Toplam çözüm sayısı
..
Casper Nirvana ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Gökhan'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Casper Nirvana Sıfır çalışma Prensibi

6276görüntüleme
Gökhan
Gökhan 30 Temmuz 18:32

Ben Casper excalibur g650 kullanıcısıyım. İşlemci fanim arızalandığı için yetkili servise götürdüm. Yetkili servis, yeni bir parça istedi. Ve bunu sadece Casper ® yoluyla iletebildiklerini söyledi. Onayladım ve bir parça temini istedim. Ancak şöyle bir çalışma sistemi var. Yetkili servis sizden parça temini için mail yoluyla iletişime geçiyor. Ancak Casper bu mailleri görmezden geliyor. Ben sizden bu bilgisayarı aldığım ilk zaman bana sorunsuz teslimat, müşteriyi yarıda bırakmama gibi buna benzer yalanlar ile inanıp bu ürünü aldım. Bu durumda insanlara verdiğiniz vaatlerin boş olduğunu gösteriyor. Bu ürünün işlemci fanını kargoya koyup yollamak zor bir şey ise gerçekten bazı şeylerden çekiniyorsunuz veya beceremiyorsunuz. Ben yaklaşık 18-20 gündür sizin çalışma prensibinizi çekmek durumunda değilim. Şirketinize güvenip bir ürün alıyorum. Ama o mükemmel şirketiniz benim ürünümün parçasını temin etmek için atılan mailleri sanırım görmezden geliyor.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Geçtiğimiz ayın 9'unda Media Markt'tan 10 bin 500 TL ödeyerek aldığım Casper excalibur laptop tam 1 ay sonra bozuldu. Bilgisayarı açtığımda önce bir parçalanma sesi geldi sonra aşırı ısınmaya başladı. Laptopun kendi uygulamasından fark ettim ki ekran kartı fanı durmuş. Herkes Casper alma çok kötü de...

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Eylül 13:57

Öncelikle bilgisayar konusunda bilgili ve deneyimli biri olduğumu belirteyim. 03.9.2021 tarihinde SR002452860 seri numaralı Casper Excalibur dizüstü bilgisayarı satın aldım. Ürün 4 Eylül'de elime geçer geçmez orijinal Windows ve güncellemeleri yaptım. Driverleri yükledim. Lisanssız hiçbir yazılım ku...

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Eylül 20:34

Casper excalibur g900 laptopu almadan önce çok araştırdım ve Casper pişmanlıktır uzak dur dediler. Casper Müşteri hizmetlerini arayıp cihazın özellikleri ve neden pişmanlıktır diye sordum. Bana eskiden ürünlerde sıkıntılar çıktığını bu nedenle firmanın imajını tazelemek, kaliteli marka oluğunu ispat...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Ağustos 13:48

Mimarlıkta okuyan kızıma 03.08.2018’de Casper Excalibur G750 laptop aldım. Okulda rahat etsin, en iyisi bu diye aldım. Eylül’de okul gider gitmez ısınma, kendini kapatma, ekran donması, Mavi ekran gelmesi sorunları başladı. Tombraider gibi Pentiumlu işlemcilerle oynanan oyunda bile ısınma yapıp tek ...

  • profile
  • profile
  • profile
11 Destekçi
7 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Ağustos 16:41

27 Temmuz günü seri numarası sr00******* olan Casper excalibur ürünümü teslim aldım. Birkaç günlük kullanımın ardından ciddi birkaç sorun olduğu için müşteri hizmetlerini aradım ve bana ürünü servise yollamam gerektiğini söylediler. 9 günlük bir bekleyişin ardından servis bana sr00******* seri numar...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Ağustos 14:03

1 hafta önce Casper excalibur g770 serisi bir gaming laptop satın aldım. Ürün elime çarşamba günü ulaştı Windows kurulumunu yaptım. Bilgisayarın kutusunun içinden çıkan ve driverların bulunduğu USB bellek ile tüm driverları yükledim. Kendi yazılımı olmasına rağmen sağ altta bulunan hoparlörün üzerin...

profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Temmuz 19:19

Www.casper.com sitesinde 26 Haziran günü Casper excalibur g770 bilgisayar sipariş veriyorum. 2 gün sonra elime ulaşıyor fakat vida yuvalarında çizikler var bilgisayar işlem görmüş ve değişim talebinde bulunuyorum. 28 Haziran günü iadesini yapıyorum. 2 gün sonra aynı bilgisayar tarafıma cihaz fizikse...

profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Haziran 16:29

Şubat ayında Media Markt'tan aldığım Casper Excalibur g780 ürününde ciddi anlamda rahatsız edici bir tıkırtı sesi var. Fandan dolayı mı bilmiyorum. WP destek hattından bana video atın bilgisayarın sesini dediler ve attım şu an bana bilgisayar sesinin normal olduğunu iletiyorlar ve bu bilgisayar daha...

profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Haziran 19:23

18 Mayıs 2021 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Casper Excalibur G900 serisi bilgisayarımı satın aldım. 19 Mayıs 2021'de tarafıma ulaştı 3 gün kullandıktan sonra ölü piksel olduğunu fark ettim ve jet servise talepte bulundum.  UPS'in sorumsuzluğundan kaynaklı cihazı evimden almaya gelmediler ve 2...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 31 Mayıs 14:50

04.05.2021 tarihinde Casper internet mağazasından Casper excalibur g900 serisi oyun bilgisayarı aldım. 07.05.2021 tarihinde cihaz elime ulaştı. 3 gün sorunsuz çalıştı. 3 gün sonra açılışta Mavi ekran problemi ile karşılaştık. Pandemi tam kapanma sürecinde Casper müşteri hizmetleri ile iletişim kuram...