Toplam çözüm sayısı
..
Casper Nirvana ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi
  5 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

Casper Nirvana Sıfır Diyerek İkinci El Ürün Takmaları

1508görüntüleme
Göktuğ
Göktuğ 18 Mayıs 2020 13:13

Casper Marka PC ® mı yükseltmek için 1 TB lik HDD almak istedim uyumluluk sorunu olmasın diye yetkili servise başvurdum hem hard dışkı oradan alıyım hem de montajını yaptırayım dedim. Yalnız bana sıfır diye sattıkları ürün 2006 yapım olduğunu gördüm ve birkaç kez format attıkları için depolama alanı 28 GB küçülmüş. Müşteri temsilcisi ısrarla sıfır ürün taktiğini hatta Vestel ® marka kullandığını iddia ediyor. Ürün bilgilerine baktığımda ne Vestel adı geçiyor ne de başka bir marka. İki kez dilekçe yazmama rağmen hala dönüş sağlanmadı. Bu konuda şikayetim var ®.

  • profile
1 Destekçi
  5 Yorum

5 Yorum

Serdal
Serdal18 Mayıs 2020 23:21
 

Tüm Elektronik eşyalar Firma Garanti vermesede satışı yapılan her ürün en az 1 yıl Garantili Olmak Zorunda Ayıp Ve Kudurlu mal satışı ile ilgili Tüketici Hakem Heyetine başvurmanızda yarar var Casper aslında duyarlı bir firma Ümraniye servisine git.

Göktuğ
Göktuğ19 Mayıs 2020 01:04
 

Türkiye değilim, Türkiye'de olsam bile İstanbul'da değilim o konuda benim yapabileceğim şeyler biraz sınırlı

Serdal
Serdal19 Mayıs 2020 04:29
 

Firma Türk kökenli bir Firma olduğu için firma ile hiçbir organik bağım yok fakat söylediğim gibi Türk kökenli bir firma olduğu için sırf sen üzülme diye sana harddisk alıp göndermek isterim tabi kabul edersen

Göktuğ
Göktuğ19 Mayıs 2020 12:24
 

@serdal kardeşim çok teşekkür ederim mevzu HDD almak değil yaptıkları ayıbı göstermek...

 1
Serdal
Serdal19 Mayıs 2020 22:02
 

O zaman destekliyoruz hak yerini bulsun Casper Ümraniye İstanbul temsilciliğine mailde at bende atacağım

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Ağustos 08:21

Ocakta aldığım PC aldığım günden beri traktör gibi çalışıyor ve o şekilde kullandım 8. Ayda klavye bozuldu sanırım kendi kendine sonrada Mavi ekran verdi. Neyse garantiye gönderdim şimdi de ücret talep ediyorlar ben PC yi düşürmedim vurmadım kırmadım. Kullanıcı hatası gibi bir sorun söz konusu değil...

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Ağustos 14:40

Casper Nirvana c350 model PC batarya şişmesinden arızalandı. İzmir'deki yetkili servise götürdüm 650 TL bedel ödedim. Yapıldı güya ne klavye ne touchpad düzgün çalışmadı. 4 kez İzmir serviste bir türlü yapamadılar. Git gel yol ve otopark parası da cabası. İstanbul merkeze gönderdim garanti kapsamınd...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Haziran 15:50

Yaklaşık 23 ay oldu, Casper f650 diz üstü aldım daha 1 ay daha garantisi var. Lakin menteşenin altından civata düştü menteşenin üstündeki plastik çatladı kasanın açma kapama düğmesinin üstü de çatladı, yani PC dökülüyor, servisi aradım getirin ama para alıyoruz dedi. İyi de bu düşmedi vurmadı, açıp ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 31 Mayıs 05:48

Casper marka notebook ürünümde HDMI girişi arızası oluştu, onun için garanti süresinde olduğundan servise götürdüm. Servisten aldıktan sonra, sürekli fan çalışması PC nin belli aralıklarla donması şikayeti ile tekrar götürdüm. Donma durumunu video ile teknik servise gösterdim. Test edildi normal diy...

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Mayıs 21:52

PC min menteşesi dediğimiz aksamı çatladı. Servisiniz bana 527 TL ücret çıkardı. Ürün garanti kapsamında. Ayrıca bu menteşe aksamı dışarıdan herhangi bir darbe ya da düşme sonucu çatlayıp kırılabilecek bir konumda değil. Servis elemanınıza bunu arz ettim. Onların dediği ürün yapısal olarak zayıf bir...

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Mayıs 12:22

Teknosa'dan Casper Excalibur "gaming" laptop aldım, 28 ocakta. Tek bir kez oyun oynamadım. Yoğun da kullanmadım. Dersime girdim, yazılarımı yazdım. Açık iken kapandı, sonra açtım, ciddiye almadım. Ekran çizik çizik oldu, kapandı, bu kez alıp Teknosa'ya gittim, bana PC yi görevliler baktılar çalışıyo...

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Nisan 12:21

13 Nisan 2021 tarihinde teslim almış olduğumuz Casper m3 h mini PC 14 Nisan 2021 tarihinde açılmadı. Teslim alındıktan 1 gün sonra ürün servise verilir mi. Casper da bu iş oluyormuş demek. 5.200 TL ödeme yapıyorsunuz 3 gün kargoyu bekle 1 tam gün bile kullanamadan ürünü arızalansın. Ne güzel iş site...

profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Mart 14:59

Casper Nirvana C350'i Türk Telekom'dan aldım. Aldığım ilk günden beri fan sesi aşırı derecede fazla ve canlı derslerde karşı tarafa ses gidiyor. Türk Telekom iade kabul etmiyor. Servise gitti geldi yine aynı sorunlar var. Casper ve Türk Telekom gibi kötü bir kurum görmedim. Bilgisayar sorunlu olduğu...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Mart 20:26

Yaklaşık 1 sene oldu, Casper f650 diz üstü aldım daha 1 sene daha garantisi var, lakin menteşenin altından civata düştü menteşenin üstündeki plastik çatladı kasanın açma kapama düğmesinin üstü de çatladı, yani PC dökülüyor, servisi aradım getirin ama para alıyoruz dedi, iyi de bu düşmedi vurmadı, aç...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Mart 13:47

Media Markt online sayfasından 19.02.2021 tarihinde excalibur e60l. 107f bvkoa o h17 10700/16gb RAM/1tb. Marka PC aldım. Daha sonra tarafıma geri dönüş yapılarak stoklarda olmadığını söylediler ve iptal etmek istediler. Akabinde müşteri hizmetleri ile görüştüm sorun olmadığını ve ürünün kargo aşamas...