Toplam çözüm sayısı
..
Casper Nirvana ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Casper Nirvana Usulsüz Para Talebi

1410görüntüleme
Türk
Türk 17 Mayıs 21:52
Casper Nirvana Usulsüz Para Talebi
Casper Nirvana Usulsüz Para Talebi
Casper Nirvana Usulsüz Para Talebi

PC min menteşesi dediğimiz aksamı çatladı. Servisiniz bana 527 TL ücret çıkardı. Ürün garanti kapsamında. Ayrıca bu menteşe aksamı dışarıdan herhangi bir darbe ya da düşme sonucu çatlayıp kırılabilecek bir konumda değil. Servis elemanınıza bunu arz ettim. Onların dediği ürün yapısal olarak zayıf bir ürün nazik ce kapağın sadece ortasından kapatmam gerektiğini yanlardan kapatınca bir tür hasarlanmalar oluşma durumu oluyormuş. Bu durumda ücrete tabi imiş. 

Simdi soruyorum size ürününüz gerçekten kalitesiz mi yoksa servis buna bir bahane bulup, benden para almak mı maksadı? Ürününüz kötü ise iadesini istiyorum. Ya da servise ödediğim bedelin iadesini talep ediyorum. Sorunum çözülmez ise Tüketici Mahkemesi'ne şikayette bulunacağım. Çünkü bu sorun benim değil, üretici firmanın sorunudur. Hatalarının ya da kalitesiz kullanılan malzemenin bedelini ben ödemek istemiyorum.

1 Yorum

Kübra
Kübra14 Haziran 23:58
 

Herhangi bir çözüm yolu bulabildiniz mi yaklaşık 7-8 ay oldu alalı ve bende bugün fark ettim aynı sorunu yaşıyorum.

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 31 Mayıs 05:48

Casper marka notebook ürünümde HDMI girişi arızası oluştu, onun için garanti süresinde olduğundan servise götürdüm. Servisten aldıktan sonra, sürekli fan çalışması PC nin belli aralıklarla donması şikayeti ile tekrar götürdüm. Donma durumunu video ile teknik servise gösterdim. Test edildi normal diy...

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Mayıs 12:22

Teknosa'dan Casper Excalibur "gaming" laptop aldım, 28 ocakta. Tek bir kez oyun oynamadım. Yoğun da kullanmadım. Dersime girdim, yazılarımı yazdım. Açık iken kapandı, sonra açtım, ciddiye almadım. Ekran çizik çizik oldu, kapandı, bu kez alıp Teknosa'ya gittim, bana PC yi görevliler baktılar çalışıyo...

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Nisan 12:21

13 Nisan 2021 tarihinde teslim almış olduğumuz Casper m3 h mini PC 14 Nisan 2021 tarihinde açılmadı. Teslim alındıktan 1 gün sonra ürün servise verilir mi. Casper da bu iş oluyormuş demek. 5.200 TL ödeme yapıyorsunuz 3 gün kargoyu bekle 1 tam gün bile kullanamadan ürünü arızalansın. Ne güzel iş site...

profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Mart 14:59

Casper Nirvana C350'i Türk Telekom'dan aldım. Aldığım ilk günden beri fan sesi aşırı derecede fazla ve canlı derslerde karşı tarafa ses gidiyor. Türk Telekom iade kabul etmiyor. Servise gitti geldi yine aynı sorunlar var. Casper ve Türk Telekom gibi kötü bir kurum görmedim. Bilgisayar sorunlu olduğu...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Şubat 15:34

Casper Nirvana Excalibur G770 Ekran Kartı Driverlarını kaldırıyor, ekran kartını görmüyor. Bunun yanında PCIx16 diye bir hatada veriyor. Uygun donanım bulunamadı, Windowsun bu sürümü ile uyumlu değildir gibi sorunlar aldım. Bilgisayarı nisan 2020 de aldım eylülde bu sorunu verdi servise verdim.  Ür...

  • profile
  • profile
  • profile
12 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Aralık 2020 12:45

Elimde Casper Nirvana One a250 model bir ALL-in-One PC var. Bu bilgisayarın soğutma borusu kırıldı. Casper servisine götürdüğümde parçanın bulunmadığı söylendi. Bu model artık üretilmiyor diye biliyorum. Bugün aldığım bir habere göre satılan ürünün fatura kesim tarihinden itibaren 5 yıl boyunca yede...

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Kasım 2020 10:35

1.5 yıl önce Casper bayisinden bir laptop aldım ve alırken mühendislik öğrencisi olduğumu ağır programlar yükleyeceğimi bunları kaldıracak beni rahat ettirecek bir laptop olmasını söyledim intel i5 7th nesil 12 GB RAM 1 TB hafızası olan bir laptop aldım ve kesinlikle aldığım günden beridir hiç verim...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
1 Yorum