmıyor. Bilgisayarı aldığımdan beri ufak tefek hatlar var. Servise götürsem en az 1 ay gelmeyeceği için çekindim ama bilgisayar ufak tefek hatalar kaynıyor ve internette çözümlerini bir turlu bulamıyorum...

Casper Nirvana Driver İs Unavaible Hatası
profile
  • 1193görüntüleme
  • 21 Nisan 01:00

Casper Nirvana X500 Type C Sorunu

Casper x500 dizüstü bilgisayar aldım. Detaylı araştırmama rağmen type c portu için özellikle seçtim, ama boş çıktı. Hiçbir işe yaramıyor. MSI optix mag 161v ek monitöre destek vermiyor. Driver sorunu çıkıyor sürekli. Type c port kurbanı olduk resmen. Bir çözüm istiyorum.

Casper Nirvana X500 Type C Sorunu
profile
  • 2875görüntüleme
  • 01 Nisan 21:48

Casper Nirvana Satın Aldığım Ürünü Göndermiyor 21 Gündür Bekliyorum

Casper excalibur satıcısı tarafından 10.03.21 tarihinde GittiGidiyor.com üzerinden aldığım bilgisayarları yollamıyorlar bugün 21. Gün konu ile ilgili B** beyle defalarca konuşuyoruz fakat ürün tedariği ile ilgili problem yaşadıklarını söylüyorlar bugünkü son konuşmamızda ürün 10 gün sonra ellerine g...

Casper Nirvana Satın Aldığım Ürünü Göndermiyor 21 Gündür Bekliyorum
Casper Nirvana Satın Aldığım Ürünü Göndermiyor 21 Gündür Bekliyorum
profile
  • 2043görüntüleme
  • 30 Mart 12:44
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Nirvana Mavi Ekran Sorunu Yaşamaktayım

Bilgisayarı alalı daha 1 yıl olmadı fakat aldığım günden beri Mavi ekran veriyor. Servise gönderdim ancak Mavi ekran sorununa rastlanmadı dendi. Rastlanmamış olması benim Mavi ekran yaşamadığım ve zor durumda kalmadığım anlamına gelmiyor. Neden ürünlerinize ve müşterilerinize sahip çıkmıyorsunuz anl...

Casper Nirvana Mavi Ekran Sorunu Yaşamaktayım

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Casper Nirvana bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Casper Nirvana henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.