Toplam çözüm sayısı
..
Casper Nirvana ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
2 Destekçi
  5 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

Casper Nirvana Sadece Anakartı Bozuldu Kendi Fiyatının 2 Katı Masraf Çıktı

2866görüntüleme
Burak
Burak 10 Haziran 23:55

Excalibur Laptopum oyun oynarken bir anda kapandı bir daha açılmadı. Servise götürdüm 2 hafta sonra beni aradılar ve Anakartının bozulduğunu söyleyip 4.500 liraya aldığım bilgisayarın anakartı için 7.500 lira para istediler. Tamir için %100 garanti vermemekle birlikte 5.000 lira para istediler. Merak ediyorum bu nasıl bir kazanç sağlama yolu, 1.500-2.000 lirayı geçmeyecek ana kart için 5.500 lira gibi bir fahiş fiyatla işçilik masrafı mı çıkartıyorlar bana? Bunun hakkında bir çözüm yolu sunulmaz, ortak paydada buluşamazsak tüketici koruma hakkına başvurmayı düşünüyorum.

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  5 Yorum

5 Yorum

Mina
Mina11 Haziran 13:08
 

Ürünüz garanti kapsamında mıydı?

Burak
Burak11 Haziran 13:10
 

Garantisi yoktu

Usta
Usta20 Haziran 02:01
 

Aynı sorun bende de var g770 ana kart için 9500 TL istediler şu an bir çözüm bulamadım makinam öyle yatıyor

Beytullah
Beytullah3 hafta önce
 

Garantisi var mıydı? Benim de bilgisayarım bozuldu ve ana kart yanmasından korkuyorum

Usta
Usta2 hafta önce
 

Garanti var fakat sıvı teması tespit ettiler

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar’ı ziyaret amacınıza dönük tek soruluk anket için 8-10 saniyenizi bize ayırır mısınız?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

05/08/2020 Tarihinde Casper bilgisayar sistemleri a.ş aldığım 24 ay garantili (faturası ve garanti belgesi ektedir. ) Excalibur gaming E600 marka masa üstü bilgisayarım. Haziran/2021 tarihinde Bilgisayarı power düğmesinden açtığımda çalışıyor ancak ekrana görüntü vermiyordu. Bu durumu Bilgisayarı al...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Casper Excalibur g750 oyuncu laptopum var. Çok ısındığı için bulunduğum şehirdeki servise götürdüm servis dışı müdahale olduğu için yapamayacaklarını söylediler ama bu sefer de ekran çalışmıyordu ben götürdüğümde hiçbir sorun yoktu ve sonuç olarak bizi ilgilendirmez dediler. Her elektronik cihazda b...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Geçenlerde excalibur g770 modeli PC mi hız düşüklüğü için Ankara Casper bölge servisine götürdüm, bilgisayarın hız sorunu olduğunu ve ısındığını söyledim. Servis format atıp gerekli bakımlarını yaptı ve bana driverları kurduğunu belirtti. Bilgisayarı evde bir açayım dedim ben hayatımda bu kadar kasa...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Casper excalibur g650 bilgisayarımı 22 mayısta ekranda küçük bir renk parlaması ve hoparlörde ses kalitesi bozukluğu ile ilgili servise gönderdim. (garanti kapsamında) 9.06.2021 tarihinde servisten LCD panel değişmiş olarak geldi fakat daha önce şikayet ettiğim LCD paneli mumla aratacak kadar kötü, ...

  • profile
  • profile
  • profile
6 Destekçi
3 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Haziran 19:23

18 Mayıs 2021 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Casper Excalibur G900 serisi bilgisayarımı satın aldım. 19 Mayıs 2021'de tarafıma ulaştı 3 gün kullandıktan sonra ölü piksel olduğunu fark ettim ve jet servise talepte bulundum.  UPS'in sorumsuzluğundan kaynaklı cihazı evimden almaya gelmediler ve 2...

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Haziran 15:22

Casper excalibur bilgisayar geldiğinden beri ekranında beyaz noktalar vardı. İşim dolayısıyla bunu 3 ay sonra servise yönlendirmek zorunda kaldım. Yolladığımda data temassızlığı dendi ve bunun için ekranımı söküp yapıştırmışlar, yapışkanlar ekranda belli oluyor iğrenç bir görüntü. Benden kaynaklı ol...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Haziran 10:44

4 ay önce Casper'in Trendyol mağazasından Excalibur g900 adlı cihazı satın aldım. Yoğun tempomdan dolayı gözümden kaçmış, adamlar "oyun bilgisayarı " diye sattıkları cihaza gidip tek kanal RAM koymuşlar 1x16 ayrıca satan yerler bu belirtilmemişti bende doğal olarak sual channel olduğunu 2x8 düşündüm...

profile
  • 0görüntüleme
  • 31 Mayıs 14:50

04.05.2021 tarihinde Casper internet mağazasından Casper excalibur g900 serisi oyun bilgisayarı aldım. 07.05.2021 tarihinde cihaz elime ulaştı. 3 gün sorunsuz çalıştı. 3 gün sonra açılışta Mavi ekran problemi ile karşılaştık. Pandemi tam kapanma sürecinde Casper müşteri hizmetleri ile iletişim kuram...

profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Mayıs 21:07

Şu anda Casper Excalibur G770 bir laptop sahibiyim. İlk olarak SR002138665 seri numaralı bilgisayarım vardı. Bu bilgisayar aşırı ısınma ve bir zaman sonra ekran kartını kapama problemi yapıyordu. 2 kez servise gönderdim, ama format atıp Bios güncelleyip gönderdiler. 6 aylık bilgisayarın sonraki döne...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Mayıs 14:15

Bundan 5 ay kadar önce Casper excalibur g900 serisi laptop bilgisayar aldım. Yıllardır Casper kullanıcısıyım ve gerçekten hiçbir sorun yaşamadım. Bilgisayarımın SSD kapasitesi düşük geldiği için değiştirmek istedim. Cihazının garanti dışı kalmaması için herhangi bir bilgisayarcı götürüp yaptırmadım....

  • profile
1 Destekçi