Toplam çözüm sayısı
..
Casper Nirvana ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
  1 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

Casper Nirvana Garantili Cihazım İçin 1200 TL Talep Ediyorlar!

3505görüntüleme
Cengiz
Cengiz 27 Mart 12:35
Casper Nirvana Garantili Cihazım İçin 1200 TL Talep Ediyorlar!
Casper Nirvana Garantili Cihazım İçin 1200 TL Talep Ediyorlar!

Media Markt'tan aldığım Casper c400 tipi notebook garantili cihazımın klavye sorunu için yetkili servise götürdüğümde sıvı teması olmuş denildi. Fotoğraf istediğimde hiçbir şekilde oksitlenme gözükmemektedir. Şimdi benden garantili cihazım için 1200 TL talep ediyorlar. Fakat bu ücret klavye sorununu çözmek için değil bir alt model olan c350 ile değişim için istiyorlar. Böyle bir saçmalık olabilir mi? Ben hem üste para vereceğim hem de bir alt model gelecek. Benim şikayetim tuşların bazılarının çalışmaması varsayalım ki ki sıvı teması oldu garanti kapsamı dışında o zaman tuş takımı değişir ve sadece onun ücreti talep edilir. Ya da 1200 TL isteniyorsa bir üst model ile değişim olur. Bu kadar ilgisiz bir şirket görmedim. Hakkımı Tüketici Mahkemesinde arayacağım, insanları salak yerine koyuyorlar, oksitlenme olmayan bir cihaz da sıvı teması olması imkansızdır, sadece tuş takımı arızalı olan garantili bir cihazın değişimi söz konusu ise ücretsiz olmalıdır eğer ücret talep ediliyorsa bir üst model ile değişimi yapılmalıdır alt model ile değil, insanlar size güveniyor lütfen yanıltmayın.

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
  1 Yorum

1 Yorum

Mina
Mina10 Haziran 07:41
 

Bir gelişme var mi?

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Mart 12:09

Bundan yaklaşık 10 gün önce SR002149042 seri numaralı ürünümü Sefaköy Casper teknik servisine bıraktım. Fabrikada incelenip içerisinden sıvı tespiti yapılınca ve ellerinde yedek parça olmadığını dile getirdikleri için C400 model olan bilgisayarımı 1200 TL fark ödeyerek bir üst modeliyle değişebilece...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Şubat 20:28

Casper Nirvana C400-5005-4C00E marka bilgisayarımızı 11.02.2021 'de Casper Bilgisayar Sistemleri Genel Teknik Servis Ümraniye'ye bırakılmıştır. Bilgisayar 4 ay önce alınmış olup, Servis yetkilisi teslim edilirken tahmini ana cart zarar görmemiş ise 800 TL civarı tutacağını bilgisini vermiş olup, bu ...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Aralık 2020 12:29

Laptop umu alalı 6 ay oldu ve şu an şarj tutmuyor. Şarj aleti şarj etmiyor kullandıktan bir süre sonra ekran bembeyaz oluyor ve ne ses ne de görüntü gözükmüyor. Cihazı kapatıp açmak gerekiyor dün daha kargoya verdim umarım sonucu iyi olur ve doğru düzgün de kullanmadım sadece canlı ders için kullanı...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Kasım 2020 14:49

Casper Nirvana c400 bilgisayarı aldım 6 ay önce 6 ayda kaç kere sorun yarattı hatırlamıyorum bile. 1 kere servise gitti 3-4 kez ben özel bilgisayarcıya götürdüm. Kurulumsuz geldi. Kurduk sürekli Mavi ekran hatası verdi. Servise gitti geldi. Yine aynı hata. Şu an online eğitimim var ve bilgisayarı se...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Kasım 2020 13:55

Bilgisayarı alalı 1 yıl bile olmadan hoparlör kısmı bozuldu. üstelik ben sadece ders çalışmak ve World belgesini kullanmak için aldım. Servisten geldiğinde çatlak bir alan gördüm ve ses normalden çok daha düşük geliyordu %100 deyken bile. Şu sıralar da fare sıkıntısı yaşamaya başladım doğru düzgün s...

  • profile
1 Destekçi