Toplam çözüm sayısı
..
Casper Nirvana ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Busenur'un şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Casper Nirvana F650 Menteşe Kırığı

1235görüntüleme
Busenur
Busenur 16 Eylül 16:02
Casper Nirvana F650 Menteşe Kırığı
Casper Nirvana F650 Menteşe Kırığı

Casper Nirvana f650 model bilgisayarımın üzerinde hafif bir çatlak oluştu ve zamanla açıp kapatmaya bağlı olarak o kırık menteşeye kadar ilerledi. Müşteri hizmetlerine gönderdiğimde kullanıcı kaynaklı dediler ve 1900 TL işlem bedeli çıkardılar. İşlemsiz çıkış talep ettiğimde bilgisayarım bir haftadan uzun süre kargoya verilmedi, her gün aradım. Ayrıca bilgisayarım gönderdiğim gibi gelmedi. Kırık parça ekrana sabitlenmiş ve menteşeyi tutan bağlantı yoktu. Mail yoluyla resimlerini paylaştım. Benimle paylaştıkları mail sümeyye alçı maillerime dönüş yapmadı. Bana elinizle indirebilirsiniz dediler ısrarla elimle inmediğini söylediğim halde. Müşteriyle dalga geçiyorlar. Tekrar servise göndermem gerekiyormuş. Israrla hatayı kabullenmiyorlar.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Temmuz 18:38

Casper Nirvana F650 bilgisayarımın sağ menteşe kısmı ve klavye kapağı güç düğmesinin olduğu taraf hiçbir şekilde orantısız güç kullanmadığım takdirde zamanla çatladı ve ben bu bilgisayarı garanti kapsamı dahilinde servise gönderdiğim de ise bana 1621.97 TL fiyat çıkarıldı. Ben bu bilgisayarın kapağı...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Şubat 08:24

Notebookumu gayet dikkatli bir şekilde kullanırken şarj aleti taktiğim bölgede çatlama oluşmaya başladı, bilgisayarı açıp kapattıkça çatlama yavaş yavaş büyüyordu. Fazla hasar oluşmadan çatlak varken ve henüz garantisi varken servise verdim. Yetkili servis "F650 serisinde böyle bir sıkıntı olduğunu,...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Ocak 13:54

2019 mart ayında aldığımız Casper Nirvana laptopumun birkaç aydır güç düğmesinde hiç düşürmediğim halde küçük çatlaklar oluşmaya başladı. Herhangi bir sorun teşkil etmediği için ve pandemiden dolayı servisine götüremedim. Daha dikkatli kullanmakla beraber zamanla ekranı açarken kasılmalar meydana ge...

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Kasım 2020 14:33

24.11.2019 da Casper Nirvana nb f650 aldım. Bir süre sonra menteşenin yanında çatlak oluştu. Bu çatlak insan hatasına bağlı olabilecek bir yerde değil. Fotoğrafı ekliyorum. Bir süre sonra üst taraf tamamen kırıldı. Yerli diye güvenerek aldığımız ürün için servisle telefonda görüştüm ancak kırık için...

  • profile
  • profile
  • profile
9 Destekçi
7 Yorum