Toplam çözüm sayısı
..
Casper Nirvana ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Casper Nirvana Garantili Ürün Olmasına Rağmen Garantiden Faydalanamıyorum

1473görüntüleme
Oyun
Oyun 27 Ağustos 08:46

Casper'dan iki adet laptop aldım kronik hatası olan menteşe kaşımasından dolayı üst kasa menteşe dibinde üst kasa kırıldı doğal olarak garanti süresi devam etmesine benden 1900₺para talebinde bulundular. Cihazım hala garanti kapsamında diye itiraz ettiğimizde size indirim yapalım ve bu sefer 1300₺'ye indiler o zaman garantili ürün almanın bir esprisi kalmıyor Tüketici Hakem Heyetleri ® şikayet bildireceğim.

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

23 Eylül 2021 tarihinde Casper excalibur g770 modeli Hepsiburada'dan satın aldım. Aldığım günden beri batarya ile ilgili sorunlar yaşıyorum. Güç modunda, hiçbir uygulama çalışmıyorken, sadece masaüstü açıkken 2 saat içinde şarjı tamamen bitiyordu. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde kullanım süresin...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

06 Ekim 2021'de casper.com.tr üzerinden excalibur g770 model cihaz siparişi oluşturdum. Cihazın 8 taksit fiyatı 8.618 TL 8+4 taksitli fiyatı ise 9418 TL idi. Ben fiyat farkınıda kabul ederek cihazı 8+4 taksit ile satın aldım. Casper tarafında kartımdan 9418 TL çekilerek bu tutara 8 ay taksit uygulan...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Casper Excalibur G770 ürünümü alalı bir sene olacak cihazı performans bakımına yolladım ürün servisten geldi RGB ışıklandırması arızalı geri geldi ve klavye kısmı orijinal parçası yan ürünle değişti bu kadar sorumsuz servis görmedim alt tarafı bakım olacaktı ama bozdular cihazı nasıl becerdilerse ve...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Sıfır alınan ürün arızalı çıktı ve servis 10 gün süre veriyor. Kendimiz Ümraniye Casper merkezine getirmek zorunda kaldık çektiğimiz trafikte ayrı bir sıkıntı. Sıfır alınan bir üründe yaşanan problem ve bu cihaz iş yerimizde acil kullanmamız gereken bir cihaz.

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Eylül 13:57

Öncelikle bilgisayar konusunda bilgili ve deneyimli biri olduğumu belirteyim. 03.9.2021 tarihinde SR002452860 seri numaralı Casper Excalibur dizüstü bilgisayarı satın aldım. Ürün 4 Eylül'de elime geçer geçmez orijinal Windows ve güncellemeleri yaptım. Driverleri yükledim. Lisanssız hiçbir yazılım ku...

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Eylül 20:34

Casper excalibur g900 laptopu almadan önce çok araştırdım ve Casper pişmanlıktır uzak dur dediler. Casper Müşteri hizmetlerini arayıp cihazın özellikleri ve neden pişmanlıktır diye sordum. Bana eskiden ürünlerde sıkıntılar çıktığını bu nedenle firmanın imajını tazelemek, kaliteli marka oluğunu ispat...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Eylül 14:42

31.09.2021 de, sr001753444 seri numaralı, Excalibur G805 model cihazımı, 002956692 servis numarası ile teknik servise teslim ettim. 01.09.2021 günü fiyat ve ödeme bilgisi aldıktan sonra aynı gün içinde teknik servis ücretini ödedim ve Casper'dan ödediğime dair onay aldım. 13.09.2021 de teknik servi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Eylül 18:39

2018 basında Media Markt mağazasından Casper Excalibur aldım. Ürünü 2018 ortasında ekran kartı problemi için media markta vererek servise yolladım ürünüm 20 gün içinde bana yollandı fakat ürünüm yapılmadan yollanmıştı. Casper yetkili servisi arayarak durumu izah ettim ve ürünün seri numarasının özel...

profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Ağustos 09:18

Casper internet sayfasından excalibur g770 marka laptop almıştım 2020 ekim ayında. 24 Ağustos'ta Kızılay'da bulunan Casper bölge yetkili servisine cihazımı periyodik bakımı yapılması için teslim ettim ve 30 dakika kadar sonra teslim aldım. Kendileri gayet hızlı çalışıyor ancak bu bir avantaj değil. ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Temmuz 21:51

Geçen sene Excalibur g770 aldım ve belli bir sure oyun oynarken cihaz hiçbir uyarı vermeden kapanıyor. Servise 4 kere yolladım ve aynı sorun devam etti WhatsApp hattı da driver güncelle diyor durmadan boş bir şekilde şu an şarjım takılı olduğu halde şarjım düşüyor. Kısacası Türk malı diye milliyetçi...