Toplam çözüm sayısı
..

Casper Nirvana

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 17.713

Casper Nirvana

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

48 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 2680görüntüleme
  • 04 Haziran 18:57

Casper Nirvana Garanti Servisin İlgisizliği!

Casper excalibur e600 model bilgisayarımı Adana merkez garantisine verdim cihazımı alalı henüz 1 hafta olmuşken cihazıma daha göz ucuyla bile bakmadan 'kullanıma bağlı çizikler var' diye belirtildi. Teknik servisteki arkadaşa soruyorum 1 haftalık cihazda ne çizgi olabilir.

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 6641görüntüleme
  • 11 Mayıs 12:22
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Nirvana Excalibur İki Ayda Bozuldu, Tek Bir Oyun Dahi Oynamadan!

Teknosa'dan Casper Excalibur "gaming" laptop aldım, 28 ocakta. Tek bir kez oyun oynamadım. Yoğun da kullanmadım. Dersime girdim, yazılarımı yazdım. Açık iken kapandı, sonra açtım, ciddiye almadım. Ekran çizik çizik oldu, kapandı, bu kez alıp Teknosa'ya gittim, bana PC yi görevliler baktılar çalışıyo...

profile
  • 9219görüntüleme
  • 05 Mart 08:35

Casper Nirvana Excalibur  Servis Çok Kötü

Excalibur g770 modelini kullanıyorum. Ürünü seçme sebebim sitelerinde gördüğüm ürün Servis Hizmetleri ile olan reklamlardı. Yani 1 saatte hizmet veriyoruz vs. Ürünün hem bakımını yaptırmak hem de görüşmelerde sesle ilgili arka planda gürültü yapan bir sorun vardı onun için götürdüm bizzat kendim tes...

profile
  • 3893görüntüleme
  • 01 Mart 22:14
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Nirvana Nb F600 Gold Onarım Fiyaskosu

Casper Nirvana nb F600 Gold bilgisayarımın alt panelinde kırık oluştuğu ve fanlar arızalı olup aşırı ses yaptığı için teknik servise gönderdim. Ücret bilgilendirmesi sırasında en başta 1041 TL olan ücreti ledsiz klavye ile tamir edilirse 832 TL'ye çekebileceklerini sonra ise 1041 TL'nin aslında leds...

Casper Nirvana Nb F600 Gold Onarım Fiyaskosu
Casper Nirvana Nb F600 Gold Onarım Fiyaskosu
Casper Nirvana Nb F600 Gold Onarım Fiyaskosu
+1
profile
  • 1248görüntüleme
  • 23 Şubat 14:31

Casper Nirvana Bozuk Laptop Gönderdi

Casper bozuk ürün gönderdi. Ürün açıldığı için iade edemiyormuş parayı, video vs izlerken ekranda çizik çizik görüntüler oluyor garantiye gönderdiğimde üründe kusur bulunamadığını söylediler tarafıma. Çok kişiyle telefonda konuştum lakin bir sonuca varamadık. Üzerinden birkaç geçti ama peşini bırakm...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 5463görüntüleme
  • 20 Şubat 10:44
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Nirvana Servisten Dönen Cihazım Hakkında

Ben bilgisayarımı fan sorunu nedeniyle servise göndermiştim. Cihaz geçen hafta Erzincan yetkili servisine gelmişti almaya gittiğimde bilgisayarın kutusunun kargoda sıvı temasına maruz kaldığını söylediler ve kutusuz bir şekilde teslim etmek istediler. Ben de bunu kabul etmedim ve bilgisayarı teslim ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2280görüntüleme
  • 12 Şubat 16:15

Casper Nirvana Değişim Yaptığını Söyledi Fakat Sadece Dış Kasa Değiştirilmiş

Yaklaşık 1 yıl önce aldığım laptopun 4-5 ay önce harddiskin de arıza meydana geldi. Bunun üzerine servise yolladım ve harddisk değişimi yapıldı fakat bu sefer de laptoptan aşırı rahatsız edici bir ses gelmeye başladı ve laptopu teslim aldığımda alt kasa kısmında bir sürü çizik oluşmuştu. Bunların dı...

profile
  • 3656görüntüleme
  • 29 Ocak 15:35

Casper Nirvana Excalibur Sıfır Ürün Hasarlı!

Aldığım excalibur 24'' ekranda 2 adet ölü piksel ve ortasında çizik vardı. Sıfır almış olduğum için değişimini talep ettim. Çağrı merkezindeki arkadaş yarın sabah değişim yapılır, adresinize gönderilir dedi. Ürün onarım aşamasında gözüküyor. Gelen giden yok.

Casper Nirvana Excalibur Sıfır Ürün Hasarlı!
Casper Nirvana Excalibur Sıfır Ürün Hasarlı!
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1134görüntüleme
  • 23 Ocak 23:33
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Nirvana F800 İ7 Sorunu

Casper Nirvana f800 i7 iş amaçlı (mail ve office) kullandığım bilgisayarım 3. Yılına girince işlemci yakıp kendini çöp etti. Tarayıcı bile açsan ısınan bir cihazdı zaten. İşlemci değişimi mümkün olmayan bir ana kart kullandıkları için maalesef makul bir çözümüde yok. Daha çiziği bile olmayan cihazım...

profile
  • 8377görüntüleme
  • 22 Ocak 03:00

Casper Nirvana Excalibur G770 Mavi Ekran!

Casper Excalibur g770 cihazımı kapanma Mavi ekran hatasından ve ekran kartını devre dışı bırakmasından dolayı cihazımı Eskişehir'den servise gönderdim. Ümraniye İstanbul servisine cihazımın termal macun ve format atıp geri gönderdiler. Aynı problem tekrar devam ediyordu. Tekrar cihazımı aynı problem...

Casper Nirvana Excalibur G770 Mavi Ekran!
Casper Nirvana Excalibur G770 Mavi Ekran!
Casper Nirvana Excalibur G770 Mavi Ekran!
+1
  • profile
1 Destekçi
  3 Yorum
profile
  • 3155görüntüleme
  • 12 Ocak 18:23

Casper Nirvana Sorunlu Müşteri Hizmetleri Temsilcisi

2020'nin Nisan ayında aldığım Casper Excalibur bilgisayarımın 6 Ocak 2020'de 03.15 ya da 03.16 saatlerinde bilgisayarımda çalışırken tam o saatler bir elektrik kesintisi meydana geldi ve birkaç saniye içinde tekrar elektrik geldi ve birden bire ekranımda bir sorun meydana geldi. Bunun için hemen bir...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 6689görüntüleme
  • 30 Kasım 2020 13:45

Casper Nirvana Excalibur Garanti Sorunları

Excalibur g770 laptopumu kırık tuştan dolayı garantiye göndermiştim. Onun yerine yeni tuş takmışlar takmasına ama ben laptopun yanında koyduğum not kağıdımda format atılmasını istemediğim halde, yapılmasını istediğim sorun fiziksel bir sorun olduğu halde laptopuma format atılmış. Ne olur ne olmaz di...

profile
  • 2091görüntüleme
  • 28 Ekim 2020 19:17

Casper Nirvana Açma Düğmesinin Ve Şarj Girişinin Olduğu Yerde Kırılma

11,04,2019 yılında Teknosa'dan Casper Nirvana laptop aldım bir süre sonra açma düğmesinin olduğu yerde ince bir çizik oluştu ilk başlara da önemsemedim ama gün geçtikçe çizik ilerledi ve kırığa dönüştü ve şu an şarj girişinin olduğu yer açma düğmesinin olduğu yer açıldı ve kırılmaya başladı. Ve gün ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 11160görüntüleme
  • 10 Ekim 2020 00:37

Casper Nirvana Teknik Serviste Ekranımı Kırdılar!

6 ay önce beğenerek satın aldığım ve garanti kavramına önem verdiğini düşündüğüm Casper excalibur markalı cihazımı hiçbir darbe almayacak şekilde kapatıp masama koydum. Ertesi sabah uyandığımda ekranımda düz şeritler halinde siyah çizgiler gördüm. Bunun dolayısıyla ilk defa garanti kapsamında buluna...

Casper Nirvana Teknik Serviste Ekranımı Kırdılar!
Casper Nirvana Teknik Serviste Ekranımı Kırdılar!
  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
profile
  • 6059görüntüleme
  • 08 Ekim 2020 21:07
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Nirvana Sıfır Excalibur Laptop Aldım Eksik Parça Çıktı

Excalibur laptop satın aldım vidalarında aşınma ve altında çizik vardı. Ümraniye Casper plazada bulunan servise gittim vidaları değiştirelim dediler kabul etmedim. Birebir ürün değişimi yaptılar. Bina otoparkında kapalı kutu yeni excalibur u açıp baktım sorun var mı diye ve laptopun bir tane vidası ...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 6121görüntüleme
  • 07 Ekim 2020 16:49

Casper Nirvana Excalibur Sıfır Ürün Diye Teşhir Ya Da İşlem Görmüş Ürün Geldi

N11'den orijinal Excalibur satıcısından 30.09.2020 tarihinde sipariş vermiş olduğum excalibur g770.1030-b6h0x i5-10300h 16gb 1tb+500ssd 4gb gtx1650 ürün 02.10.2020 tarihinde elime ulaştı. Kutu her şey sıfır görünümünde geldi. Cihazı açtığımda aynı gün sağ kısmında USB kısmının sağında tırnak geçecek...

Casper Nirvana Excalibur Sıfır Ürün Diye Teşhir Ya Da İşlem Görmüş Ürün Geldi
Casper Nirvana Excalibur Sıfır Ürün Diye Teşhir Ya Da İşlem Görmüş Ürün Geldi
Casper Nirvana Excalibur Sıfır Ürün Diye Teşhir Ya Da İşlem Görmüş Ürün Geldi
+1
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3648görüntüleme
  • 03 Ekim 2020 21:16
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Nirvana Aldığım Yeni Notebook İlk Haftasında Hata Verdi

Evde MR. Bt raporları yazan iş yerinden kronik rahatsızlığımdan dolayı evde çalışmak zorunda kalan evimde gece gündüz saat fark etmeksizin dakika ile yarışan acil nöbeti tutan bir saglik çalışanıyım. Önceki Casper laptop arızalandığı için yenisini almak zorunda kaldım fakat aldığım hafta köye gidip ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3069görüntüleme
  • 27 Eylül 2020 13:09
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Yalçın Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2026görüntüleme
  • 30 Temmuz 2020 14:27

Casper Nirvana'da Sürekli Bozuk Bilgisayar Gönderilmesi

casper.com'dan Nirvana c350 modelinde bir laptop satın aldık. Geldiğinde fanı çalışmıyordu ve değişimini talep ettik. Yeni gelen bilgisayarın da üzerinde çizikler bulunuyordu ve fanı yine çalışmıyordu. Tekrar yolladık ve değişimini talep ettik ancak bilgisayarda hata olmadığını ve çizikleri bizim ya...

Casper Nirvana'da Sürekli Bozuk Bilgisayar Gönderilmesi
  • profile
  • profile
2 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 6568görüntüleme
  • 22 Temmuz 2020 02:48
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Nirvana Laptopum Aldığım Günden Beri Bozuk!

Excalıbur markalı bir laptop aldım. Mimarlık öğrencisiyim, Autocad kullanmak için aldım. Aldığım günden itibaren toucpadı bozuk. Mouse çalışmıyor. Çizim yaparken ayrıntı görmem gerek, ok işareti bir noktada 10-20 saniye dönüp kalıyor, ne ayrıntıya odaklayabiliyorum ne de çizim yapabiliyorum. Çizmeyi...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 9332görüntüleme
  • 07 Temmuz 2020 17:04

Casper Nirvana Excalibur Verilen Paraya Değmez

Yaklaşık 6 ay önce fiyat ve performans değerlendirmem sonucu excalibur aldım. İlk günden beri wot (World of tanks) oynuyorum ve oyunu açtıktan 30 dakika sonra PC'nin işlemci bölgesi PC de ekstra fan açmama rağmen çok ısınıyor. Hatta işlemci sıcaklığı sürekli 80-85 c de geziyor. Ayrıca PC sürekli mas...

  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 4517görüntüleme
  • 17 Haziran 2020 07:38
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Nirvana Servise Bataryası İle Gönderdiğim Laptopu Bataryasız Geri Gönderdi

Tam 5 aydır sorun yaşadığım Casper markası sorunu çözmekten öte sorun üzerine sorun yaratıyor. İki defa menteşe sorunu ile Antalya servise göndermiş olduğum bilgisayarı panel kırığı ve değiştirdik dedikleri menteşe olduğu gibi duruyor sadece yapıştırarak tutkalı basarak sözde onararak servis geri gö...

Casper Nirvana Servise Bataryası İle Gönderdiğim Laptopu Bataryasız Geri Gönderdi
Casper Nirvana Servise Bataryası İle Gönderdiğim Laptopu Bataryasız Geri Gönderdi
Casper Nirvana Servise Bataryası İle Gönderdiğim Laptopu Bataryasız Geri Gönderdi
+3
profile
  • 5586görüntüleme
  • 03 Haziran 2020 14:29

Casper Nirvana F600 Notebook Kronik Menteşe Problemi

10.12.2017'de satın almış olduğum Casper F600 model notebook aldıktan bir buçuk yıl sonra açma kapama düğmesi üzerinde bir çatlak benzeri bir çizik fark edildi. Bu sorunla ilgili olarak satın almış olduğum Vatan Bilgisayar'a başvurduğumda garantisi hala devam etmekte olan bilgisayarım için servis sü...

Casper Nirvana F600 Notebook Kronik Menteşe Problemi
Casper Nirvana F600 Notebook Kronik Menteşe Problemi
Casper Nirvana F600 Notebook Kronik Menteşe Problemi
+5
  • profile
  • profile
  • profile
12 Destekçi
  7 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Casper Nirvana bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Casper Nirvana henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.