Toplam çözüm sayısı
..
Casper Nirvana ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Ümran'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  3 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

Casper Nirvana Parça Temin Edilmemesi ve Yüksek Ücret Talebi

3068görüntüleme
Ümran
Ümran 09 Mart 2020 21:24
Casper Nirvana Parça Temin Edilmemesi ve Yüksek Ücret Talebi
Casper Nirvana Parça Temin Edilmemesi ve Yüksek Ücret Talebi

2013 yılı üretimi Casper Nirvana CN-VHY4200A laptop bilgisayarımın menteşe noktalarında oluşan sorun nedeniyle kapak değiştirilmesi gerekti bir de klavyede basmayan tuşlar oluştuğu için değiştirmek istedim klavyeyi internette 70 l ye bulabildiğim halde kapak için o kadar şanslı değildim. 

Servise başvurdum servis kapak için İstanbul'a mail attıklarını ve stokta yok cevabı aldıklarını bildirdi, klavye içinse 280 TL gibi uçuk bi rakam talep edildi (servis dışında başka yerlerden de temin etmeye çalıştım ama sonuç alamadım).

Bir firma ürettiği ürün için 10 yıl parça temin etmekle mükellef olduğu halde nasıl 7 yıllık ürüne parça temin edilemez? 70 TL'ye internet üzerinden satan kisi bu satıştan kar edip para kazanıyorken servis 70 TL üstüne 210 TL daha ekleyerek ne kadar kar ediyor bir düşünün artık. Umarım bu saçmalık firma tarafından en kısa sürede düzeltilir!

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  3 Yorum

3 Yorum

Mustafa
Mustafa13 Nisan 2020 23:10
 

Demek ki yerli değil bu ürünmontaj. Şikyetlere cevap da yok. Arçelik olsa hemen yazardı.

Mustafa
Mustafa13 Nisan 2020 23:12
 

Bu yorumdan sonra ve diğerlerinden sonra Casper markası kafamdan ölene kadar silindi. Teşekkürler yazan arkadaşlar.

Halil
Halil11 Mayıs 2020 04:13
 
Casper Nirvana Parça Temin Edilmemesi ve Yüksek Ücret Talebi

Aynı sorunla bende karşı karşıyayım o yüzden eğer sorununuza bir çözüm yolu bulabilirseniz beni de bilgilendirebilirmisiniz Bilgisayarın kronik sorunu herhalde benimkide tam aynı yerden aynı şekilde kırık

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Geçtiğimiz ayın 9'unda Media Markt'tan 10 bin 500 TL ödeyerek aldığım Casper excalibur laptop tam 1 ay sonra bozuldu. Bilgisayarı açtığımda önce bir parçalanma sesi geldi sonra aşırı ısınmaya başladı. Laptopun kendi uygulamasından fark ettim ki ekran kartı fanı durmuş. Herkes Casper alma çok kötü de...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Casper Nirvana s500.1135-8v50x-g-f ıntel core i5 1135g7 8gb 500gb SSD mx450 FreeDOS 15.6" taşınabilir bilgisayar aldım. 1 hafta önce tüm driverlerini Casper destek sitesinden seri no. Girerek indirdim. Fakat ürün csgo Valorant vs. Gibi oyunlarda rahatlıkla 200 FPS vermesi gerekirken YouTube.com da a...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Ürünü mağazadaki çalışanın bilgisi dahilinde aldım. İ7 10. Nesil excalibur. Fakat çok fazla ısınıyor ekran kartı da istediğim programlar için yeterli değilmiş. Mağazadan aldığım için iade yapamıyormuşuz. İnternette zaten daha ucuza var acil lazım olduğu için gidip aldım ve iade edemiyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

3 gün önce x400 Free dos aldım ( window 10 Pro yu alacak kadar param yoktu) kurulum için flashı takıyorum. Fakat bilgisayar görmüyor, flash da sıkıntı yok, başka bilgisayarda görünüyor. Yardımcı olur musunuz, o kadar para verip aldık.

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

19.09.2021 tarihinde Ankamall AVM Media Markt'den Casper X500.1021-8D00T-G-F marka/model laptop satın aldım. Ürünü almadan önce mağaza personeline ürünü eczanemizde kullanacağımızı ve laptopun hızının bizim için önemli olduğunu belirttik. Bize bu laptopu 10. Nesil olduğunu ve çok hızlı çalıştığını b...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Sıfır alınan ürün arızalı çıktı ve servis 10 gün süre veriyor. Kendimiz Ümraniye Casper merkezine getirmek zorunda kaldık çektiğimiz trafikte ayrı bir sıkıntı. Sıfır alınan bir üründe yaşanan problem ve bu cihaz iş yerimizde acil kullanmamız gereken bir cihaz.

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Casper'dan 1 ay öne Excalibur g900 aldım. O günden beri servisten çıkamadım. Ürünü geldiğinden beri sorun yaşıyorum. Mavi ekran sorunundan ve ekranın kararmasından dolayı 3 kere servise gittim. Her servisten dönüşümde bana yeni bilgisayar verdiler. İyilik yaptılar diye düşünsem de, problem devam ett...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

Açıkçası Casper servisi haksızlıkla bire bir aynı olan tutumlarıyla insanları salak yerine koymayı iyi bilen bir markanın servisi. Ben bunu hak ettikleri için rahat rahat konuşuyorum ki zaten hukuki yollara da başvurup hakkımı arayacağım. Kısaca sorunumu da yazayım. Klavyemde devamlı basılı kalan 3 ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Eylül 13:57

Öncelikle bilgisayar konusunda bilgili ve deneyimli biri olduğumu belirteyim. 03.9.2021 tarihinde SR002452860 seri numaralı Casper Excalibur dizüstü bilgisayarı satın aldım. Ürün 4 Eylül'de elime geçer geçmez orijinal Windows ve güncellemeleri yaptım. Driverleri yükledim. Lisanssız hiçbir yazılım ku...

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Eylül 20:34

Casper excalibur g900 laptopu almadan önce çok araştırdım ve Casper pişmanlıktır uzak dur dediler. Casper Müşteri hizmetlerini arayıp cihazın özellikleri ve neden pişmanlıktır diye sordum. Bana eskiden ürünlerde sıkıntılar çıktığını bu nedenle firmanın imajını tazelemek, kaliteli marka oluğunu ispat...

  • profile
1 Destekçi