Toplam çözüm sayısı
..
Casper Nirvana ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Tc Yunus'un şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

Casper Nirvana Hard Disk Arızası

2823görüntüleme
Tc Yunus
Tc Yunus 05 Haziran 2020 17:00

3_4 yıl önce Teknosa ® Ümraniye'den almış olduğum cihaz garanti süresi bitmeden açılmamaya başladı. Tepe üstündeki servise götürdüm servis yetkilileri hard disk arızası olduğunu söylediler! Şaşırdım doğrusu çünkü hard diskin arıza yapması çok zor bir donanım adete uçakların kara kutusu gibidirler. Neyse garantide olduğu için ücretsiz değiştirdiler. Üç yıl sonra garanti dolumundan bir yıl aldığımdan üç yıl sonra dün bilgisayar tekrar açılmamaya başladı. Tekrar tepe üstü servise götürdüm sabah saat 11.00 cihazı teslim ettin baktım akşam saat 16.00 oldu kimseden ses yok. Müşteri hizmetlerini aradım servise sorup geri dönüş yaptığında bana tekrar hard disk arızası olduğunu söylediler. Bu nasıl bir hard disk anlaşılır gibi değil. İkide bir sıkıntı yaşadığıma mı üzüleyim dataları mı kaybettiğime, mi yanayım bilemedim. Ben bu Casper ®'i çöpe mi atayım servisin kapısında mı kırayım bilemedim...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

1 Yorum

Rabia
Rabia18 Eylül 2020 23:52
 

Aynı sorunu biz de yaşadık. Fotoğraflarımız ve içindeki belgeler çöp oldu.

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 saat önce

23 Eylül 2021 tarihinde Casper excalibur g770 modeli Hepsiburada'dan satın aldım. Aldığım günden beri batarya ile ilgili sorunlar yaşıyorum. Güç modunda, hiçbir uygulama çalışmıyorken, sadece masaüstü açıkken 2 saat içinde şarjı tamamen bitiyordu. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde kullanım süresin...

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Eylül 13:57

Öncelikle bilgisayar konusunda bilgili ve deneyimli biri olduğumu belirteyim. 03.9.2021 tarihinde SR002452860 seri numaralı Casper Excalibur dizüstü bilgisayarı satın aldım. Ürün 4 Eylül'de elime geçer geçmez orijinal Windows ve güncellemeleri yaptım. Driverleri yükledim. Lisanssız hiçbir yazılım ku...

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Eylül 20:34

Casper excalibur g900 laptopu almadan önce çok araştırdım ve Casper pişmanlıktır uzak dur dediler. Casper Müşteri hizmetlerini arayıp cihazın özellikleri ve neden pişmanlıktır diye sordum. Bana eskiden ürünlerde sıkıntılar çıktığını bu nedenle firmanın imajını tazelemek, kaliteli marka oluğunu ispat...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Eylül 15:05

27.03.2021 tarihinde Casper S500 Silver model bilgisayar satın aldık. Aldığımda az sayıda da olsa ölü pikselleri vardı ve aldığım günden itibaren Mavi ekran, çeşitli donmalar/kasmalar gibi sorunlarla karşılaştım. Üniversite öğrencisiyim ve alternatifim olmadığı için uzun bir süre servise götüremedim...

profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Ağustos 13:28

Casper C900 marka dizüstü bilgisayarım 4 ay önce ana kart arızasından dolayı açılmıyordu ve Casper cihazımın ana kartını 2900TL karşılığı tamir etti, klavyesini ve Cover'ını değiştirdi. Cihazımın bakımlarını ve donanım testlerini yaptıklarını ve cihazımda başka sıkıntı olmadığını söylediler. Ağustos...

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Ağustos 20:21

6 Ağustos 2021'de bilgisayarımda (Casper Excalibur g780) bir sorun çıktı ve laptopumun ekranı gidip geliyordu yani kesinlikle ekran yok siyah ekran bende bu yüzden hemen Media Markt'a gidip servise verdim aradan 5 gün sonra Casper'in servis sitesinden baktığımda Bios update yapıldı cihaz çalışır dur...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Ağustos 14:21

Casper servisine 4 Ağustos günü bilgisayarımı gönderdim müşteri hizmetleri ile konuşmalarımızın sonucunda bilgisayarımın incelenmesi gerektiği tarafıma iletildi ve yanında şarj aleti ve fatura fotokopisi istendi servise yolladıktan 5 gün sonra bilgisayar elime ulaştı sıkıntıyı bulamamalarının yanınd...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Temmuz 12:19

Casper Excalibur g750 oyuncu laptopum var. Çok ısındığı için bulunduğum şehirdeki servise götürdüm servis dışı müdahale olduğu için yapamayacaklarını söylediler ama bu sefer de ekran çalışmıyordu ben götürdüğümde hiçbir sorun yoktu ve sonuç olarak bizi ilgilendirmez dediler. Her elektronik cihazda b...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Temmuz 14:28

Garanti kapsamında ki Casper f650 model sr002015875 seri numaralı laptopumun 2 sorunu vardı. 1. N vidia ekran kartı arızalıydı. Bilgisayar kartı görmüyordu. 2. Klavyesinde bazı tuşlar basmıyordu. Cihaz Bursa Casper yetkili servis aracılığıyla İstanbul'a yollandı. Servis klavye için 1350 TL para iste...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Haziran 13:54

5 ay önce Trendyol'da Casper bilgisayarın kendisinden ALL in öne bilgisayar aldım. Maalesef daha taksitini ödediğim cihazda 40 gün önce ekranında çizgiler kaymalar oluştu ve ekran kilitledi. Merkez servise cihazı elimle götürdüm. 10 günden fazla bekledim. Ve gidip aldım. Fakat 2 gün önce yine aynı ş...