Toplam çözüm sayısı
..
Casper Nirvana ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Casper Nirvana Hatalı 2. El Laptop Gönderimi Mağduriyeti

4830görüntüleme
Elif
Elif 30 Mart 12:09

Bundan yaklaşık 10 gün önce SR002149042 seri numaralı ürünümü Sefaköy Casper ® teknik servisine bıraktım. Fabrikada incelenip içerisinden sıvı tespiti yapılınca ve ellerinde yedek parça olmadığını dile getirdikleri için C400 model olan bilgisayarımı 1200 TL fark ödeyerek bir üst modeliyle değişebileceği söylendi ve kabul ettik. Bugün elimize C350 model üzerinde boya lekeleri olan ve touchpadının kavisli olduğunu fark ettiğimiz. Sözde sıfır ürün geldi. 

Kendi Şarjım vardı dolayısıyla bir adaptöre ihtiyacım yoktu fakat kutu açılıp içerisinden şarj adaptörü alınıp tekrar sıfır ürün gibi verilmesi de oldukça saçma. Bugün SR002356168 seri numaralı C350 model bilgisayarı aynı şekilde servise iade ettim. Umarım söylendiği gibi bir üst modeli ve gerçekten sıfır bir ürün elime ulaşır. Özellikle online eğitim yapılan bu dönemde mağdur edildiğimi de belirtmek isterim.

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Haziran 23:28

Nirvana c400 notebook kamera ekranın alt kısmına yerleştirilmiş. Görüntü ayarlaması imkansız boyutta ve görüntü kalitesi de çok kötü. Bu kamera niye klavyenin odağına konmuş biri bana açıklasın. Kamera yerleri gösteriyor. Çok kötü çok. Yapabileceğim bu bilmecenin bir cevabı varsa yazın lütfen. Çok m...

profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Mart 12:35

Media Markt'tan aldığım Casper c400 tipi notebook garantili cihazımın klavye sorunu için yetkili servise götürdüğümde sıvı teması olmuş denildi. Fotoğraf istediğimde hiçbir şekilde oksitlenme gözükmemektedir. Şimdi benden garantili cihazım için 1200 TL talep ediyorlar. Fakat bu ücret klavye sorununu...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Şubat 20:28

Casper Nirvana C400-5005-4C00E marka bilgisayarımızı 11.02.2021 'de Casper Bilgisayar Sistemleri Genel Teknik Servis Ümraniye'ye bırakılmıştır. Bilgisayar 4 ay önce alınmış olup, Servis yetkilisi teslim edilirken tahmini ana cart zarar görmemiş ise 800 TL civarı tutacağını bilgisini vermiş olup, bu ...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Aralık 2020 12:29

Laptop umu alalı 6 ay oldu ve şu an şarj tutmuyor. Şarj aleti şarj etmiyor kullandıktan bir süre sonra ekran bembeyaz oluyor ve ne ses ne de görüntü gözükmüyor. Cihazı kapatıp açmak gerekiyor dün daha kargoya verdim umarım sonucu iyi olur ve doğru düzgün de kullanmadım sadece canlı ders için kullanı...

  • profile
1 Destekçi