Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
Canlı İzle
Casper Nirvana
1.8 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 13.587
Casper Nirvana
1.8 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 1.8 - Beş Yıldız%15.5
- Dört Yıldız%2.6
- Üç Yıldız%3
- İki Yıldız%3
- Bir Yıldız%75.8
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Casper Nirvana bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Casper Nirvana henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Casper Nirvana bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Casper Nirvana henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
347 şikayet
Casper Nirvana Servis Çalışma Sisteminde İnsan Ve Uygulamada Eksiklik Var
Serviste tamirde olan Casper Nirvana yı tekno garantisi girilmediği için geri gönderip tanımlama işlemi sonrasında tekrar servise gelecek olan cihaz için gidip gelme işlemi yapılmadan zaten serviste olan bilgisayarın işlemini yapacak bir sistem veya aklını kullanacak çalışan bulsanız olmaz mı? Serv...
Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?
Casper Nirvana Garantili Cihazım Aldığım Fiyatın Üzerinde Tamir Masrafı!
Garanti kapsamındaki Casper ALL in One bilgisayarımı Gaziantep kare bilgisayar (Casper yetkili teknik servisi) ne arızalandığı için garanti belgesi ile kontrol ederek teslim aldılar. Ancak geri dönüş olmayınca 15 gün sonra aradığımda İstanbul'a yolladıklarını ama cihazın açılmış olduğunu iddia ettil...
Casper Değişim Ürününü Kargolamıyor
18 Mayıs 2021 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Casper Excalibur G900 serisi bilgisayarımı satın aldım. 19 Mayıs 2021'de tarafıma ulaştı 3 gün kullandıktan sonra ölü piksel olduğunu fark ettim ve jet servise talepte bulundum. UPS'in sorumsuzluğundan kaynaklı cihazı evimden almaya gelmediler ve 2...
Casper Nirvana Kendi Hatasında Bile Değişim Yapılmadı!
Casper excalibur bilgisayar geldiğinden beri ekranında beyaz noktalar vardı. İşim dolayısıyla bunu 3 ay sonra servise yönlendirmek zorunda kaldım. Yolladığımda data temassızlığı dendi ve bunun için ekranımı söküp yapıştırmışlar, yapışkanlar ekranda belli oluyor iğrenç bir görüntü. Benden kaynaklı ol...
![profile]()
1 DestekçiCasper Nirvana Kalitesiz Ve İlgisiz Servis
24 Mayıs tarihinde bir kısım tuşlarının çalışmaması şikayeti ile gönderdiğim notebooka garanti kapsamında olmadığını belirtip 585 lira ücret talep ettiler. Zaten bu cihazı aldığımın ilk ayında vidaları düşmeye başladı ve şarj etmeme sorunu vardı. Servise gönderdiğimde 20 günün sonunda sadece şarj ci...
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiCasper Oyun Bilgisayarına Tek Kanal RAM Takılması Sorunu
4 ay önce Casper'in Trendyol mağazasından Excalibur g900 adlı cihazı satın aldım. Yoğun tempomdan dolayı gözümden kaçmış, adamlar "oyun bilgisayarı " diye sattıkları cihaza gidip tek kanal RAM koymuşlar 1x16 ayrıca satan yerler bu belirtilmemişti bende doğal olarak sual channel olduğunu 2x8 düşündüm...
Casper Nirvana Excalibur Pişmanlığı
Casper Excalibur laptop aldım 1 yıl sonrası Casper Excalibur cihazım sorun açmaya başladı. Mavi ekran vs vermeye başladı garantiye gönderdim ve garantide 2 aya yakın bekledi normalde garanti 20 iş günü içinde gelmezse ürün değişim olacak vs yazısı bulunuyordu her neyse onu geçtim ana kartta sorun çı...
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiCasper Nirvana Garanti Servisin İlgisizliği!
Casper excalibur e600 model bilgisayarımı Adana merkez garantisine verdim cihazımı alalı henüz 1 hafta olmuşken cihazıma daha göz ucuyla bile bakmadan 'kullanıma bağlı çizikler var' diye belirtildi. Teknik servisteki arkadaşa soruyorum 1 haftalık cihazda ne çizgi olabilir.
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiCasper Nirvana Casper Excalibur Arızası
04.05.2021 tarihinde Casper internet mağazasından Casper excalibur g900 serisi oyun bilgisayarı aldım. 07.05.2021 tarihinde cihaz elime ulaştı. 3 gün ...
“03.06.2021 tarihinde yeni Casper excalibur elimize ulaştı. Sorunsuz çalışıyor. Teşekkür ederim.”
Casper Notebook Ayıplı Ürün ve Hizmet
Casper marka notebook ürünümde HDMI girişi arızası oluştu, onun için garanti süresinde olduğundan servise götürdüm. Servisten aldıktan sonra, sürekli fan çalışması PC nin belli aralıklarla donması şikayeti ile tekrar götürdüm. Donma durumunu video ile teknik servise gösterdim. Test edildi normal diy...
Casper Nirvana Excalibur Bölge Servisi Sorunu
Bundan 5 ay kadar önce Casper excalibur g900 serisi laptop bilgisayar aldım. Yıllardır Casper kullanıcısıyım ve gerçekten hiçbir sorun yaşamadım. Bilgisayarımın SSD kapasitesi düşük geldiği için değiştirmek istedim. Cihazının garanti dışı kalmaması için herhangi bir bilgisayarcı götürüp yaptırmadım....
Casper Nirvana Excalibur Teknik Servis Sorunu
Casper Excalibur G900 servisten geldikten sonra fandan sürtme sesi çıkarmaya başladı. Teknik servisi aradığımda cihazı prize takılı kullanmam gerektiği ve sesin normal olduğu gibi saçma bir açıklama yapıldı zira bu bir laptop ve bir yıldır çıkarmadığı sesi şimdi çıkarması normal olamaz. Üzerinden ge...
![profile]()
1 DestekçiCasper Nirvana Laptop Elektrik Arızası
Casper notebook elektrik sorunları. Servise gitmeden önce şarj LED lambası dolarken kırmızı dolduğunda ise yeşil yanıyordu, geldiğinde dolarken turuncu yanıyor dolduğunda hiçbir şey yanmıyor. Belli ki cihazda benden habersiz bazı değişiklikler yapmış.
Casper Nirvana 2 Yılı Dolunca Çöp Oldu
Casper g650 cihazım 2 yılı doldurur doldurmaz canavar olan makine tam bir çöp kutusu oldu. Sadece csgo oynadığım ve csgo yüklü olan bilgisayarda bir gün açıyorum 300 FPS ertesi gün 50 FPS civarlarında türlüyü genelde 50 FPS görüyorum aslında her türlü ayarı denedim. Casper'dan umudum yok.
“Sorunum çözüldü değişim sağlandı teşekkür ederim.”
Dilan Şikayetini Yayından KaldırdıCasper Nirvana C350 Laptop Açılmama Sorunu!
Yarım saat önce kargodan aldım. PC'yi açtım, kurdum ve kapattım. 10 dakika sonra balkona çıktım, bastım Power düğmesine yok. Güç lambası yanıyor fakat PC açılmıyor. Tabi aradım Casper müşteri hizmetlerini; onu yapın bunu yapın vs. Hatta bu tip geri dönüşlerin zaman zaman olduğunu söylediler; yetkili...
![profile]()
1 DestekçiCasper Nirvana Excalibur G900 Aşırı Isınma
Ankara'da bulunan şubesine aşırı ısınma sebebiyle teknik servise bıraktığım ve termal macunlarının fan temizliğinin yapıldığı belirtilen cihazım boştayken 65-70 derece ısıyı oyun oynarken 100 dereceye çıktığını görüyorum bilgisayara dokunmak bile güç ne yazık ki. Mağduriyetimin giderilmesini talep e...
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiCasper Nirvana Excalibur G900 Üretimsel Fan Problemi
Cihazımın fanı 4. Kez bozuldu daha önce 3 defa servise yolladım tamir edip yolladılar. Belli ki cihazımın fanlarında kalıtsal bir problem var ve tamir ederek düzeltemiyorlar. Bu yüzden birebir veya muadil ürün ile değişimini talep ediyorum. Casper'in yeniden şikayetimi ve değişim talebimi görmezden ...
![profile]()
![profile]()
![profile]()
3 DestekçiCasper Ekran Değişim Sorunu
3 yıl önce Casper marka bir laptop aldım. Geçen yaz garantisi doldu ve bu ayın başında ekran küçük bir darbeden dolayı hasar aldı. Teknik servise götürdüm ve bana yapılan geri dönüşte ekranın tamir fiyatının 4000 TL olduğunu ve bunun yerine bana başka bir cihaz verilebileceğini, bunun fiyatının da 5...
Casper Nirvana Teknik Servis Şikayeti
Casper markalı ALL in One cihazımızı teknik servise gönderdik. Fakat iade geldiğinde içinde bulunan SSD diski yoktu. Bizim için önemli olan bu disk teknik servis bölümünde sökülmüş ve geri takılmamıştır. Diskin içinde kurum adına bilgiler vardı. Diskimizi almak için elimizden geleni yapacağız.
Casper Nirvana Excalibur Pişmanlığı
10 sene önce de Casper marka laptop aldım. Şimdi de excalibur G770 1650 li aldım. Belki hani bir miktar kendilerini yani cihazı gelişmiştir diye. Sonuç yine aynı yine aynı ; tırt. Bugün excaliburu kırıyordum az daha oyun oynarken. Not: öyle üst seviye oyun vc bile oynamıyordum. Alt tarafı CS:GO oy...
Casper Nirvana C 300 Cihazın Servis Yalanı
Cihazımın garantisi devam etmesine rağmen sıvı teması var diyerek işlem yapmadılar öyle bir şey olmadığı halde. Casper Nirvana c 300 cihazımla ilgilenmeyen Casper'dan şikayetçiyim önce garantisi yok dediler 1 sene olmadı alalı elimdeki faturamı iletmeme rağmen şimdi yalan söylüyorlar.
![profile]()
1 DestekçiCasper Excalibur G770 Touchpad Arızası Ve Servis İlgi Ve Bilgisizliği!
Casper Excalibur G770 model bilgisayarımda aldığımdan beridir touchpadde ara ara algılamama sorunu mevcuttu, servise gönderdim ve gerekli bütün açıklamaları yazdım, yaşadığım arızayı, driver'ların güncel olduğunu detaylı şekilde anlattım ve arızaya ait bir video çekip bilgisayarla birlikte forma bun...
![profile]()
1 DestekçiCasper Nirvana Excalibur G850 Bios Sorunu
Casper Excalibur G850 Bios güncellemesi desteği sunmadığı gibi, müşterilerinden ekstra kâr amacıyla ücret karşılığında kendileri yapıyorlar. Bu politika Casper kullanıcılarına yapılan büyük bir saygısızlıktır. Evet Bios güncellemesi riskli bir eylemdir. Fakat her kullanıcı son kullanıcı değildir! Fr...