Toplam çözüm sayısı
..
Casper Nirvana ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Casper Nirvana Servis Çalışma Sisteminde İnsan Ve Uygulamada Eksiklik Var

1265görüntüleme
Satılmış
Satılmış 17 Haziran 16:50

Serviste tamirde olan Casper ® Nirvana yı tekno garantisi girilmediği için geri gönderip tanımlama işlemi sonrasında tekrar servise gelecek olan cihaz için gidip gelme işlemi yapılmadan zaten serviste olan bilgisayarın işlemini yapacak bir sistem veya aklını kullanacak çalışan bulsanız olmaz mı?

Serviste olan bilgisayarı tekno garantisi olmasına rağmen direkt gönderen Teknosa ® çalışanı bunu geri göndermeden işlemi tamamlamayı planlamayan Casper çalışma sistemi maalesef beni şaşırttı. Bundan sonra Casper 'un yakınından geçmem Teknosa'dan teknogaranti ® yaptırmam birazcık müşteri memnuniyeti için kafa yorsanız olmaz mı?

Gelişme
Gelişme

06 Temmuz 22:14

Casper excalibur sorunsuz oyun bilgisayarı büyük şirket 14000 TL verin güvenin Teknosa teknogaranti yere düşse bile getirin yenisini veririz eve gelip alıyoruz anında hızlı yardım. Yeter ki hemen alın paranızı verin cihazınızda sorun çıkarsa o kadar çok para verip de nasıl rezil olduğunuzu görün! 06.07.2021 bilgisayar Edremit Teknosa'ya gelmiş eşim gitti evrakları imzalamaya. Çok ilginç getirin biz göndereceğiz diyenler siz PTT Kargo ile göndereceksiniz diyerek cihazı eşime teslim ediyor. Bu ne terbiyesizliktir. Siz bu cihazı evden alıp gönderebiliyoruz derken şubeden biz göndereceğiz derken neden ben ppt kargo ile bizzat kendim gönderiyorum teknogaranti ye para alırken iyiydi ama hiç mi utanmanız yok bilgisayarın yapılacağı servise 18 gündür gitmeyen bilgisayar için özür dilemek yerine bir de bana kıllık olsun diye mi eşimi bu sıcaklarda bir de PTT kargoya gönderiyorsunuz hiç mi utan mıyor sunuz hiç mi şirket adabı çalışma prensibi yok yazıklar olsun Teknosa'ya Casper a. Ayıp değil mi yaptığınız özür dilemek yerine bir de eziyet ediyorsunuz 20 gündür işlemi yapılamıyor. Büyük dediğimiz Casper ve Teknosa da bu kadar küçülen şirket çalışanları mı yoksa gerçekten şirket mi

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Öncelikle bilgisayar konusunda bilgili ve deneyimli biri olduğumu belirteyim. 03.9.2021 tarihinde SR002452860 seri numaralı Casper Excalibur dizüstü bilgisayarı satın aldım. Ürün 4 Eylül'de elime geçer geçmez orijinal Windows ve güncellemeleri yaptım. Driverleri yükledim. Lisanssız hiçbir yazılım ku...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Casper excalibur g900 laptopu almadan önce çok araştırdım ve Casper pişmanlıktır uzak dur dediler. Casper Müşteri hizmetlerini arayıp cihazın özellikleri ve neden pişmanlıktır diye sordum. Bana eskiden ürünlerde sıkıntılar çıktığını bu nedenle firmanın imajını tazelemek, kaliteli marka oluğunu ispat...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

27.03.2021 tarihinde Casper S500 Silver model bilgisayar satın aldık. Aldığımda az sayıda da olsa ölü pikselleri vardı ve aldığım günden itibaren Mavi ekran, çeşitli donmalar/kasmalar gibi sorunlarla karşılaştım. Üniversite öğrencisiyim ve alternatifim olmadığı için uzun bir süre servise götüremedim...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

Casper C900 marka dizüstü bilgisayarım 4 ay önce ana kart arızasından dolayı açılmıyordu ve Casper cihazımın ana kartını 2900TL karşılığı tamir etti, klavyesini ve Cover'ını değiştirdi. Cihazımın bakımlarını ve donanım testlerini yaptıklarını ve cihazımda başka sıkıntı olmadığını söylediler. Ağustos...

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Ağustos 20:21

6 Ağustos 2021'de bilgisayarımda (Casper Excalibur g780) bir sorun çıktı ve laptopumun ekranı gidip geliyordu yani kesinlikle ekran yok siyah ekran bende bu yüzden hemen Media Markt'a gidip servise verdim aradan 5 gün sonra Casper'in servis sitesinden baktığımda Bios update yapıldı cihaz çalışır dur...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Ağustos 14:21

Casper servisine 4 Ağustos günü bilgisayarımı gönderdim müşteri hizmetleri ile konuşmalarımızın sonucunda bilgisayarımın incelenmesi gerektiği tarafıma iletildi ve yanında şarj aleti ve fatura fotokopisi istendi servise yolladıktan 5 gün sonra bilgisayar elime ulaştı sıkıntıyı bulamamalarının yanınd...

profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Temmuz 12:19

Casper Excalibur g750 oyuncu laptopum var. Çok ısındığı için bulunduğum şehirdeki servise götürdüm servis dışı müdahale olduğu için yapamayacaklarını söylediler ama bu sefer de ekran çalışmıyordu ben götürdüğümde hiçbir sorun yoktu ve sonuç olarak bizi ilgilendirmez dediler. Her elektronik cihazda b...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Temmuz 14:28

Garanti kapsamında ki Casper f650 model sr002015875 seri numaralı laptopumun 2 sorunu vardı. 1. N vidia ekran kartı arızalıydı. Bilgisayar kartı görmüyordu. 2. Klavyesinde bazı tuşlar basmıyordu. Cihaz Bursa Casper yetkili servis aracılığıyla İstanbul'a yollandı. Servis klavye için 1350 TL para iste...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Haziran 13:54

5 ay önce Trendyol'da Casper bilgisayarın kendisinden ALL in öne bilgisayar aldım. Maalesef daha taksitini ödediğim cihazda 40 gün önce ekranında çizgiler kaymalar oluştu ve ekran kilitledi. Merkez servise cihazı elimle götürdüm. 10 günden fazla bekledim. Ve gidip aldım. Fakat 2 gün önce yine aynı ş...

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Haziran 16:35

Garanti kapsamındaki Casper ALL in One bilgisayarımı Gaziantep kare bilgisayar (Casper yetkili teknik servisi) ne arızalandığı için garanti belgesi ile kontrol ederek teslim aldılar. Ancak geri dönüş olmayınca 15 gün sonra aradığımda İstanbul'a yolladıklarını ama cihazın açılmış olduğunu iddia ettil...