Toplam çözüm sayısı
..

Casper Nirvana

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 13.587

Casper Nirvana
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

347 şikayet

Şikayet Sıralaması

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

profile
  • 404görüntüleme
  • 4 gün önce

Casper Değişim Ürününü Kargolamıyor

18 Mayıs 2021 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Casper Excalibur G900 serisi bilgisayarımı satın aldım. 19 Mayıs 2021'de tarafıma ulaştı 3 gün kullandıktan sonra ölü piksel olduğunu fark ettim ve jet servise talepte bulundum.  UPS'in sorumsuzluğundan kaynaklı cihazı evimden almaya gelmediler ve 2...

profile
  • 434görüntüleme
  • 1 hafta önce

Casper Nirvana Kendi Hatasında Bile Değişim Yapılmadı!

Casper excalibur bilgisayar geldiğinden beri ekranında beyaz noktalar vardı. İşim dolayısıyla bunu 3 ay sonra servise yönlendirmek zorunda kaldım. Yolladığımda data temassızlığı dendi ve bunun için ekranımı söküp yapıştırmışlar, yapışkanlar ekranda belli oluyor iğrenç bir görüntü. Benden kaynaklı ol...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 400görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Nirvana Kalitesiz Ve İlgisiz Servis

24 Mayıs tarihinde bir kısım tuşlarının çalışmaması şikayeti ile gönderdiğim notebooka garanti kapsamında olmadığını belirtip 585 lira ücret talep ettiler. Zaten bu cihazı aldığımın ilk ayında vidaları düşmeye başladı ve şarj etmeme sorunu vardı. Servise gönderdiğimde 20 günün sonunda sadece şarj ci...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 965görüntüleme
  • 1 hafta önce

Casper Oyun Bilgisayarına Tek Kanal RAM Takılması Sorunu

4 ay önce Casper'in Trendyol mağazasından Excalibur g900 adlı cihazı satın aldım. Yoğun tempomdan dolayı gözümden kaçmış, adamlar "oyun bilgisayarı " diye sattıkları cihaza gidip tek kanal RAM koymuşlar 1x16 ayrıca satan yerler bu belirtilmemişti bende doğal olarak sual channel olduğunu 2x8 düşündüm...

profile
  • 500görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Nirvana Excalibur Pişmanlığı

Casper Excalibur laptop aldım 1 yıl sonrası Casper Excalibur cihazım sorun açmaya başladı. Mavi ekran vs vermeye başladı garantiye gönderdim ve garantide 2 aya yakın bekledi normalde garanti 20 iş günü içinde gelmezse ürün değişim olacak vs yazısı bulunuyordu her neyse onu geçtim ana kartta sorun çı...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 551görüntüleme
  • 2 hafta önce

Casper Nirvana Garanti Servisin İlgisizliği!

Casper excalibur e600 model bilgisayarımı Adana merkez garantisine verdim cihazımı alalı henüz 1 hafta olmuşken cihazıma daha göz ucuyla bile bakmadan 'kullanıma bağlı çizikler var' diye belirtildi. Teknik servisteki arkadaşa soruyorum 1 haftalık cihazda ne çizgi olabilir.

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 720görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Casper Nirvana Casper Excalibur Arızası

04.05.2021 tarihinde Casper internet mağazasından Casper excalibur g900 serisi oyun bilgisayarı aldım. 07.05.2021 tarihinde cihaz elime ulaştı. 3 gün ...

Muammer'in Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“03.06.2021 tarihinde yeni Casper excalibur elimize ulaştı. Sorunsuz çalışıyor. Teşekkür ederim.”

profile
  • 476görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Notebook Ayıplı Ürün ve Hizmet

Casper marka notebook ürünümde HDMI girişi arızası oluştu, onun için garanti süresinde olduğundan servise götürdüm. Servisten aldıktan sonra, sürekli fan çalışması PC nin belli aralıklarla donması şikayeti ile tekrar götürdüm. Donma durumunu video ile teknik servise gösterdim. Test edildi normal diy...

Casper Notebook Ayıplı Ürün ve Hizmet
profile
  • 2138görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Nirvana Excalibur Bölge Servisi Sorunu

Bundan 5 ay kadar önce Casper excalibur g900 serisi laptop bilgisayar aldım. Yıllardır Casper kullanıcısıyım ve gerçekten hiçbir sorun yaşamadım. Bilgisayarımın SSD kapasitesi düşük geldiği için değiştirmek istedim. Cihazının garanti dışı kalmaması için herhangi bir bilgisayarcı götürüp yaptırmadım....

profile
  • 2834görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Nirvana Excalibur Teknik Servis Sorunu

Casper Excalibur G900 servisten geldikten sonra fandan sürtme sesi çıkarmaya başladı. Teknik servisi aradığımda cihazı prize takılı kullanmam gerektiği ve sesin normal olduğu gibi saçma bir açıklama yapıldı zira bu bir laptop ve bir yıldır çıkarmadığı sesi şimdi çıkarması normal olamaz. Üzerinden ge...

  • profile
1 Destekçi
  4 Yorum
profile
  • 687görüntüleme
  • 16 Mayıs 15:29

Casper Nirvana Laptop Elektrik Arızası

Casper notebook elektrik sorunları. Servise gitmeden önce şarj LED lambası dolarken kırmızı dolduğunda ise yeşil yanıyordu, geldiğinde dolarken turuncu yanıyor dolduğunda hiçbir şey yanmıyor. Belli ki cihazda benden habersiz bazı değişiklikler yapmış.

profile
  • 930görüntüleme
  • 07 Mayıs 10:54

Casper Nirvana 2 Yılı Dolunca Çöp Oldu

 Casper g650 cihazım 2 yılı doldurur doldurmaz canavar olan makine tam bir çöp kutusu oldu. Sadece csgo oynadığım ve csgo yüklü olan bilgisayarda bir gün açıyorum 300 FPS ertesi gün 50 FPS civarlarında türlüyü genelde 50 FPS görüyorum aslında her türlü ayarı denedim. Casper'dan umudum yok.

profile
Dilan'ın Teşekkür Mesajı
  • 06 Mayıs 14:02
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorunum çözüldü değişim sağlandı teşekkür ederim.”

Dilan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1329görüntüleme
  • 05 Mayıs 05:12

Casper Nirvana C350 Laptop Açılmama Sorunu!

Yarım saat önce kargodan aldım. PC'yi açtım, kurdum ve kapattım. 10 dakika sonra balkona çıktım, bastım Power düğmesine yok. Güç lambası yanıyor fakat PC açılmıyor. Tabi aradım Casper müşteri hizmetlerini; onu yapın bunu yapın vs. Hatta bu tip geri dönüşlerin zaman zaman olduğunu söylediler; yetkili...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 3214görüntüleme
  • 01 Mayıs 22:11

Casper Nirvana Excalibur G900 Aşırı Isınma

Ankara'da bulunan şubesine aşırı ısınma sebebiyle teknik servise bıraktığım ve termal macunlarının fan temizliğinin yapıldığı belirtilen cihazım boştayken 65-70 derece ısıyı oyun oynarken 100 dereceye çıktığını görüyorum bilgisayara dokunmak bile güç ne yazık ki. Mağduriyetimin giderilmesini talep e...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 4345görüntüleme
  • 29 Nisan 18:39
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Nirvana Excalibur G900 Üretimsel Fan Problemi

Cihazımın fanı 4. Kez bozuldu daha önce 3 defa servise yolladım tamir edip yolladılar. Belli ki cihazımın fanlarında kalıtsal bir problem var ve tamir ederek düzeltemiyorlar. Bu yüzden birebir veya muadil ürün ile değişimini talep ediyorum. Casper'in yeniden şikayetimi ve değişim talebimi görmezden ...

Casper Nirvana Excalibur G900 Üretimsel Fan Problemi
videoplayer-icon
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  5 Yorum
profile
  • 795görüntüleme
  • 21 Nisan 00:05

Casper Ekran Değişim Sorunu

3 yıl önce Casper marka bir laptop aldım. Geçen yaz garantisi doldu ve bu ayın başında ekran küçük bir darbeden dolayı hasar aldı. Teknik servise götürdüm ve bana yapılan geri dönüşte ekranın tamir fiyatının 4000 TL olduğunu ve bunun yerine bana başka bir cihaz verilebileceğini, bunun fiyatının da 5...

profile
  • 784görüntüleme
  • 16 Nisan 09:21

Casper Nirvana Teknik Servis Şikayeti

Casper markalı ALL in One cihazımızı teknik servise gönderdik. Fakat iade geldiğinde içinde bulunan SSD diski yoktu. Bizim için önemli olan bu disk teknik servis bölümünde sökülmüş ve geri takılmamıştır. Diskin içinde kurum adına bilgiler vardı. Diskimizi almak için elimizden geleni yapacağız.

profile
  • 4321görüntüleme
  • 08 Nisan 10:35
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Nirvana Excalibur Pişmanlığı

10 sene önce de Casper marka laptop aldım. Şimdi de excalibur G770 1650 li aldım. Belki hani bir miktar kendilerini yani cihazı gelişmiştir diye. Sonuç yine aynı yine aynı ; tırt. Bugün excaliburu kırıyordum az daha oyun oynarken.  Not: öyle üst seviye oyun vc bile oynamıyordum. Alt tarafı CS:GO oy...

profile
  • 855görüntüleme
  • 02 Nisan 14:58
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Nirvana C 300 Cihazın Servis Yalanı

Cihazımın garantisi devam etmesine rağmen sıvı teması var diyerek işlem yapmadılar öyle bir şey olmadığı halde. Casper Nirvana c 300 cihazımla ilgilenmeyen Casper'dan şikayetçiyim önce garantisi yok dediler 1 sene olmadı alalı elimdeki faturamı iletmeme rağmen şimdi yalan söylüyorlar.

  • profile
1 Destekçi
  3 Yorum
profile
  • 6131görüntüleme
  • 31 Mart 01:15
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper  Excalibur G770 Touchpad Arızası Ve Servis İlgi Ve Bilgisizliği!

Casper Excalibur G770 model bilgisayarımda aldığımdan beridir touchpadde ara ara algılamama sorunu mevcuttu, servise gönderdim ve gerekli bütün açıklamaları yazdım, yaşadığım arızayı, driver'ların güncel olduğunu detaylı şekilde anlattım ve arızaya ait bir video çekip bilgisayarla birlikte forma bun...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2701görüntüleme
  • 29 Mart 13:19

Casper Nirvana Excalibur G850 Bios Sorunu

Casper Excalibur G850 Bios güncellemesi desteği sunmadığı gibi, müşterilerinden ekstra kâr amacıyla ücret karşılığında kendileri yapıyorlar. Bu politika Casper kullanıcılarına yapılan büyük bir saygısızlıktır. Evet Bios güncellemesi riskli bir eylemdir. Fakat her kullanıcı son kullanıcı değildir! Fr...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Casper Nirvana bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Casper Nirvana henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.