Toplam çözüm sayısı
..
Casper Nirvana ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Selda'nın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Casper Nirvana , İade Edilen Bilgisayarın Bedelini İade Etmiyor!

1206görüntüleme
Selda
Selda 27 Ağustos 15:24

09 ağustos 2021 tarihinde Casper ® resmi internet sitesinden (www.casper.com.tr) satın aldığım laptopu beğenmediğim in, satın aldığım tarihten 2 gün sonra, 11 Ağustos 2021 tarihinde, iade talebimi firmaya ilettim. Ürünü 14 Ağustos 2021 tarihinde firmanın yönlendirmesi ile orijinal ambalajında kargoya verdim. Casper, bilgisayarı 16 Ağustos 2021 tarihinde teslim aldı.

Ancak iade talebimin üzerinden 16 gün geçmiş olmasına ve bu süre içinde defalarca müşteri hizmetleri ile görüşmeme ve e-posta ile bilgi talep etmeme rağmen, iade işlemi gerçekleşmedi, firma tarafıma hiçbir bilgi vermedi. Şu anda bilgisayarı geri almış, ama para iadesini yapmamış durumdalar. En kısa süre içinde Tüketici Hakem Heyetine başvuracağım. Sipariş numaram: 219859.

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Ağustos 02:11

Forum/Mersin' den aldığım Casper Nirvana Excalibur g900 cihazı maalesef beklenen performansı vermiyor kendi fiyat aralığından 4 bin tl az cihazlarla aynı performansı veriyor neredeyse cihazın içinde sözde RTX 2060 6 GB ekran kartı söz konusu, fakat hiç güçlü bir ekran kartıymış gibi bir performans v...

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Haziran 21:51

2 gün önce aldığım excalibur g900 dizüstü bilgisayarımız 5 dakika gibi çok kısa bir sürede 85° sıcaklığa ulaşıyor. Ürünü Casper uygulamasından aldım. Alım yaparken uygulama tıkır tıkır çalışıyordu. Ancak sorunumu iletmek istediğimde nedense sürekli hata mesajı alıyorum. 2 gün önce 14 bin küsur liray...

profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Haziran 19:23

18 Mayıs 2021 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Casper Excalibur G900 serisi bilgisayarımı satın aldım. 19 Mayıs 2021'de tarafıma ulaştı 3 gün kullandıktan sonra ölü piksel olduğunu fark ettim ve jet servise talepte bulundum.  UPS'in sorumsuzluğundan kaynaklı cihazı evimden almaya gelmediler ve 2...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Şubat 14:00

5 ay önce kadar Casper Nirvana x400 14 inç notebook satın aldım. Alırken kasko da yaptırdım. Casper konusunda pek bilgim yoktu ve acilen laptop ihtiyacımdan dolayı aldım. Aldıktan hemen sonra ekranında bir yamukluk hissettim. Mağazaya geri götürüp durumu aktardım. Üst kapak kapandıktan sonra alt ve ...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Aralık 2020 12:12

Kusura bakmayın saygılı olamayacağım resmen insanlarla dalga geçiyorlar ucuz bir bilgisayar modeli de değil bu g900 denen laptop. Sorunum şu ; RTX2060,16GB RAM, İ7 10750H İşlemci olmasına rağmen ekran kartı işlemcisi daha düşük olan bilgisayarlardan kat kat az FPS ve performans veriyorum kanıtlı örn...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
3 Yorum