Toplam çözüm sayısı
..
Casper Nirvana ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Meltem'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
1 Destekçi
  5 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

Casper Nirvana Menteşe Çatlağı Ve Kırılması!

4561görüntüleme
Meltem
Meltem 28 Ağustos 2020 11:40
Casper Nirvana Menteşe Çatlağı Ve Kırılması!
Casper Nirvana Menteşe Çatlağı Ve Kırılması!
videoplayer-icon

Eylül 2019'da aldığım bilgisayarım Haziran 2020 gibi sol menteşe civarından çatlamaya başlamıştı. Ben de ekranı kapatmayarak kullanmaya başladım. Çünkü her kapatışımda sanki kırılıyormuş gibi ses geliyordu. Ancak Ağustos ayından sonra kapatmak ve taşımak durumunda kalınca bahsettiğim taraftaki çatlaklar kırığa dönüştü. Bugüne kadar gözüm gibi baktığım, düşürmediğim, çarpmadığım bilgisayarım kırıldı ve şu an serviste. Buradaki yorumları okuyunca büyük masraf çıkmasından daha da çok korkar oldum. Servise verirken 'kırık varsa masraf çıkar yalnız' dedikleri için bir kez daha pişman oldum Casper ® aldığıma.

  • profile
1 Destekçi
  5 Yorum

5 Yorum

Saliha
Saliha31 Ağustos 2020 09:01
 

Benimde öyleydi komple kasa değişimi istediler ve 800 TL ücret çıkarttılar ve harddiskimi bozup gönderdiler

Meltem
Meltem02 Eylül 2020 10:36
 

Ya inanmıyorum. Gerçekten malına böyle sahip çıkamayan bir firma daha olamaz

Kaan
Kaan02 Eylül 2020 10:04
 

Ne kadar ücret yansıttılar bu sorun için

Meltem
Meltem02 Eylül 2020 10:36
 

Daha geri dönüş almadım hala teknik serviste

Meltem
Meltem03 Eylül 2020 15:06
 

Az önce arayıp tamı tamına 962TL istediler. İnanamıyorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Ekim 10:29

23 Eylül 2021 tarihinde Casper excalibur g770 modeli Hepsiburada'dan satın aldım. Aldığım günden beri batarya ile ilgili sorunlar yaşıyorum. Güç modunda, hiçbir uygulama çalışmıyorken, sadece masaüstü açıkken 2 saat içinde şarjı tamamen bitiyordu. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde kullanım süresin...

profile
  • 0görüntüleme
  • 31 Ağustos 15:08

Casper F650 Gold notebook 04/10/2019 tarihinde aldım. Aradan geçen zamanda açma kapama tuşunun yanından menteşeye kadar kasada çatlak meydana geldi ve gitgide büyüyerek iyice kırık halini aldı. Herhangi bir zorlama veya darbe oluşumuna bağlı olmadan tamamen malzemenin kalitesizliğinden kaynaklı bir ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Temmuz 18:22

10 Haziran 2021 tarihinde Casper G900-BV60A siparişini Turkcell Pasaj üzerinden verdim. Ürün elime geçtikten 2 saat sonra arızalandı iade talep ettim ancak Turkcell Pasaj Casper bilgisayarın servis sonucunda değişim geldiği ve iade talebimin kabul görmediğini ifade etti. Değişim sonucu yeni gönderil...

profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Temmuz 19:30

Casper Nirvana c700 laptop hard diskleri görmüyor şikayeti ile Casper ana servise gönderdim. 2000 TL masraf çıkardılar. Kabul etmediğimi söyleyip geri gönderilmesini istedim. Bugün Laptopu aldığımda hiç açılmadığını ekranın bile gelmediğini gördüm. Üstelik kargo parasınıda bana ödettiler. Casper tam...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Haziran 00:05

Casper F650 serisinden olan bilgisayarımın güç tuşunun etrafında çatlaklar oluştu ve zamanla büyüdüler. Bilgisayarı açarken menteşe kısmından zorlanmaya başladığını ve bu kırıkların o yüzden oluştuğunu fark ettim. Garantisi devam ettiği için Teknosa müşteri temsilcisinin yönlendirmesiyle Antalya'da ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
2 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Haziran 19:23

18 Mayıs 2021 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Casper Excalibur G900 serisi bilgisayarımı satın aldım. 19 Mayıs 2021'de tarafıma ulaştı 3 gün kullandıktan sonra ölü piksel olduğunu fark ettim ve jet servise talepte bulundum.  UPS'in sorumsuzluğundan kaynaklı cihazı evimden almaya gelmediler ve 2...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 31 Mayıs 14:50

04.05.2021 tarihinde Casper internet mağazasından Casper excalibur g900 serisi oyun bilgisayarı aldım. 07.05.2021 tarihinde cihaz elime ulaştı. 3 gün sorunsuz çalıştı. 3 gün sonra açılışta Mavi ekran problemi ile karşılaştık. Pandemi tam kapanma sürecinde Casper müşteri hizmetleri ile iletişim kuram...

profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Mayıs 17:21

2020 kasım ayında Teknosa'dan aldığım Casper marka bilgisayarımın hiçbir kullanıcı hatası olmadan üstelik garantisi dahilindeyken 2021 nisan ayında numerik tuşlarda sıkıntı yaşadım tuşlar sembolleri yazarken rakamları yazmıyordu.  Teknosa bayiisine götürdüm personeller uğraştılar ancak sonuç alamad...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
2 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Nisan 20:52

Casper S500 dizüstü bilgisayarı Eylül 2020 tarihinde aldım ancak aldığımdan beri bataryası çabuk bitiyordu. Sonrasında bataryayı tam dolduruyorum kullanmadığım halde şarjı kendi kendine bitiyor bundan dolayı servise gönderdim pil değişmesi lazımmış kullanıcı hatasıymış 900 TL masrafı varmış. Müşteri...

profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Nisan 22:37

16 Mart 2021 tarihinde Media Markt alışveriş mağazasından aldığım, Casper firmasına ait Nirvana nb s500 silver laptop aldığım günden beri Mavi ekran hatası verip, onarım yapıp yeniden başlıyordu. İlk olarak, kendimde donanımcı olduğum için, servisin yapacağı tüm testleri yaptığım da hiçbir sorun te...

  • profile
1 Destekçi