23 Eylül 2017

Casper Nirvana İade Almıyor, Bir Daha Asla Almam

Geçen hafta Ankara Keçiören'de bir mağazadan Casper Nirvana c300 laptop aldım. Korkunç derecede yavaş çalıştığını görünce, üç gün sonra iade talebiyle İstanbul'a yetkili servise gönderdim. Şimdi cihazın onarım gerektirecek herhangi bir arızası olmadığı için bana geri gönderiyorlarmış. Rapor verme yetkileri de yokmuş ayrıca. Casper'in ürettiği cihaza rapor verme yetkisi Bim'e filan ait olabilir, haklılar. Rapor olmayınca da mağaza iade almıyor. Telefonda "yani iade etmem imkansız öyle mi? Peki ben ne yapacağım, tüketici olarak hiçbir hakkım yok mu? " diyorum; "maalesef bu şekilde. " diyorlar bana.
Şimdilik mağduriyetime sarıldım oturuyorum; ama bin sekiz yüz lira göklerden yağmadığı için, pazartesi ilk isim Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurup paramı almak. İsterse sekiz ay sürsün, mesele değil. Bir daha da Casper mi, aman aman!

Ceylan 1.984 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön