Casper Nirvana Üretim Hatalı Klavye

Güven Güven07 Eylül 23:51

Excalibur G770 laptop aldım. Daha Windows kuramadan akşamına fark ettim ki Space, Caps Lock ve TAB tuşunda eğim mevcut. Space'in sağ tarafı kalkmış, sol tarafı çökük duruyor hafif.

Firmaya ulaşamadım. Maillere cevap verilmiyor. Aldığım Trendyol firması da yorumlarımı onaylamıyor. Ben de sesimi buradan duyurmak istedim.

Bilgisayarcı arkadaş, klavye ileride sorun çıkarırsa, Casper'ın kullanım hatası diyerek garantiye dahil etmeyebileceğini, klavye laptopa gömülü olduğundan ileride sorun çıkarırsa masrafın fazla olacağını söyledi. Space tuşunun sağ tarafı sağlam duruyor, sol tarafı dibe kadar basmadan algılamıyor.

Casper'dan bir yetkiliye de ulaşamadım. İade kodu oluşturdum, Casper yetkili servisi, garanti süresinde bu konuda sorun çıkarsa, garanti kapsamında değerlendireceğini teyit ederse iade düşünmüyorum. Yetkililere ulaşamazsam iade edip yenisini almayı düşünüyorum.

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

  • profile-icon Utku 17 Eylül 14:54  

    Sorunun nasıl düzeldi bende montaj hatası var diye garantiye yolladım aynı sorun bende de var

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler