Toplam çözüm sayısı
..
Casper Nirvana ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Casper Nirvana X400 Ürün Ve Servis Rezilliği!

880görüntüleme
Büşra
Büşra 12 Mayıs 12:10

Yaptığınız iş değil, baştan savmak. Casper Nirvana x400 ürünüm daha 7 aydır elimde olmasına rağmen ikinci kez servislik hale geldi. Görev çubuğu hiçbir şekilde çalışmıyor, aynı sorunla servise gönderdim, donanım hatası olan şeye kullanıcı hatası deyip işletim sistemini tekrar yükledik ama bir kereye mahsus ücretsiz diye açıklama yaptılar. Sorunu gidermek yerine bunu yaptıkları için aynı sorunla tekrar karşı karşıyayım, üstelik henüz 2 hafta olmadı servisten geleli. Zaten Microsoft ® Store'a girdiğinde uygulama yüklemesi falan da yapılmıyor. Boşu boşuna 6000 lira verdim şimdi rezil oluyorum. Final sınavlarımın olduğu haftadayım. Kul hakkına girmenin bedelini nasıl vereceksiniz?

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar’ı ziyaret amacınıza dönük tek soruluk anket için 8-10 saniyenizi bize ayırır mısınız?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

İlk başlarda Mavi ekran hatasıyla birlikte bilgisayar kapanıp açılıyordu ve ekran kartı görünmüyordu sonrasında bu sorun oyunlarda ekran kartı çöktü hatasıyla devam etmeye başladı ki artık 10 dakika bile oyun oynayamaz oldum. 2 kez servise gönderdim ve hatalara fotoğraf ve video kaydı aldım buna rağ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Bir yıl önce Casper c350 laptop aldım Aldıktan 4ay sonra şarj olmadı Servise yolladım servis şarj soketinin arızalı olduğunu söyledi ama kullanıcı hatası dedi. Bu seferlik müşteri memnuniyeti için onarıp tarafıma yolladılar Mayısta laptopumun bazı tuşları çalışmamaya başladı. Tekrardan servisi verdi...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Mayıs 21:10

İki sene önce aldığım Casper Nirvana F600 model laptop kasasında, hiçbir darbe almamasına rağmen çatlaklar oluştu ve gittikçe büyümekte her gün. İnternette araştırıldığında, birçok kullanıcı aynı sorundan şikayetçi ve bir üretici hatası aşikar. Fakat servise gösterdiğimde 1500 lira gibi komik bir fi...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Mayıs 21:52

PC min menteşesi dediğimiz aksamı çatladı. Servisiniz bana 527 TL ücret çıkardı. Ürün garanti kapsamında. Ayrıca bu menteşe aksamı dışarıdan herhangi bir darbe ya da düşme sonucu çatlayıp kırılabilecek bir konumda değil. Servis elemanınıza bunu arz ettim. Onların dediği ürün yapısal olarak zayıf bir...

profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Mayıs 17:55

Casper bilgisayardan Teknosa'dan 14.000. Liraya excalibur RTX bilgisayar aldım. Ürün kargodan teslim edildiği gün ekran arızası şok şeklinde gidip gelme yapıyordu. Ayrıca 90 dereceye kadar aşırı ısınıyordu. Teknosa bunun sistemsel değil donanımsal arıza olduğunu söyledi. Değişim yapılacağını söyleyi...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Mayıs 17:21

2020 kasım ayında Teknosa'dan aldığım Casper marka bilgisayarımın hiçbir kullanıcı hatası olmadan üstelik garantisi dahilindeyken 2021 nisan ayında numerik tuşlarda sıkıntı yaşadım tuşlar sembolleri yazarken rakamları yazmıyordu.  Teknosa bayiisine götürdüm personeller uğraştılar ancak sonuç alamad...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
2 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Nisan 22:37

16 Mart 2021 tarihinde Media Markt alışveriş mağazasından aldığım, Casper firmasına ait Nirvana nb s500 silver laptop aldığım günden beri Mavi ekran hatası verip, onarım yapıp yeniden başlıyordu. İlk olarak, kendimde donanımcı olduğum için, servisin yapacağı tüm testleri yaptığım da hiçbir sorun te...

profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Mart 12:44

Bilgisayarı alalı daha 1 yıl olmadı fakat aldığım günden beri Mavi ekran veriyor. Servise gönderdim ancak Mavi ekran sorununa rastlanmadı dendi. Rastlanmamış olması benim Mavi ekran yaşamadığım ve zor durumda kalmadığım anlamına gelmiyor. Neden ürünlerinize ve müşterilerinize sahip çıkmıyorsunuz anl...

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Mart 20:07

6 ay önce Casper laptop aldım. Almış alalı 3 kere bozuldu garanti kapsamında servise yolladım servis kullanıcı hatası olduğunu söyledi güya sıvı dökülmüş hiçbir şekilde sıvı dökmemiştim. Garanti kapsamına girmediği için de benden yüksek miktarda ücret istiyorlar. Her türlü yere şikayet edeceğim peşi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Mart 03:34

8 ay önce Teknosa'dan bir Casper laptop aldım. 5 ay olmadan bozuldu garanti kapsamında Teknosa yoluyla servise yolladım servis kullanıcı hatası olduğunu söyledi güya sıvı dökülmüş hiçbir şekilde sıvı dökmemiştim. Parayı göndermeyeceğimi bana bilgisayarımı yollamalarını istedim 1,5 ay oldu bilgisayar...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum