Toplam çözüm sayısı
..
Casper Nirvana ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Casper Nirvana Yanlış Bilgisayar Almaya Mahkum Edildim İade Talep Ediyorum

3252görüntüleme
Ebrar
Ebrar 26 Eylül 2020 17:54

Balıkesir Karesi Teknosa ® mağazasından dizüstü bilgisayar satın almak istedim. Bütçe sinirim yoktu ve mağaza görevlisine ağır mühendislik programlarımı kaldırması gerektiğini, ekran kartı ve ses sisteminin çok güçlü olmasını istediğimi söyledim. Bu sebeple daha çok gaming bilgisayarlara göz atıyordum fakat görevli beni yanlış yönlendirdi ve Casper ® Nirvana X400 marka laptopu satın almaya mahkum etti. Eve ® geldiğimde bilgisayarın asla benim ihtiyaçlarımı karşılayamayacak bir bilgisayar olduğunu fark ettim ve iade talebinde bulundum. Laptop servise gönderildi. Casper servis yetkililerine bildirmek isterim ki asla aynı bilgisayarın yollanmasını istemiyorum. 10 gündür derslere giremiyorum. Mağdur edildim. Bir an önce paramın iade edilmesini ya da iade çeki verilmesini talep ediyorum. Bilgisayar a** b**  (054522**16) üzerinedir.

2 Yorum

Fuat
Fuat01 Ekim 2020 12:12
 

Casper Nirvana'da harici ekran kartı yok ve mobil u işlemci kullanıyor satıcı elindekini satmak için itelemiş haksız fakat siz de bilinçsiz tüketici olduğunuz için haksızsınız lütfen böyle yüklü miktarlar ödemeden önce laptoplar hakkında araştırma ya

 1
Tunahan
Tunahan14 Mart 23:21
 

Hanımefendi Casper'a değil Teknosa'ya başvurmalısınız. Burada hata Casper markasında değil ki.

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Öncelikle bilgisayar konusunda bilgili ve deneyimli biri olduğumu belirteyim. 03.9.2021 tarihinde SR002452860 seri numaralı Casper Excalibur dizüstü bilgisayarı satın aldım. Ürün 4 Eylül'de elime geçer geçmez orijinal Windows ve güncellemeleri yaptım. Driverleri yükledim. Lisanssız hiçbir yazılım ku...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Casper F650 Gold notebook 04/10/2019 tarihinde aldım. Aradan geçen zamanda açma kapama tuşunun yanından menteşeye kadar kasada çatlak meydana geldi ve gitgide büyüyerek iyice kırık halini aldı. Herhangi bir zorlama veya darbe oluşumuna bağlı olmadan tamamen malzemenin kalitesizliğinden kaynaklı bir ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

27 Temmuz günü seri numarası sr00******* olan Casper excalibur ürünümü teslim aldım. Birkaç günlük kullanımın ardından ciddi birkaç sorun olduğu için müşteri hizmetlerini aradım ve bana ürünü servise yollamam gerektiğini söylediler. 9 günlük bir bekleyişin ardından servis bana sr00******* seri numar...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Ağustos 16:15

Casper marka Nirvana c350 model bilgisayar satın aldım. Kısa bir süre sonra tuşları basmamaya başladı. Servise götürdüğümde klavye arızası dendi. İlk başta bunun sıvı temasından kaynaklandığı ve kullanıcı hatası olduğu söylendi. Nasıl sıvı teması ise klavyede farklı bölgelerdeki tuşlar çalışmıyordu....

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Ağustos 10:30

Casper marka f650 Gold model 11 adet dizüstü bilgisayarımız var ürünlerimizin garantisi var iken ürünlerin açma tuşunun kenarında çatlamalar oluştu servise götürdük ürünler garantili olmasına rağmen ücretli onarım bilgisi, kullanım hatası olduğunu söyleyip 880 TL karşılığında onarım maliyeti çıkarıl...

profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Temmuz 18:22

10 Haziran 2021 tarihinde Casper G900-BV60A siparişini Turkcell Pasaj üzerinden verdim. Ürün elime geçtikten 2 saat sonra arızalandı iade talep ettim ancak Turkcell Pasaj Casper bilgisayarın servis sonucunda değişim geldiği ve iade talebimin kabul görmediğini ifade etti. Değişim sonucu yeni gönderil...

profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Temmuz 01:45

İlk başlarda Mavi ekran hatasıyla birlikte bilgisayar kapanıp açılıyordu ve ekran kartı görünmüyordu sonrasında bu sorun oyunlarda ekran kartı çöktü hatasıyla devam etmeye başladı ki artık 10 dakika bile oyun oynayamaz oldum. 2 kez servise gönderdim ve hatalara fotoğraf ve video kaydı aldım buna rağ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Temmuz 00:07

Geçenlerde excalibur g770 modeli PC mi hız düşüklüğü için Ankara Casper bölge servisine götürdüm, bilgisayarın hız sorunu olduğunu ve ısındığını söyledim. Servis format atıp gerekli bakımlarını yaptı ve bana driverları kurduğunu belirtti. Bilgisayarı evde bir açayım dedim ben hayatımda bu kadar kasa...

profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Temmuz 18:31

Casper excalibur g650 bilgisayarımı 22 mayısta ekranda küçük bir renk parlaması ve hoparlörde ses kalitesi bozukluğu ile ilgili servise gönderdim. (garanti kapsamında) 9.06.2021 tarihinde servisten LCD panel değişmiş olarak geldi fakat daha önce şikayet ettiğim LCD paneli mumla aratacak kadar kötü, ...

  • profile
  • profile
  • profile
6 Destekçi
3 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Haziran 13:54

5 ay önce Trendyol'da Casper bilgisayarın kendisinden ALL in öne bilgisayar aldım. Maalesef daha taksitini ödediğim cihazda 40 gün önce ekranında çizgiler kaymalar oluştu ve ekran kilitledi. Merkez servise cihazı elimle götürdüm. 10 günden fazla bekledim. Ve gidip aldım. Fakat 2 gün önce yine aynı ş...